CBCP 1 BCM項(xiàng)目管理及所需支持 ?掌握如何在機(jī)構(gòu)中建立對(duì)業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃的需求,以及如何獲得管理層的支持。你還將學(xué)習(xí)如何組織和管理制定業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃的流程。在本課中,將明確項(xiàng)目管理方法論的需求和必要性,這些方法論將用于制定整個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃。
2 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與分析
?風(fēng)險(xiǎn)管理的基本概念,通過(guò)了解什么是風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估對(duì)業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃的重要性、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的主要內(nèi)容及其如何用于建立業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃,進(jìn)一步熟悉業(yè)務(wù)持續(xù)管理專(zhuān)業(yè)所用的方法論和模型。
3 業(yè)務(wù)沖擊分析
?本課中介紹進(jìn)行業(yè)務(wù)沖擊分析的原因和結(jié)果。學(xué)員將了解相關(guān)方法論,術(shù)語(yǔ)和定義,例如,關(guān)鍵任務(wù)的業(yè)務(wù)流程,恢復(fù)時(shí)間目標(biāo)(RTO)及可接受的可能損失。
4 制定業(yè)務(wù)持續(xù)策略 ?介紹如何選擇適當(dāng)?shù)牟呗詠?lái)確保在規(guī)定的恢復(fù)時(shí)間目標(biāo)內(nèi)恢復(fù)業(yè)務(wù)流程、關(guān)鍵功能、作業(yè)、以及相關(guān)的IT支持系統(tǒng)。本課中說(shuō)明了對(duì)后備策略及其優(yōu)缺點(diǎn)的評(píng)估,以及向管理層報(bào)告的方法。我們將學(xué)習(xí)確認(rèn)有關(guān)分析和策略認(rèn)定的流程步驟,這將與進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和BIA時(shí)所收集的數(shù)據(jù)直接有關(guān)。
5 應(yīng)急預(yù)案及響應(yīng) ?了解應(yīng)急管理構(gòu)架,以及企業(yè)為控制危機(jī)而制定計(jì)劃的必要性,包括確認(rèn)、升級(jí)、以及通知流程等。本課中還討論了如何檢查企業(yè)的緊急撤離計(jì)劃并協(xié)助其準(zhǔn)備好該計(jì)劃,以及如何與相關(guān)*一起制定或改善現(xiàn)有計(jì)劃。本課中還詳細(xì)地討論了生命安全流程,應(yīng)急響應(yīng)流程,以及計(jì)劃啟動(dòng)流程。在本課中,學(xué)員還將特別學(xué)習(xí)如何領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)貫徹一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃,以及在應(yīng)對(duì)緊急情況時(shí)的人員調(diào)動(dòng)。本課還將著重討論緊急運(yùn)行中心和相關(guān)指揮中心的啟動(dòng)流程,以及安全區(qū)域,評(píng)估損失,搶救和重建行動(dòng)。
6 危機(jī)溝通 ?所有計(jì)劃都必須包含溝通部分,通過(guò)本章課學(xué)習(xí),將幫助學(xué)員掌握控制緊急狀態(tài)時(shí)所需做的一切必要準(zhǔn)備。學(xué)員將重點(diǎn)學(xué)習(xí)如何制定與所有聽(tīng)眾進(jìn)行溝通的流程,以及確認(rèn)和培訓(xùn)發(fā)言人,制定關(guān)鍵信息,并且與媒體有效地合作。
7 與外部機(jī)構(gòu)合作 ?本課中,學(xué)員將學(xué)習(xí)運(yùn)用溝通技巧、協(xié)助調(diào)查、以及了解突發(fā)事件指揮系統(tǒng)(ICS)。同樣,還將討論有關(guān)與現(xiàn)有法規(guī)相適應(yīng)的問(wèn)題。學(xué)員將了解相關(guān)技術(shù)、*響應(yīng)人的優(yōu)先權(quán)、以及如何與應(yīng)急機(jī)構(gòu)相配合等。
8 計(jì)劃的制定 ?本課中你將學(xué)習(xí)應(yīng)急管理構(gòu)架,以及機(jī)構(gòu)為控制危機(jī)而制定計(jì)劃的必要性。特別是在本課中,你將學(xué)習(xí)如何領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)貫徹一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃,來(lái)組織和調(diào)動(dòng)在應(yīng)對(duì)緊急情況時(shí)的人力資源。本課將著重討論緊急運(yùn)行中心和相關(guān)指揮中心的啟動(dòng)流程,以及安全區(qū)域,評(píng)估損失,搶救和重建行動(dòng)。
9 計(jì)劃編制 ?在本課中,通過(guò)確認(rèn)計(jì)劃流程的各部分,包括計(jì)劃方法論、實(shí)施、組織、及文檔等,討論如何應(yīng)用技能和所收集的信息以使BCM計(jì)劃付諸實(shí)施。為了編制實(shí)用的BCM計(jì)劃文檔,你需要帶領(lǐng)企業(yè)在步驟、方法論及計(jì)劃文檔結(jié)構(gòu)等方面分別做出恰當(dāng)決定。我們將專(zhuān)門(mén)討論這些問(wèn)題以使你能夠作為計(jì)劃編制者幫助企業(yè)做出決定。有經(jīng)驗(yàn)的計(jì)劃編制者認(rèn)為能*地滿足企業(yè)和個(gè)人實(shí)際需要的計(jì)劃文檔才是成功的計(jì)劃文檔結(jié)構(gòu)。本課*將對(duì)計(jì)劃管理和計(jì)劃文檔的要素進(jìn)行總結(jié)。
10 認(rèn)知與培訓(xùn)計(jì)劃 ?本課將幫助學(xué)員掌握制定BCM培訓(xùn)和認(rèn)知計(jì)劃的要素,這一計(jì)劃將建立和維護(hù)企業(yè)對(duì)BCM的認(rèn)知,以及增強(qiáng)用以制定、貫徹、維護(hù)和主動(dòng)執(zhí)行BCM的技能。學(xué)員將學(xué)習(xí)區(qū)分團(tuán)體和小組在BCM計(jì)劃中的不同需求。學(xué)員將通過(guò)專(zhuān)為幫助所有專(zhuān)業(yè)人員而設(shè)計(jì)的實(shí)際互動(dòng)操作來(lái)增強(qiáng)他們對(duì)BCM計(jì)劃的感性認(rèn)識(shí)。
11 測(cè)試與演練計(jì)劃 ?本課中學(xué)員將學(xué)習(xí)和應(yīng)用各種技巧來(lái)改善BCM小組的響應(yīng)效率和質(zhì)量。學(xué)員將全面學(xué)習(xí)各種測(cè)試與演練計(jì)劃,以及如何為企業(yè)制定這些計(jì)劃。通過(guò)互動(dòng)來(lái)幫助學(xué)員改善其計(jì)劃的彈性。
12 維護(hù)與更新計(jì)劃 ?本課將對(duì)專(zhuān)業(yè)慣例8進(jìn)行概述并提供相關(guān)的應(yīng)用知識(shí),幫助學(xué)員制定維護(hù)流程以使持續(xù)能力得到更新,并使計(jì)劃文檔與企業(yè)的策略方向保持一致。
13 官方CBCP認(rèn)證考試 ?參加CBCP官方認(rèn)證考試 3結(jié)業(yè)典禮 全方位后續(xù)服務(wù)保障,協(xié)助你申請(qǐng)認(rèn)證,維持證書(shū)、步入實(shí)踐