人力資源從業(yè)人員專業(yè)技能提升（上海,4月10-12

人力資源從業(yè)人員專業(yè)技能提升（上海,4月10-12日） 【培訓(xùn)日期】2010年4月10-12日 【培訓(xùn)地點】上海 【培訓(xùn)對象】剛跨入人力資源行列可能有點不知所措，或者已經(jīng)在這個崗位做了一段時間，但對人力資源工作還沒有一個全面的了解，本課程將幫助你了解人力資源的基礎(chǔ)知識,掌握人力資源的事務(wù)和工作技巧,從而使你獲得完整、系統(tǒng)的知識和工具，成為一名合格的人力資源專業(yè)人士，從容地擔任人力資源專員這一角色，并不斷成長。 【備注說明】本培訓(xùn)班全年循環(huán)開課，如有需求，歡迎來電咨詢！ 【課程大綱】 一. 序言 ■ 培訓(xùn)目的 ■ 前期討論 ■ 作為人力資源專員必須面對的問題 ■ 人力資源的角色 ■ 企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境（商業(yè)/法律/人才） ■ 人力資源需要了解的勞動法規(guī) ■ 人力資源和其他*的關(guān)系 ■ 職業(yè)化溝通技巧 二.人力資源管理概況 1. 人力資源專業(yè)人員素質(zhì)模型 ■ 人力資源專業(yè)人員的能力模型 ■ 人力資源專業(yè)人員的道德標準 ■ 人力資源專業(yè)人員技能結(jié)構(gòu) ■ 人力資源相關(guān)知識 2. 理解組織和HR的MVV ■ 組織的使命/愿景/價值觀 ■ s MVV 依托組織文化設(shè)定人力資源的使命/愿景/價值觀 3. 常見的人力資源管理模式 ■ 總部與分公司/工廠人力資源架構(gòu) ■ 業(yè)務(wù)伙伴模式 ■ 人力資源共享服務(wù)模式 ■ 線型與矩陣模式 4. 常見的人力資源管理功能和模塊 ■ 招聘與員工管理 ■ 員工關(guān)系管理 ■ 培訓(xùn)/學(xué)習(xí)與發(fā)展 ■ 薪酬與福利 ■ 績效管理 ■ 績效回顧 ■ 績效評級 ■ 績效溝通 ■ 員工發(fā)展計劃 ■ 做好績效管理的技巧 ■ SMART原則 ■ 績效溝通技巧 ■ 直線主管作為導(dǎo)師 ■ 關(guān)注定期績效回顧 ■ 幫助員工一起制定發(fā)展計劃 5. 薪酬與福利管理 ■ 公司薪酬福利政策 ■ 薪酬福利體系 ■ 員工工資管理 ■ 薪資結(jié)構(gòu) ■ 薪酬調(diào)查 ■ 獎金與津貼 ■ 員工福利規(guī)劃 6. 培訓(xùn)/學(xué)習(xí)與發(fā)展 ■ 戰(zhàn)略培訓(xùn)規(guī)劃 ■ 人才管理 ■ 組織發(fā)展 7. 與人力資源專員密切相關(guān)的部分 三.各模塊介紹 1. 招聘與員工管理 ■ 應(yīng)聘資料 ■ 面試流程 ■ 面試技巧 ■ 矩陣式評估 ■ 新員工入職 2. 員工離職管理 ■ 員工離職溝通 ■ 勞動法規(guī)與勞資關(guān)系管理 ■ 勞資糾紛與勞動仲裁 ■ 員工關(guān)系管理 ■ 員工關(guān)系操作 ■ 內(nèi)部溝通 ■ 員工投訴及建議 ■ 員工休閑活動 ■ 員工調(diào)查 ■ 福利委員會 ■ 激勵管理 3. 績效管理 ■ 常見的績效管理的方式方法 ■ 關(guān)鍵績效指標 ■ 360度考評 ■ 平衡記分卡 ■ 績效管理的流程 ■ 目標設(shè)定 ■ 與直線主管溝通 ■ 年度培訓(xùn)計劃 ■ 培訓(xùn)與學(xué)習(xí) ■ 培訓(xùn)執(zhí)行 ■ 培訓(xùn)供應(yīng)商篩選 ■ 基于能力模型的培訓(xùn) ■ 職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展 4. 人才管理 ■ 關(guān)注關(guān)鍵績效崗位和員工 ■ 公司勝任力模型 ■ 九宮格矩陣式工具 ■ 導(dǎo)師與教練 ■ 個性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃組織發(fā)展 ■ 人力資源發(fā)展趨勢 ■ 組織發(fā)展概念 5. 組織能力 ■ 高績效團隊建設(shè) ■ 培養(yǎng)組織文化 ■ 作為一個變革媒介的OD 三.總結(jié)與回顧 【講師介紹】 李老師，*培訓(xùn)資訊網(wǎng)()資深講師。管理與人力資源實踐型專家，現(xiàn)任某500強全球企業(yè)*區(qū)組織發(fā)展經(jīng)理，負責(zé)*區(qū)各單位組織發(fā)展事務(wù)的規(guī)劃、推廣和實施；人才管理、績效體系的監(jiān)控與改善；培訓(xùn)體系的規(guī)劃與運作。 李老師畢業(yè)于*科學(xué)技術(shù)*系統(tǒng)科學(xué)專業(yè)、烏克蘭國立頓巴斯工業(yè)科研究生院、并系統(tǒng)學(xué)習(xí)過國際人力資源管理專業(yè)。具有DISC 國際認證評估師資質(zhì)；曾先后在日韓、歐美企業(yè)擔任人力資源主管、人事行政主任、人力資源與行政經(jīng)理、人力資源經(jīng)理等職務(wù)。李老師具有豐富的人力資源管理理論和實踐經(jīng)驗、熟悉人力資源各個模塊的規(guī)劃和運作、擅于運用系統(tǒng)科學(xué)思維推行人力資源項目和事務(wù)運作、了解不同類型外資企業(yè)的運作模式和管理文化。主講課程戰(zhàn)略人力資源系統(tǒng)規(guī)劃、招聘與面試技巧、績效管理體系建立與改善、培訓(xùn)規(guī)劃與實施、人才管理、職位分析與崗位設(shè)置、領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)、薪酬與福利概要。服務(wù)企業(yè)：樂金顯示系統(tǒng)、華新藤倉光通信、HYOV電子、佳通輪胎等*企業(yè) 【費用及報名】 1、費用：培訓(xùn)費1980元（含培訓(xùn)費、講義費）；如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費用自理。 2、： 鮑老師 3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認函 4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢*課程 5、詳細資料請訪問*培訓(xùn)資訊網(wǎng)： (每月在*開設(shè)四百多門公開課，歡迎報名學(xué)習(xí))