【課程時間】兩天12小時
【本培訓(xùn)如何實現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)】
1、 學(xué)習(xí)內(nèi)部人才培養(yǎng)的知識和技巧
運用廖老師《STT內(nèi)部培訓(xùn)師快速提升（績效工具版）》的*成果，以國際最領(lǐng)先的學(xué)習(xí)路徑圖為導(dǎo)向，讓學(xué)員掌握國際級企業(yè)（如豐田、通用等大型企業(yè)）的人才培養(yǎng)平臺狀況，掌握培內(nèi)部人才培養(yǎng)的基本思路和方法。
2、 分公司、*內(nèi)培訓(xùn)需求調(diào)查
從動靜態(tài)需求理論、組織需求分析及員工需求分析三個角度出發(fā)，提供一套可操作性極強(qiáng)的需求調(diào)查樣表，并分析企業(yè)內(nèi)部需求調(diào)查工作常見障礙，提出有效的解決辦法。
3、 分公司、*內(nèi)培訓(xùn)計劃制定
選擇數(shù)家企業(yè)2009年度計劃進(jìn)行點評討論，合理拆解公司的培訓(xùn)績效目標(biāo)，從項目角度剖析資源、資金、師資等各個瓶頸內(nèi)容的調(diào)配，現(xiàn)場設(shè)計出一套可操作性強(qiáng)、上級認(rèn)可、下級配合且易于操作的培訓(xùn)計劃。結(jié)合企業(yè)內(nèi)部工作需要，增加傳授培訓(xùn)計劃對上下級的演示和講解技巧。
4、 培訓(xùn)組織實施和效果評估等工作
采用廖老師《STT內(nèi)部培訓(xùn)師快速提升（績效工具版）》的相關(guān)方法，讓學(xué)員掌握一套通用的，在課前即可評價課程績效和可靠性的工具。規(guī)避傳統(tǒng)課后評價的誤區(qū)，做到課前有資料、課中有監(jiān)督、當(dāng)場出成效、課后有跟進(jìn)、階段有報告，極大降低企業(yè)和培訓(xùn)管理者的風(fēng)險，也能減少培訓(xùn)管理者的工作量，提高工作效率。
【培訓(xùn)大綱】
一、 標(biāo)桿設(shè)置和觀念導(dǎo)入
1. 美國衛(wèi)生部（DHHS）職員27項能力字典
2. 技能學(xué)習(xí)路徑圖和崗位學(xué)習(xí)路徑圖
3. 案例講解：銷售人員談判技能學(xué)習(xí)路徑圖
4. 案例講解：銷售崗位學(xué)習(xí)路徑圖
5. 研討：我們可以做哪些工作？
二、 能力字典的建立
1. 什么是能力字典？
2. 案例：某世界五百強(qiáng)企業(yè)員工的能力字典
3. 能力字典的選詞特征
4. 能力字典的描述
5. 集體研討：LYM公司的能力字典設(shè)計
6. 練習(xí)：為公司設(shè)計并描述能力字典
三、 技能4級成熟度標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計
1. 如何為技能定義級別
2. 技能級別與崗位級別的差異
3. 案例：某世界五百強(qiáng)企業(yè)技能4級成熟度設(shè)計
4. 技能成熟度衡量指標(biāo)
5. 技能成熟度設(shè)計方法
6. 分組研討：LYM公司技能成熟度定義
7. 分組練習(xí)：為公司定義技能成熟度
四、 崗位學(xué)習(xí)路徑圖的設(shè)計
1. 崗位學(xué)習(xí)路徑圖對員工的意義
2. 案例：某世界五百強(qiáng)企業(yè)崗位學(xué)習(xí)路徑圖設(shè)計
3. 崗位學(xué)習(xí)路徑圖在選、用、育、留人上的應(yīng)用
4. 設(shè)計崗位學(xué)習(xí)路徑圖的兩條線：戰(zhàn)略和事務(wù)
5. 分組研討：LYM公司崗位學(xué)習(xí)路徑圖設(shè)計
6. 分組練習(xí)：為公司設(shè)計崗位學(xué)習(xí)路徑圖
五、 動靜態(tài)培訓(xùn)需求分析
1. 動靜態(tài)需求理論
2. 案例：某3萬人企業(yè)的痛苦經(jīng)歷
3. 基于學(xué)習(xí)路徑圖進(jìn)行需求分析的優(yōu)勢
4. 基于學(xué)習(xí)路徑圖進(jìn)行需求分析的方法
5. 如何設(shè)計年度需求調(diào)查表
6. 如何進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查
7. 練習(xí)：為LYM公司進(jìn)行培訓(xùn)需求分析
六、 培訓(xùn)計劃的制定
