授課學校：北京知行韜略管理咨詢有限責任公司 1514人看過

6P高管領導力6P領導力是北京知行韜略管理咨詢有限責任公司研發(fā)出來的具有自有知識產權的領導力模型。 6P領導力從愿景、戰(zhàn)略、績效、人性、軟權力和原則六大方面，系統地剖析了*領導者領導力的關鍵來源，讓管理者 [查看詳情]

更新時間:2009-05-19

授課學校：銘思網絡商學院 619人看過

酒店管理 前沿講座職業(yè)素質物流采購 MBA培訓 贏在* 央視講壇 商務禮儀 人際關系 時間管理 成功激勵 歐洲商* WTO經濟 成功論壇東方名家口才演講 市場營銷 市場營銷 銷售技能 客戶服務 電話營銷 保險直銷 派力營 [查看詳情]

更新時間:2009-09-14

授課學校：銘思網絡商學院 733人看過

移動商* 經理人學習機 總裁學習機 網絡商* 項目管理 百家講壇 成功學演講 陳安之成功學 企業(yè)管理 企業(yè)管理 領導藝術 企業(yè)戰(zhàn)略 人力資源 財務管理 生產管理 經營案例 工廠管理 酒店管理 前沿講座職業(yè)素質物流采 [查看詳情]

更新時間:2009-09-14

授課學校：葉東 352人看過

【課程對象】：1.營銷經理2.業(yè)務經理3.業(yè)務骨干4.市場人員5.銷售人員【課程時間】：2天【課程大綱】：*天 上午（3小時） 消費者購買行為分析1、自我介紹（5分鐘）2、簡要說明課堂紀律（3分鐘）3、分組選隊長（20 [查看詳情]

更新時間:2009-11-24

授課學校：九州教育科技有限公司 267人看過

美容企業(yè)客戶開發(fā)與關系管理 九州教育機構高級講師：鄭老師課程時間：2天課程對象：美容業(yè)*人員，儲備職業(yè)經理人等。 培訓形式：理論講授70％、實戰(zhàn)演練10％、案例討論、游戲10％、經驗分享、答疑10％【課程 [查看詳情]

更新時間:2010-02-02

授課學校：中國培訓資訊網 559人看過

構建卓越的客戶服務管理體系(上海，3月26-27日)【培訓日期】2010年3月26-27日【培訓地點】上?！九嘤枌ο蟆靠蛻舴辗止茴I導、客戶服務管理人員、營銷經理、其他的客戶服務管理人員?！緜渥⒄f明】本培訓班全年循環(huán)開 [查看詳情]

更新時間:2010-03-10

授課學校：中國培訓資訊網 562人看過

卓越的客戶服務和溝通技巧提升（上海，3月19-20日） 【培訓日期】2010年3月19-20日【培訓地點】上?！九嘤枌ο蟆靠蛻舴战浝?、客戶服務專員、銷售部人員、接待人員、售后服務人員、以及希望提升下屬服務水平的營銷 [查看詳情]

更新時間:2010-03-10

授課學校：中國培訓資訊網 561人看過

PPT與Excel高級應用與設計操作實務（上海,4月17-18日）【培訓日期】2010年4月17-18日【培訓地點】上?！九嘤枌ο蟆靠偨浝?，各*主管，財務部、市場部、營銷部等相關*工作人員?！緜渥⒄f明】本培訓班全年循環(huán)開 [查看詳情]

更新時間:2010-03-23

授課學校：中國培訓資訊網 671人看過

如何構建企業(yè)培訓體系與培訓管理實施（北京，4月11日）【培訓地點】2010年4月11日【培訓日期】2010年4月11日【培訓對象】企業(yè)高層領導、人力資源相關負責人、各*經理及主管?！緜渥⒄f明】本培訓班全年循環(huán)開課， [查看詳情]

更新時間:2010-03-27

授課學校：中國培訓資訊網 537人看過

新環(huán)境下的媒體應對與新聞發(fā)言人培訓（北京,4月26-27日）【培訓日期】2010年4月26-27日【培訓地點】北京【培訓對象】企業(yè)負責人、企業(yè)發(fā)言人、公共事務與企業(yè)傳播方向的中高級專業(yè)人員，3年以上專業(yè)經驗.【備注說明 [查看詳情]

