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客戶關(guān)系拓展與銷售項目運作

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課程價格: ¥3600.00元

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更新時間:2024-10-25
課程背景 ? 區(qū)域市場策劃是華為銷售成功的關(guān)鍵 ? 如何快速建立全面的客戶關(guān)系? ? 為什么好的客戶關(guān)系也能丟單? ? 銷售項目如何成功運作 ? 海外市場如何低成本突破 課程收獲 ? 學(xué)習(xí)華為成功的銷售經(jīng)驗 ? 掌握項目運作的的策略與技能 ? 解決海外市場拓展中的困惑 ? 掌握市場策劃的方法和工具 ? 提升客戶關(guān)系拓展的技能 課程大綱 一、 區(qū)域市場策劃,發(fā)現(xiàn)機(jī)會點 ◆ 通過區(qū)域市場策劃贏得市場 ◆ 研究與選擇目標(biāo)市場 ◆ 市場營銷策劃邏輯程序分析 ◆ 市場策劃的戰(zhàn)略三角形 ◆ 戰(zhàn)略用戶與價值用戶的甄別 ◆ 發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會的12種渠道 ◆ 細(xì)分市場的常用策略 ◆ 選擇最有吸引力的細(xì)分市場 ◆ 區(qū)域市場目標(biāo)要具“狼”性 ◆ 區(qū)域營銷策劃必須解決的兩個重要問題 ◆ 做哪些,不做那些? ◆ 戰(zhàn)略產(chǎn)品搶點布局 ◆ 常用營銷策劃報告的工具使用技巧 二、客戶關(guān)系拓展,華為鐵三角模式 ◆ 透徹了解和把握客戶的需求 ◆ 收集客戶資料并做組織分析 ◆ 個人需求與機(jī)構(gòu)需求 ◆ 潛在需求與明確需求 ◆ 什么樣的人能做一名出色的公關(guān)人? ◆ 高層公關(guān)技巧 ◆ 如何做好新上任領(lǐng)導(dǎo)的工作 ◆ 難以接近的客戶公關(guān) ◆ 陪領(lǐng)導(dǎo)拜訪 ◆ 陪同客戶回公司考察 ◆ 陪同客戶參觀樣板點,參加展覽會 ◆ 初次見面的成功解決方案 ◆ 商務(wù)用餐 ◆ 和客戶休閑 ◆ 家訪技巧 ◆ 如何送禮 三、銷售項目運作,關(guān)系搭臺技術(shù)唱戲 ◆ 項目運作成功與失敗的要素分析 ◆ 制定項目目標(biāo)與策略,并分解為可執(zhí)行的計劃 ◆ 明確項目責(zé)任,團(tuán)隊作戰(zhàn) ◆ 通過多種手段,監(jiān)控項目進(jìn)展 ◆ 不同區(qū)域特點的產(chǎn)品商務(wù)策略 ◆ 如何了解客戶的項目目標(biāo)和愿望、問題和挑戰(zhàn) ◆ 如何探詢客戶的解決方案、采購指標(biāo) ◆ 制定正確的競爭策略,有效的呈現(xiàn)產(chǎn)品價值 ◆ 合理介紹產(chǎn)品的特點和益處 ◆ 產(chǎn)品介紹的基本技巧和要領(lǐng) ◆ 如何幫助客戶分析和診斷問題 ◆ 如何進(jìn)行有效暗示,把機(jī)會變成銷售項目 ◆ 競爭對手優(yōu)劣勢分析工具和步驟 ◆產(chǎn)品競爭策略制定方法演練(實戰(zhàn)案例分析和工具運用演練) 四、海外市場拓展,少走彎路 ◆ 國際市場拓展與國內(nèi)市場拓展*的區(qū)別 ◆ 國際市場發(fā)展趨勢 ◆ 開拓市場方式:從發(fā)展*家做起,最終著眼歐美市場 ◆ 準(zhǔn)備階段:與客戶聯(lián)絡(luò)的方式,獲取項目信息的手段 ◆ 拓展階段:建立根據(jù)地 ◆ 發(fā)展階段:獲取項目的三個途徑 ◆ 持續(xù)發(fā)展階段:形成多產(chǎn)品的持續(xù)規(guī)模銷售 講師介紹 孫 凱 先生 ? 技術(shù)營銷專家 ? 華為公司 原拉美*關(guān)系及營銷總監(jiān)、營銷副總裁 ? 華為* 高級講師 ? 德為管理咨詢公司 北京公司總經(jīng)理 ? 歷任華為技術(shù)有限公司北京代表處副代表、拉美*關(guān)系及營銷總監(jiān)、營銷副總裁。 ? 10年華為營銷管理經(jīng)驗,3年華為海外營銷管理經(jīng)驗。華為海外*市場創(chuàng)始人。負(fù)責(zé)拓展和組建了*國際項目的營銷公關(guān)體系,并成功運作多項海外*大型項目。成功完成綜合接入網(wǎng)產(chǎn)品首次規(guī)模商用;華為與港灣公司購并戰(zhàn)役的核心成員;是華為公司拉美片區(qū)大型項目及商業(yè)環(huán)境建設(shè)的創(chuàng)始人。 主持過的典型項目: ? 綜合接入網(wǎng)產(chǎn)品首次規(guī)模商用; ? 華為與港灣公司購并戰(zhàn)役; ? 安哥拉石油框架通信項目; ? 剛果石油框架通信項目; ? 上合組織9+3億美元優(yōu)買通信項目; ? 加勒比海**優(yōu)惠貸款通信項目
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