1. 看菜吃飯：培訓(xùn)資源的調(diào)配與儲備
2. 話不能說滿：如何在計劃中為執(zhí)行留下冗余空間
3. 培訓(xùn)計劃的生成與推薦格式
4. 課程、培訓(xùn)師的準(zhǔn)備與安排
5. 怎樣安排培訓(xùn)經(jīng)費才能又好看又實用？
6. 培訓(xùn)計劃宣講指南
7. 現(xiàn)場展示：向LYM公司董事會陳述培訓(xùn)計劃
七、 培訓(xùn)的實施與效果評估
1. 培訓(xùn)目標(biāo)的分析與定義
2. 如何在培訓(xùn)前就掌握培訓(xùn)效果
3. 監(jiān)督培訓(xùn)師才能確保培訓(xùn)效果
4. 培訓(xùn)師授課現(xiàn)場的三大監(jiān)控點（內(nèi)部/外聘均適用）
5. 如何指導(dǎo)培訓(xùn)師配合職能*進(jìn)行課后輔導(dǎo)
八、 總結(jié) Q&A
【授課老師】
廖衍明老師，無憂培訓(xùn)高級培訓(xùn)師，國內(nèi)培訓(xùn)師培訓(xùn)與培訓(xùn)管理權(quán)威專家，美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(ASTD)高級會員，STT專業(yè)問題解決技術(shù)創(chuàng)始人，PTT雙認(rèn)證國際職業(yè)培訓(xùn)師，《哈佛商業(yè)評論》華南俱樂部特聘顧問，清華*、中山*客座教授，鼎原咨詢資深顧問師。廖老師曾在浩瀚資訊（香港專業(yè)媒體發(fā)行集團(tuán)）、美國UDS集團(tuán)（北美*的零售支付結(jié)算及CRM系統(tǒng)供應(yīng)商）、羊城通（國內(nèi)*的交通支付系統(tǒng)供應(yīng)商）、*外資管理咨詢公司等企業(yè)任企劃、產(chǎn)品經(jīng)理、市場經(jīng)理、IT總監(jiān)及戰(zhàn)略規(guī)劃負(fù)責(zé)人等職，擁有廣闊視野和豐富的企業(yè)從業(yè)背景。廖老師有著豐富市場經(jīng)驗和極強(qiáng)商業(yè)觸覺，從事過多年的商業(yè)談判工作，談判對手涉及上市公司、商業(yè)地產(chǎn)集團(tuán)、*機(jī)構(gòu)、海外上市公司等多種角色，成功達(dá)成大量的市場合作項目。進(jìn)入管理培訓(xùn)業(yè)八年來，一直在美資及中資管理咨詢公司主管培訓(xùn)體系規(guī)劃與建設(shè)、培訓(xùn)質(zhì)量評估、課程研發(fā)、講師培養(yǎng)等工作，主導(dǎo)并參與了多個海外課程的本土化工作，在實用型課程開發(fā)和培訓(xùn)師訓(xùn)練上擁有寶貴的實戰(zhàn)經(jīng)驗。廖老師擅長針對現(xiàn)場個案及日常工作實務(wù)進(jìn)行分析與指導(dǎo)，運用多種培訓(xùn)方法，快速調(diào)動學(xué)員的參與性和積極性，培訓(xùn)現(xiàn)場滿意度一直保持在95%以上。此外，他還對企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)提出了“即學(xué)即用即見效”的質(zhì)量要求，每次培訓(xùn)都能做到學(xué)員滿意、記憶深刻、當(dāng)場見效！
廖老師的品牌課程：《 STT企業(yè)培訓(xùn)師快速提升（TTT加強(qiáng)班，版權(quán)課程）》、《職業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)PTT》、《絕對成交商務(wù)談判技巧》、《商業(yè)演示專業(yè)能力快速突破訓(xùn)練》《打造高績效的內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍》、《企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)建與管理實務(wù)訓(xùn)練》、《七個習(xí)慣》、《六頂思考帽》、《藍(lán)海戰(zhàn)略》。