更新時間:2010-03-31

授課學校：中國培訓資訊網 674人看過

德（儒）法兼修治企業(yè)和國學精神與企業(yè)管理（北京,4月17-18日）【培訓日期】2010年4月17-18日【培訓地點】北京【培訓對象】各行業(yè)大中小企業(yè)董事長、總裁、總經理；培訓公司、文化公司、教育機構、學習型組織的負責 [查看詳情]

更新時間:2010-04-01

授課學校：中國培訓資訊網 572人看過

人力資源經理綜合管理高級實務（北京,4月10-11日）【培訓日期】2010年4月10-11日【培訓地點】北京【培訓對象】董事長、總經理、人力資源總監(jiān)、人力資源經理及各*管理層等?！緜渥⒄f明】本培訓班全年循環(huán)開課，如 [查看詳情]

更新時間:2010-04-02

授課學校：中國培訓資訊網 570人看過

如何進行有效的客戶關系管理實務（北京,4月24-25日）【培訓日期】2010年4月24-25日【培訓地點】北京【培訓對象】董事長、總經理、市場總監(jiān)、銷售總監(jiān)、客戶服務經理等?！緜渥⒄f明】本培訓班全年循環(huán)開課，如有需求 [查看詳情]

更新時間:2010-04-02

授課學校：北京惠德培訓學院 824人看過

北京客戶關系管理培訓基地客戶關系管理高級研修班招生簡章 （備注：北京、上海、深圳滾動開班 ）客戶關系管理（Customer Relationship Management,CRM）已經成為*企業(yè)使用率*的管理工具。 ----《財富》雜 [查看詳情]

更新時間:2010-06-29

授課學校：北京惠德培訓學院 848人看過

北京客戶關系管理培訓基地培訓時間：2011年3月5-6日培訓機構：北京惠德培訓*培訓費用：3600元/人（含：培訓費、資料費、）培訓地點：北京--------------------------------------------------------------------- [查看詳情]

更新時間:2010-11-01

授課學校：北京惠德培訓學院 764人看過

北京客戶關系管理培訓基地培訓機構：北京惠德培訓*培訓費用：2600元/人，（包括 培訓費、資料費、茶點、午餐）培訓地點：北京-------------------------------------------------------------------------------- [查看詳情]

更新時間:2010-05-24

授課學校：北京惠德培訓學院 831人看過

北京客戶關系管理師認證培訓Customer Relationship Management Master客戶關系管理師 認證培訓 招生簡章?全球500強企業(yè)的選擇、*企業(yè)爭聘的香餑餑、通行職場、專業(yè)認證、完美前程舉辦時間： 全日制班：2010年10 [查看詳情]

更新時間:2010-10-08

授課學校：北京惠德培訓學院 727人看過

課程背景：金融危機正在漸漸散去，經濟復蘇的曙光已經顯現，企業(yè)正處在后金融危機時代，面臨一個為期不遠的經濟增長黃金期。面對大好時機，企業(yè)該如何準備，才能抓住機會，做大做強，是每一個企業(yè)都應該考慮的問題。 [查看詳情]

更新時間:2010-05-26

授課學校：葉東 127人看過

《電力窗口*與客戶抱怨處理》 ----葉東老師主講【課程對象】：1、營業(yè)廳值班經理2、營業(yè)廳工作人員【課程時間】：2天（12小時）【授課方法】：講授-問題討論-案例分析-現場演練；啟發(fā)式、互動式教學【課程大 [查看詳情]

更新時間:2010-08-06

授課學校：新天教育公司 492人看過

美國內申*系統全面的學習國際的工商管理課程；全面提升綜合管理能力和領導才能；把握*經濟發(fā)展的熱點、難點；解析企業(yè)管理的前沿問題；拓展人際關系網絡，分享校友資源，加入內申*校友會，相互學習、相互啟 [查看詳情]

