培訓機構介紹：
谷安咨詢成立于2007年，是業(yè)內處于領先地位，致力于 IT 風險管理咨詢、IT服務管理、信息安全、IT 審計、IT 治理等領域的專業(yè)咨詢與培訓機構 。公司致力于吸收國際上*進的IT風險管理理念，結合國內行業(yè)特點，保持獨立、中立和客觀的立場，為客戶提供量身定做并且遵循國際標準的IT咨詢。
谷安培訓事業(yè)部以滿足客戶實際培訓需求為目標，以提供優(yōu)質培訓服務為宗旨，以定位高端、與時俱進以及案例教學為特色。主要服務于*、金融、電信、移動等重要行業(yè)。谷安擁有一套完善成熟的信息安全培訓體系和授課質量服務體系，培訓內容涵蓋信息安全意識、信息安全技術、信息安全理論、以及CISA、CISSP、CISP、ISO27001LA、ITIL等國際、國內認證。
ITIL培訓課程：
課程編號：7017
課程名稱：ITIL V3初級課程_基礎
課程長度：3天（18小時，含認證考試）
目標學員：下列學員適合學習本課程：
? IT/業(yè)務經(jīng)理
? 資深IT人員
? 信息中心主任
? IT支持服務主管
? IT客戶服務人員
? 數(shù)據(jù)中心運維主管
? Helpdesk經(jīng)理
? 專業(yè)IT項目/預算經(jīng)理
? 流程經(jīng)理/所有者
培訓目標：通過本課程的學習，學員能夠：
? 理解IT服務管理的關鍵原則和概念；
? 理解在一個組織內實施ITIL的好處；
? 理解服務管理流程，并知道他們與服務生命周期的對應關系；
? 理解與服務生命周期有關的概念和定義；
? 理解包括在服務生命周期中的活動和角色；
? 理解服務生命周期中各組件之間的關系，并知道它們如何與其它組件對應；
? 識別影響服務生命周期效力的因素；
? 通過相應的考試，拿到對應的認證證書。
對應考試：完成本課程的學習之后，學員能夠：
? 參加ITIL? V3 Foundation認證考試，拿到ITIL V3初級（基礎）認證證書，并獲得2個學
分。
谷天天下在北京、上海、廣東均開設ITIL服務管理課程，常年開班
培訓費用：4500/人 考試費：1500/人（含全套資料，午餐、結業(yè)證書、等長年免費后續(xù)服務）