目前廖老師服務(wù)過的企業(yè)有：*電信、*網(wǎng)通、*聯(lián)通、天津一汽豐田、本田汽車、山東電力集團(tuán)、挪威奧力、好太太集團(tuán)、金紅葉紙業(yè)、可口可樂、美國艾斯維爾、廣鋼氣體、搏力謀、雪萊特股份、美國艾斯維爾、誠諾皮具、天創(chuàng)鞋業(yè)、杰威迅電子、步步高電子、TCL公司、菱展光電、冠華輕印刷、企源科技、寬聯(lián)數(shù)碼、浩瀚資訊、紫越科技、新加坡新浦化學(xué)、裕興集團(tuán)、晶苑集團(tuán)、中天建設(shè)集團(tuán)、埃迪蒙托、尚藝連鎖、好好多連鎖超市、欖菊集團(tuán)、耐普羅塑膠五金制品、德國南德技術(shù)服務(wù)公司、愛普科斯電子元器件、東海橡塑、開源集團(tuán)、華泰重工、歐雅壁紙、中諾經(jīng)貿(mào)、騰順保險、今朝縱橫通信、湖南市場營銷協(xié)會、華陽通用電子、益高衛(wèi)浴、長興白馬、華啟數(shù)據(jù)、青蘋果數(shù)據(jù)、敦化在線、國泰人壽、富業(yè)五金塑膠、恒豐國際、嘉利控股、世紀(jì)天成投資、建興塑膠、永晉燈飾、流行美連鎖、仟草坊美容、可耐美生物科技、海王生物工程、云南白藥、科力遠(yuǎn)新能源股份、方盛制藥、七街健身美容俱樂部、東麟鉆石、廣東大廈、奧林匹克大酒店、駿馳紡織、中英人壽、花世自動化設(shè)備、濟(jì)南鐵路局、東芝電子、濟(jì)南巖涌泉、中科生物、圣光化工集團(tuán)、華泰保險、方正科技、虎彩集團(tuán)、諾爾集團(tuán)、恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽、東佳集團(tuán)、山東彼岸電力、三龍智能、攜程網(wǎng)、亞興置業(yè)、上河物業(yè)、湘銀房地產(chǎn)、廣鋁集團(tuán)、廣州建筑工程監(jiān)理、深圳燃?xì)饧瘓F(tuán)、網(wǎng)豐物流集團(tuán)、韋萊集團(tuán)、家樂福、溢達(dá)集團(tuán)、名流集團(tuán)、長江企業(yè)、深圳核電物業(yè)、沙角電廠、志高空調(diào)、雷迪洋服、河冶科技股份、廣東省中小企業(yè)局、柳州市經(jīng)委等數(shù)百家企業(yè)。
【學(xué)員見證】
◎中天建設(shè)集團(tuán)吳總：廖老師的課程演練頻繁，點評到位，在短短兩天時間學(xué)習(xí)中我收獲了不少培訓(xùn)師所應(yīng)用的工具，達(dá)到了快速提升的目標(biāo)！！ ◎金悅軒餐飲集團(tuán)殷總：廖老師為我們管理骨干開啟了快速通往培訓(xùn)師的大門，而且課程針對性強(qiáng)，講授直接生動，我們會派更多的人員來進(jìn)修提升??！ ◎尚藝連鎖張總：STT課程讓我系統(tǒng)梳理了過往的專業(yè)知識，并啟發(fā)我做事要有步驟有方法，我會將這些好的方法帶給我們企業(yè)內(nèi)部的員工，謝謝廖老師！！ ◎大康心理學(xué)校市場總監(jiān)彭先生：廖老師的課程非常棒，關(guān)注問題的解決，以目標(biāo)為導(dǎo)向，注重培訓(xùn)效果，是培訓(xùn)師的優(yōu)秀教練！ ◎立邦涂料培訓(xùn)部胡女士：實用！高效??！不僅給理念和方法，還給了具體的工具，注重學(xué)以致用和現(xiàn)場演練，讓學(xué)員掌握！是培訓(xùn)師必修的課程！ ◎林氏集團(tuán)李女士：廖老師課程對于我們內(nèi)部培訓(xùn)師體系的建立具有比較強(qiáng)的借鑒意義，我們再也不用擔(dān)心市場上沒有為我們度身訂造的老師了，非常感謝！！ ◎天琦服裝培訓(xùn)經(jīng)理石女士：我學(xué)會了課件設(shè)計的方法和技巧，回去就能用。而且讓我掌握了將企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為商業(yè)培訓(xùn)的技巧。課程輕松實用，老師臺風(fēng)穩(wěn)健，非常好??！ ◎日正彈簧安全經(jīng)理余先生：通過STT我掌握了開發(fā)課程、大綱及課件轉(zhuǎn)化的方法，廖老師給我們的實戰(zhàn)機(jī)會非常多，點評非常貼切，對改正自己的缺點幫助很大！ ◎欖菊集團(tuán)李經(jīng)理：廖老師授課風(fēng)格生動，強(qiáng)化績效指標(biāo)，為我們的課程評估與設(shè)計帶來了標(biāo)準(zhǔn)與流程！ ◎好百年家居培訓(xùn)經(jīng)理喬先生：廖老師的責(zé)任心非常強(qiáng)！而且STT的工具實用有效，讓我能夠清晰分析課程思路，是一門獨辟蹊徑的培訓(xùn)課程！ ◎動網(wǎng)先鋒人力資源負(fù)責(zé)人涂小姐：廖老師專業(yè)、親和、一針見血講出課程的實質(zhì)，課程簡單實用易掌握。 ◎匯誠貿(mào)易毛女士：STT課程實用性強(qiáng)，易于見效，廖老師授課專業(yè)性強(qiáng)，幽默風(fēng)趣負(fù)責(zé)任！！