更新時間:2010-09-08

授課學校：李成林 428人看過

客戶關系管理培訓對象：客戶經理培訓目標： 幫助學員重新審視和認識客戶，明確客戶是誰，客戶的需求是什么，認識內外部顧客，真正做到換位思考，協同配合，掌握客戶關系管理的方法，將既有客戶變成長期業(yè)務伙伴。重 [查看詳情]

更新時間:2010-10-11

授課學校：李成林 391人看過

卓越的客戶服務技巧【培訓背景】再次光臨的顧客可以為公司帶來25％—85％的利潤，而吸引他們再次光臨的因素中，首先是服務質量的好壞，其次是產品本身的品質，*才是價格。一切企業(yè)、一切市場競爭之中，競爭到* [查看詳情]

更新時間:2010-10-13

授課學校：新天教育公司 829人看過

美國理工*工商管理博士學位【課程介紹】 美國理工*博士學位項目目標是為*企業(yè)培養(yǎng)一批應用型管理研究高級人才。該項目結合*國情和本土實際，注重了掌握綱要、實戰(zhàn)操作、中西融合等要素，為*企業(yè)和政 [查看詳情]

更新時間:2010-11-11

授課學校：LoyaltyMAX 忠誠度營 582人看過

《客戶忠誠度計劃與客戶俱樂部營銷》高級研修課程Customer Loyalty Program & VIP Club Operation 時間：2010年12月17-18日 地點：北京隨著企業(yè)對于客戶關系的重視，“客戶俱樂部”成為越來越多企業(yè)青睞的方式。從早 [查看詳情]

更新時間:2010-11-17

授課學校：北京惠德培訓學院 445人看過

培訓時間： 2011年2月26-27日 北京 培訓機構： 北京惠德培訓* 培訓費用：3600元/人（含培訓費、資料費、午餐自理）課程背景：當今，企業(yè)間的競爭歸根結底是對客戶資源的競爭，誰贏得客戶，誰就贏得競爭。而要贏得 [查看詳情]

更新時間:2010-12-14

授課學校：北京惠德培訓學院 519人看過

客戶關系管理（Customer Relationship Management,CRM）已經成為*企業(yè)使用率*的管理工具。 ----《財富》雜志中文版2006年11期【課程背景】作為企業(yè)老總，你是否正為自己的企業(yè)無法長大而倍感困惑？作為銷 [查看詳情]

更新時間:2010-12-14

授課學校：北京惠德培訓學院 561人看過

培訓時間：2010年12月25-26日培訓機構：北京惠德培訓*培訓費用：2600元/人，（包括 ：培訓費、資料費、茶點費、午餐自理）培訓背景：再次光臨的顧客可以為公司帶來25％—85％的利潤，而吸引他們再次光臨的因素中 [查看詳情]

更新時間:2010-12-14

授課學校：北京惠德培訓學院 417人看過

培訓機構： 北京惠德培訓* 培訓費用：4500元/人（含培訓費、資料費、午餐自理）課程背景：當今，企業(yè)間的競爭歸根結底是對客戶資源的競爭，誰贏得客戶，誰就贏得競爭。而要贏得客戶，企業(yè)必須建立一套科學系統的 [查看詳情]

更新時間:2011-01-05

授課學校：北京惠德培訓學院 595人看過

培訓機構： 北京惠德培訓* 培訓費用：3600元/人（含培訓費、資料費、午餐自理）課程背景：當今，企業(yè)間的競爭歸根結底是對客戶資源的競爭，誰贏得客戶，誰就贏得競爭。而要贏得客戶，企業(yè)必須建立一套科學系統的 [查看詳情]

更新時間:2011-01-26

授課學校：北京惠德培訓學院 492人看過

客戶關系管理（Customer Relationship Management,CRM）已經成為*企業(yè)使用率*的管理工具。 ----《財富》雜志中文版2006年11期【課程背景】作為企業(yè)老總，你是否正為自己的企業(yè)無法長大而倍感困惑？作為銷 [查看詳情]

