培訓(xùn)機(jī)構(gòu)介紹：
谷安咨詢成立于2007年，是業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位，致力于 IT 風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢、IT服務(wù)管理、信息安全、IT 審計(jì)、IT 治理等領(lǐng)域的專業(yè)咨詢與培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 。公司致力于吸收國(guó)際上*進(jìn)的IT風(fēng)險(xiǎn)管理理念，結(jié)合國(guó)內(nèi)行業(yè)特點(diǎn)，保持獨(dú)立、中立和客觀的立場(chǎng)，為客戶提供量身定做并且遵循國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的IT咨詢。
谷安培訓(xùn)事業(yè)部以滿足客戶實(shí)際培訓(xùn)需求為目標(biāo)，以提供優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)服務(wù)為宗旨，以定位高端、與時(shí)俱進(jìn)以及案例教學(xué)為特色。主要服務(wù)于*、金融、電信、移動(dòng)等重要行業(yè)。谷安擁有一套完善成熟的信息安全培訓(xùn)體系和授課質(zhì)量服務(wù)體系，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋信息安全意識(shí)、信息安全技術(shù)、信息安全理論、以及CISA、CISSP、CISP、ISO27001LA、ITIL等國(guó)際、國(guó)內(nèi)認(rèn)證。
ITIL培訓(xùn)課程：
課程編號(hào)：7017
課程名稱：ITIL V3初級(jí)課程_基礎(chǔ)
課程長(zhǎng)度：3天（18小時(shí)，含認(rèn)證考試）
目標(biāo)學(xué)員：下列學(xué)員適合學(xué)習(xí)本課程：
? IT/業(yè)務(wù)經(jīng)理
? 資深I(lǐng)T人員
? 信息中心主任
? IT支持服務(wù)主管
? IT客戶服務(wù)人員
? 數(shù)據(jù)中心運(yùn)維主管
? Helpdesk經(jīng)理
? 專業(yè)IT項(xiàng)目/預(yù)算經(jīng)理
? 流程經(jīng)理/所有者
培訓(xùn)目標(biāo)：通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員能夠：
? 理解IT服務(wù)管理的關(guān)鍵原則和概念；
? 理解在一個(gè)組織內(nèi)實(shí)施ITIL的好處；
? 理解服務(wù)管理流程，并知道他們與服務(wù)生命周期的對(duì)應(yīng)關(guān)系；
? 理解與服務(wù)生命周期有關(guān)的概念和定義；
? 理解包括在服務(wù)生命周期中的活動(dòng)和角色；
? 理解服務(wù)生命周期中各組件之間的關(guān)系，并知道它們?nèi)绾闻c其它組件對(duì)應(yīng)；
? 識(shí)別影響服務(wù)生命周期效力的因素；
? 通過相應(yīng)的考試，拿到對(duì)應(yīng)的認(rèn)證證書。
對(duì)應(yīng)考試：完成本課程的學(xué)習(xí)之后，學(xué)員能夠：
? 參加ITIL? V3 Foundation認(rèn)證考試，拿到ITIL V3初級(jí)（基礎(chǔ)）認(rèn)證證書，并獲得2個(gè)學(xué)
分。
谷天天下在北京、上海、廣東均開設(shè)ITIL服務(wù)管理課程，常年開班
培訓(xùn)費(fèi)用：4500/人 考試費(fèi)：1500/人（含全套資料，午餐、結(jié)業(yè)證書、等長(zhǎng)年免費(fèi)后續(xù)服務(wù)）
