隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快、國際交流活動頻繁和旅游業(yè)的快速發(fā)展,*酒店業(yè)正面臨著前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。為適應(yīng)*酒店業(yè)管理國際化的發(fā)展,培養(yǎng)具有現(xiàn)代酒店管理素質(zhì)和能力的酒店高級管理人才,根據(jù)《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育決定》的精神,在全社會實行學(xué)歷證書和職業(yè)證書并重的制度,*勞動和社會保障部組織了有關(guān)專家,開發(fā)并制定了《酒店管理師》課程標(biāo)準(zhǔn)。
一、培訓(xùn)對象:
助理酒店管理師:酒店餐飲、休閑娛樂等相關(guān)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)班、主管層級,及有志往管理層發(fā)展優(yōu)秀人才。
酒店管理師:酒店餐飲、休閑娛樂等相關(guān)產(chǎn)業(yè)*經(jīng)理、副經(jīng)理,及往中高層管理發(fā)展的優(yōu)秀人才。
二、考試大綱:
助理酒店管理師:客房預(yù)訂管理、總臺接待管理、前廳客務(wù)關(guān)系和禮賓服務(wù)管理、客房衛(wèi)生與安全管理、客房市場營銷管理、酒店對客服務(wù)管理、現(xiàn)代餐飲經(jīng)營發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢、餐飲組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與經(jīng)營決策、菜單設(shè)計和價格管理、食品原材料采購與供應(yīng)管理、廚房生產(chǎn)管理、餐飲產(chǎn)品與酒水銷售。
酒店管理師:*飯店業(yè)與世界酒店集團(tuán)、酒店計劃與組織管理、酒店人力資源管理、酒店營運保障管理、酒店信息化管理、酒店營銷管理、酒店服務(wù)質(zhì)量管理、綠色酒店管理。
三、培訓(xùn)目標(biāo):
培養(yǎng)具有現(xiàn)代酒店管理素質(zhì)和能力的中高級管理人才,掌握現(xiàn)代酒店管理全新理念和豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗??荚嚭细癫①Y格審查通過,頒發(fā)酒店管理師職業(yè)證書,聯(lián)網(wǎng)查詢、*通用。
四、培訓(xùn)師資:
黃老師(高級職業(yè)經(jīng)理人,20余年酒店管理工作經(jīng)驗,中山*廣東省社會科酒店管理和行政管理碩士學(xué)位、深造于瑞士洛桑管理,目前就任廣州某四星酒店總經(jīng)理)
高老師(高級旅游管理經(jīng)濟(jì)師,從事酒店管理工作17年,歷任錦江國際酒店等世界500強(qiáng)酒店人力資源總監(jiān),目前擔(dān)任深圳某四星酒店人力資源總監(jiān))
劉老師(深職院經(jīng)管著名教授,酒店餐飲發(fā)展研究所所長 廣東省教育廳酒店管理專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會副主任、*飯店協(xié)會綠色飯店評定委員會專家評委、深圳勞動局技能鑒定中心高級評委)
……(更多詳細(xì)師資資料請登陸網(wǎng)站)
五、培訓(xùn)方式:
案例分析、多媒體教學(xué)、互動式研討、理論面授、實習(xí)演練
六、報名條件:
1、助理酒店管理師(具備以下條件之一)
(1)連續(xù)從事社會工作3年以上;
(2)在酒店、餐飲或休閑娛樂行業(yè)連續(xù)工作1年以上;
(3)具有大專以上學(xué)歷(含);
2、酒店管理師(具備以下條件之一)
(1)連續(xù)從事酒店餐飲相關(guān)職業(yè)5年以上;
(2)取得助理酒店管理師職業(yè)證書,連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上;
(3)具有酒店管理或旅游管理等相關(guān)專業(yè)*專科及以上畢業(yè)證書,并連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上;
(4)非酒店管理或旅游管理等相關(guān)專業(yè)*專科及以上畢業(yè)證書,連續(xù)從事本職工作3年以上;
七、培訓(xùn)收費:
助理酒店管理師:1900元/人
高級酒店管理師:3900元/人
八、授課時間:
共計96學(xué)時(考前培訓(xùn)80學(xué)時,論文16學(xué)時),課程周期2個月(不含考試輔導(dǎo)與論文輔導(dǎo)時間),周末班、晚班。
九、考試證書:
考試分為理論知識考試、專業(yè)技能考核和論文三個項目,理論知識考試采用閉卷筆試方式,專業(yè)技能考核按照各種等級技能需要進(jìn)行。其中,理論知識考試與技能考核均采用百分制,60分以上為合格成績。
考試成績合格,由人力資源和社會保障部頒發(fā)《酒店管理師》、《助理酒店管理師》職業(yè)培訓(xùn)證書。
十、報名須知:
報名時請攜帶小2寸免冠彩照2張(紅底)、1寸免冠彩照3張(紅底),身份證、*學(xué)歷、職稱證書原件及復(fù)印件,并填報《學(xué)員報名登記表》,資格初審合格,即辦理付費、注冊等手續(xù),領(lǐng)取*統(tǒng)一教材等資料。