更新時間:2012-01-13

授課學校：北京惠德培訓學院 551人看過

培訓時間： 2011年2月26-27日 北京2011年3月5-6日 北京2011年3月15-16日 上海 2011年4月12-13日 北京 培訓機構： 北京惠德培訓* 培訓費用：3600元/人（含培訓費、資料費、午餐自理）課程背景：當今，企業(yè)間的競爭 [查看詳情]

更新時間:2011-01-27

授課學校：北京惠德培訓學院 589人看過

客戶關系管理（Customer Relationship Management,CRM）已經成為*企業(yè)使用率*的管理工具。 ----《財富》雜志中文版2006年11期【課程背景】作為企業(yè)老總，你是否正為自己的企業(yè)無法長大而倍感困惑？作為銷 [查看詳情]

更新時間:2011-01-27

授課學校：北京惠德培訓學院 405人看過

卓越的客戶服務技巧培訓時間：2011年3月30-31日培訓費用：3200元/人，（包括 ：培訓費、資料費、茶點費、午餐自理）培訓地點：北京培訓背景：再次光臨的顧客可以為公司帶來25％—85％的利潤，而吸引他們再次光臨的因 [查看詳情]

更新時間:2011-02-15

授課學校：北京惠德培訓學院 685人看過

課程簡介MOT（Moment of Truth）——關鍵時刻。MOT是一個關鍵指標，是對客戶導向的具體衡量，因為對客戶而言，他只會記住那些關鍵時刻——MOT。MOT（Moment of Truth）是服務界*震撼力與影響力的管理概念與行為模 [查看詳情]

更新時間:2011-03-22

授課學校：北京惠德培訓學院 733人看過

*部分 客戶服務體系的建立與管理*章 客戶服務管理規(guī)劃*節(jié) 客戶服務的組織結構第二節(jié) 客戶服務部職責第三節(jié) 客戶服務管理規(guī)劃第四節(jié) 客戶服務質量管理案例1-1 讓客戶感動的服務第二章 客服人員管理*節(jié) 客 [查看詳情]

更新時間:2011-03-22

授課學校：北京惠德培訓學院 794人看過

*部分：銀行業(yè)實行客戶關系管理的重要性和必要性第1章 客戶關系管理的重要性和必要性 1.1 *銀行業(yè)環(huán)境的變遷 1.2 客戶管理方式的變革第二部分：客戶關系管理的基本理論第2章 商業(yè)銀行客戶關系管理概況 2.1 客 [查看詳情]

更新時間:2011-03-22

授課學校：北京惠德培訓學院 859人看過

*篇原理篇*單元 什么是客戶關系管理?客戶關系管理能為企業(yè)帶來什么?客戶關系管理的含義?客戶關系管理的內容?客戶關系管理與營銷的關系第二單元了解客戶是客戶關系管理的開始?誰是我們的“客戶”?如何收 [查看詳情]

更新時間:2011-03-22

授課學校：北京中培培訓中心廣州分中心 416人看過

優(yōu)質客戶服務與客戶投訴、抱怨處理技巧提升時間地點：2011年5月26-27日深圳時間地點：2011年6月16-17日北京 時間地點：2011年6月23-24日上海時間地點：2011年7月 7- 8日深圳時間地點：2011年7月21-22日北京 時間地點 [查看詳情]

更新時間:2011-05-16

授課學校：北京中培培訓中心廣州分中心 366人看過

優(yōu)質客戶服務與客戶投訴、抱怨處理技巧提升時間地點：2011年5月26-27日深圳時間地點：2011年6月16-17日北京 時間地點：2011年6月23-24日上海時間地點：2011年7月 7- 8日深圳時間地點：2011年7月21-22日北京 時間地點 [查看詳情]

更新時間:2011-07-07

授課學校：吳國正 328人看過

改變你生命的必修課程！為什麼有人在工作上極有能力，有人辛苦奮鬥一輩子卻無能為力？為什麼有人天天悲觀，有人卻時時快樂？為什麼有人自信滿滿，有人卻自哀自憐？為什麼有人恐懼憂鬱，有人卻充滿了快樂？為什麼有人 [查看詳情]

更新時間:2011-06-13