培訓機構(gòu)： 珠海市信譽職業(yè)培訓學校 『學校其他課程』
發(fā)布時間： 2009年07月15日 課程類別： 管理培訓/市場營銷
開課時間： 隨到隨學 培訓時間： 60 天
上課地點： 廣東珠海 培訓費用： ￥2880
上課方式： 隨到隨學 網(wǎng)站優(yōu)惠價 ￥
特別說明： 全面掌握美容美發(fā)知識和技術(shù)和營銷學知識
課程簡介： 一、美容美發(fā)知識和技術(shù)（一）美發(fā)：1、毛發(fā)知識2、美發(fā)用品、用具的認識3、漂染技術(shù)4、燙發(fā)技術(shù)5、直發(fā)技術(shù)6、毛發(fā)護理知識（二）1、皮膚知識2、美容產(chǎn)品、儀器流行趨勢3、皮膚護理知識4、體形塑身常識5、美容與營養(yǎng)學二、營銷學1、心理素質(zhì)培養(yǎng)（修養(yǎng)與成功、自信與自我、永不放棄、面對現(xiàn)實）。2、營銷目標策劃（市場估算分析、顧客的確定和建立、如何開發(fā)顧客、提高高水平服務）。3、與顧客溝通的技巧（分辨顧客類型、收集顧客資料和聯(lián)系、如何掌握顧客心理、與顧客溝通的三要素）。4、顧客管理（如何建立良好的顧客關(guān)系、了解顧客的評價、留住顧客的秘訣、自我診斷）。
