有效招聘管理與面試技巧實務（深圳,3月25-26日）
【培訓日期】2010年3月25-26日
【培訓地點】深圳
【培訓對象】人力資源總監(jiān)、經理；招聘經理等。
【備注說明】本培訓班全年循環(huán)開課，如有需求，歡迎來電咨詢！
【課程背景】
市場競爭歸根到底是人才的競爭。一個企業(yè)的成功，除了企業(yè)選擇了合適的行業(yè)，制定了正確的戰(zhàn)略，選到了合適的人也是一個非常重要的因素。隨著經濟的發(fā)展，各行各業(yè)對人才的需求也越來越強烈，企業(yè)要發(fā)展就需要不斷的吸納人才，任何一家企業(yè)都存在招聘的活動。招聘是人力資源管理活動中的源頭，只有招聘到合格的人，育人才會變得順暢，用人也就得心應手，留人也就很方便了。
如何招聘到合格的人才，為什么很多企業(yè)在面試時感覺應聘者不錯，而在對面試進來的人員進行使用的過程中卻感覺不理想，問題到底出在哪里。是文化的吻合度有問題，還是應聘人員本身就有問題，或者是我們的面試技能沒有達到要求。問題可能是多方面的，但根據經驗，主要還是面試技能方面出了問題。如何解決這個問題，本課程正是要幫助企業(yè)具有面試資格的人員掌握系統的面試技術，從了解職位的特點，研究職位與人相匹配的方法，再通過相應的面試流程與面試技術的培訓，達到招聘合格人員的目的。
【課程大綱】
一.人力資源規(guī)劃
■ 人力資源規(guī)劃在招聘中的作用
■ 人力資源規(guī)劃的制定（案例分享：某公司的人力資源規(guī)劃制定）
■ 基于人力資源規(guī)劃基礎的招聘計劃的制定（案例分享：某公司的招聘計劃）
■ 練習：根據公司的需求，制定招聘計劃
二.職位分析與招聘管理
■ 職位分析的作用
■ 職位梳理與職位職責描述（案例分享：某公司人力資源經理的職位說明書梳理）
■ 職位分析與職位說明書
■ 職位說明書在招聘中的作用
■ 案例：幾份不同的招聘廣告
三.招聘前的準備工作
■ 招聘原則的確定
■ 招聘策略的思考
■ 招聘渠道的選擇
■ 招聘流程的制定
■ 招聘測試方法的介紹
■ 案例分析：某電信設備供應商的招聘原則、策略、渠道及流程的制定與選擇
■ 練習：制定合格的招聘與面試流程
四.面試前的準備工作
■ 如何有效審閱個人應聘簡歷（實例分享：個人簡歷的分析）
■ 面試前的場所、燈光、座位的選擇
■ 面試開始與進行
■ 如何獲取信息
■ 提問的方式（幾種不同提問的練習）
■ 面試提問中的STAR
■ STAR的練習與具體應用
五.面試過程中的技巧
■ 如何進行提問
■ 觀察的技巧
■ 傾聽的技巧
■ 如何控制面試時間
■ 面試中注意的問題
■ 筆記的作用
六.面談的收尾與評估
■ 如何收尾
■ 怎樣進行有效的評估（某包裝公司的面試評估報告）
■ 分組模擬練習面試并講解
七.行為面試介紹
■ 行為事件面試的了解
■ 行為事件面試的步驟
■ 行為事件案例分析與理解
■ 行為事件面談的結構化面試提綱
■ 分組練習，行為式語句判斷
■ 分組模擬練習行為面試并點評
八.其它方面
■ 常見問題討論與分析，結合實際案例
■ 高端人才招聘的流程與注意事項（某公司案例分析）
【講師介紹】
樂老師，*培訓資訊網()資深講師。企業(yè)管理博士，中山*中外管理研究中心客座教授，首席管理顧問；MBA學位評委、講師；歷任過百事可樂-亞洲飲料有限公司、香港嘉華集團、香港李錦記集團人力資源經理、總監(jiān)、培訓總監(jiān)、運營總監(jiān)。樂老師從91年便開始在多家跨國機構從事戰(zhàn)略、銷售團隊及客戶服務管理、人力資源培訓及管理工作，有著直屬帶領100人以上團隊的經驗，93年在香港接受國內最早一批的專業(yè)培訓師訓練（PTT），并作為培訓種子講師培訓了近六千名人力資源師、內訓師。樂老師獲得2005、2006、2007年亞太人力資源研究協會、*人力資源開發(fā)網“杰出管理咨詢師”、“*人力資源優(yōu)秀培訓師”、“*人力資源專家”稱號，并被多家專業(yè)媒體評為“*的培訓師/咨詢師”。
樂博士的課程采用啟發(fā)培訓方式促進學員提高認識，通過實例講授演繹便于學員實際應用，實施雙向互動培訓引發(fā)學員情景演練。幽默風趣、互動啟發(fā)式的授課風格受到客戶和學員的一致好評。樂老師曾培訓過的部分客戶有：百事可樂、英國南新制藥、四川鋼鐵集團、江西玉華水泥集團、*電信、*聯通、*移動、廣東交通集團、廣東化工集團、廣東中旅集團、志高空調集團、格力電器集團、一汽、琪雅化妝品集團、東方賓館等不同行業(yè)客
【費用及報名】
1、費用：培訓費2800元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統一安排,費用自理。
2、： 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網站，查詢*課程
5、詳細資料請訪問*培訓資訊網： (每月在*開設四百多門公開課，歡迎報名學習)
