南京 【如何提升管理者的執(zhí)行力】長(zhǎng)三角管理培訓(xùn)網(wǎng)
(建議授課時(shí)間:6課時(shí))
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一、前言:執(zhí)行沒(méi)有借口(0.5課時(shí))
◆為什么說(shuō)執(zhí)行力是企業(yè)成敗的重要因素?◆小案例:『你想讓上帝給我們多少東西?……』◆一次典型的企業(yè)內(nèi)洗腦行動(dòng)
二、執(zhí)行力,先解決60分的問(wèn)題(1課時(shí))
1、執(zhí)行力,從制度建設(shè)開(kāi)始
◆從”有法可依”到”執(zhí)法必嚴(yán)”
◆研討:”有漏洞就一定會(huì)有鉆漏洞的人”
◆案例:遠(yuǎn)大-制度才是決定性的!
2、制度設(shè)計(jì)的四大原則
◆可操作性:版權(quán)所有?
◆適時(shí)適用:“不拉馬的士兵”
◆過(guò)程參與-臺(tái)塑企業(yè)的一句名言
◆將復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化
◆深圳華為老總?cè)握堑墓袒碚?
3、特別關(guān)注:作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化!
三、如何提升個(gè)人執(zhí)行力(1.5課時(shí))
1、有執(zhí)行力的人的七大特點(diǎn)
自信-兩個(gè)小故事
敢于承擔(dān), 善始善終
執(zhí)著·堅(jiān)忍-首富的故事
腳踏實(shí)地-小莉看世界之香港特首曾蔭權(quán)專(zhuān)訪(fǎng)
從驢子與猴子看出色的學(xué)習(xí)能力
敬業(yè)精神-案例:史上最牛的女秘書(shū)
借鑒日本、德國(guó)人的自律自覺(jué)
2、提升個(gè)人執(zhí)行力的方法
案例:聯(lián)想集團(tuán)-管理者以身作則
注意力游戲:一氣呵成的專(zhuān)注
學(xué)會(huì)利用資源-管理好自己的時(shí)間與授權(quán)
培育下屬的大局觀(guān)
視頻案例討論:摩托羅拉的用人-----把握授權(quán)與監(jiān)督的平衡
提升下屬解決問(wèn)題的能力:定性與定量的分析方法
四、如何建立有效的執(zhí)行系統(tǒng)(2課時(shí))1、確立并傳遞組織目標(biāo)
◆目標(biāo)對(duì)于個(gè)人和組織的重要性
◆案例:摩托羅拉與*品質(zhì)獎(jiǎng)
◆案例:盲人內(nèi)閣大臣的啟示2、建立企業(yè)的"執(zhí)行文化" ◆"山楂樹(shù)又紅了" ◆企業(yè)文化的魅力 ◆案例分享:解讀鳳凰文化 ◆沒(méi)有精神內(nèi)涵,制度就形同虛設(shè)
3、選擇成員,塑造團(tuán)隊(duì) ◆“夫爭(zhēng)天下者,必先爭(zhēng)人!” ◆咸豐選人才-膽大心細(xì)曾國(guó)藩 ◆選拔執(zhí)行型人才-關(guān)鍵行為考察
◆借鑒:“不用聰明人”? ◆立足于成員之間的互補(bǔ)4、構(gòu)建科學(xué)的績(jī)效體系 ◆公司應(yīng)堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則 ◆日資企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)與海爾的達(dá)爾文主義文化
◆工具:三六九等-績(jī)效評(píng)估模型
◆理解壓力的兩重性5、借助會(huì)議提升管理績(jī)效
五、避免執(zhí)行中的溝通障礙(1.5課時(shí))
1、認(rèn)識(shí)溝通的重要性
◆現(xiàn)場(chǎng)溝通小游戲 ◆溝通強(qiáng)調(diào)雙向性
◆視頻共享:通過(guò)良性溝通突破障礙!
2、常被忽略的: 傾聽(tīng)
◆聽(tīng)力測(cè)試:聰明的杰克◆傾聽(tīng):避免先入為主◆你會(huì)犯這種錯(cuò)誤嗎?-傾聽(tīng)能力測(cè)試
◆學(xué)會(huì)換位思考-傾聽(tīng)的五個(gè)層次
◆傾聽(tīng):如何更到位?
3、有效的發(fā)訊技巧:表達(dá)
◆書(shū)面表達(dá)的注意事項(xiàng):“我叫楚中天”◆口頭表達(dá)的技巧:雖然心直口快有時(shí)候是一種美德……
◆現(xiàn)場(chǎng)模擬:你弄懂他人的身體語(yǔ)言了么?
4、控制好自己的情緒
◆情緒因素影響執(zhí)行
◆EQ-做自己情緒的主人!
◆提升EQ,換個(gè)角度看問(wèn)題
5、避免其它障礙
◆避免過(guò)濾與失真-案例:一次命令傳遞的過(guò)程◆練習(xí):比較每一說(shuō)法的好壞◆理解帶來(lái)合作-一代宗師墨子和耕柱的故事
◆避免障礙的注意事項(xiàng)----“揚(yáng)善于公堂……”
結(jié)束語(yǔ):行動(dòng)才有可能