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更新時間:2009-06-19

授課學校：上海市FamilyEnglish上海英語培訓 1004人看過

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更新時間:2009-06-19

授課學校：上海市FamilyEnglish上海英語培訓 910人看過

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更新時間:2009-06-19

授課學校：上海市FamilyEnglish上海英語培訓 974人看過

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更新時間:2009-06-20

授課學校：上海市FamilyEnglish上海英語培訓 1451人看過

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更新時間:2009-06-20

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更新時間:2009-06-20

授課學校：上海市FamilyEnglish上海英語培訓 509人看過

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更新時間:2009-06-22

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更新時間:2009-06-22

授課學校：上海市FamilyEnglish上海英語培訓 672人看過

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更新時間:2009-06-22

授課學校：上海市FamilyEnglish上海英語培訓 556人看過

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更新時間:2009-06-24

授課學校：上海市FamilyEnglish上海英語培訓 627人看過

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更新時間:2009-06-25

授課學校：上海大易國際建筑風水文化研究院 948人看過

人出生之時，年月日時的天干地支八字組合，決定了這個人金木水火土五行的旺衰，從而產生了他的五行喜忌。居家風水環(huán)境的裝潢必須以他的五行喜忌來布局，來設計，來選擇材料，選擇顏色，選擇形狀，數(shù)字等。這樣的居家 [查看詳情]

更新時間:2009-06-24

授課學校：上海市FamilyEnglish上海英語培訓 885人看過

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更新時間:2009-06-25

授課學校：上海市FamilyEnglish上海英語培訓 729人看過

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更新時間:2009-06-26

授課學校：上海市FamilyEnglish上海英語培訓 459人看過

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更新時間:2009-06-26

授課學校：上海市FamilyEnglish上海英語培訓 651人看過

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更新時間:2009-06-26

授課學校：上海市FamilyEnglish上海英語培訓 684人看過

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更新時間:2009-06-27

授課學校：上海市FamilyEnglish上海英語培訓 745人看過

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更新時間:2009-06-27

授課學校：陶文鈞 739人看過

課程大綱： 1. 定義五星級的客戶服務?意識到客戶服務是競爭利器?了解客戶的需求和期待，定義五星級客戶服務?五星級服務的核心意識?衡量我們的表現(xiàn)，找到差距?建立積極正向的態(tài)度，決心改進2. 給客戶良好的* [查看詳情]

更新時間:2009-06-29

授課學校：陶文鈞 1004人看過

一、服務管理的挑戰(zhàn)和特點 Challenges Faced by Serice Managers?以客戶感知為核心的服務管理視角?服務管理面臨的壓力挑戰(zhàn)?服務管理的重要觀念?客戶衡量服務的標準?服務差距分析（5GAP）模型?填補“服務差距” [查看詳情]

更新時間:2009-06-29

授課學校：上海市FamilyEnglish上海英語培訓 716人看過

Shanghai Vip Spoken English TrainingFamily English 上海英語家教|上海英語口語家教|上?？谡Z家教Family English上海英語口語家教()是一家全球*的提供上海英語口語家教的教育機構。公司總 [查看詳情]

更新時間:2009-06-29

授課學校：陶文鈞 781人看過

一、更了解客服工作中的情緒問題?情緒問題的種類：壓力、煩躁、委屈、無成就感、無力感等?21世紀的壓力之源?科技之惑?壓力和績效的關系?情緒問題所帶來的損失：對個人，對公司?壓力圈?關于壓力和憂慮的自我評 [查看詳情]

更新時間:2009-06-29

授課學校：陶文鈞 1047人看過

1. 發(fā)掘領導特質，培養(yǎng)領導態(tài)度?領導從自己開始?自我評估，找到突破方向?服務領導人應有的特質?增強領導人的自信?奠定和諧人際關系的基礎?練習關心、理解、尊重并幫助下屬2、組建高績效的客服團隊?客服人員的 [查看詳情]

更新時間:2009-06-29

授課學校：上海市FamilyEnglish上海英語培訓 666人看過

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更新時間:2009-06-29

授課學校： 856人看過

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更新時間:2009-07-02

授課學校： 713人看過

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更新時間:2009-07-02

授課學校：上海市FamilyEnglish上海英語培訓 737人看過

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更新時間:2009-07-02

授課學校：上海市FamilyEnglish上海英語培訓 1317人看過

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更新時間:2009-07-05

授課學校：上海市FamilyEnglish上海英語培訓 662人看過

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更新時間:2009-07-06

授課學校：上海市FamilyEnglish上海英語培訓 1427人看過

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更新時間:2009-07-08

授課學校：上海市FamilyEnglish上海英語培訓 923人看過

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更新時間:2009-07-08

授課學校：上海市FamilyEnglish上海英語培訓 1212人看過

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更新時間:2009-07-09

授課學校：上海耀谷管理咨詢有限公司 822人看過

樹立質量，增強溝通，這個課程能夠幫您做到…… 數(shù)年來，IPC-A-600通過對PCB裸板上理想的、可接受的和拒收的條件制定驗收規(guī)范，達到對PCB板的工藝質量設定標準的目的。PCB生產人員和組裝人員都借助本標準對PCB的質量 [查看詳情]

更新時間:2010-01-11

授課學校：上海耀谷管理咨詢有限公司 877人看過

如何讓浪費最小化？如何修復電子組件從而降低成本？IPC-7711/7721 認證培訓給您答案…… 很多制造人員和組裝工程師希望通過對電子組件和PCB板進行返工返修， 從而節(jié)約大量的制造成本。他們自然看到了IPC-7711/7721的 [查看詳情]

更新時間:2009-07-13

授課學校：上海市FamilyEnglish上海英語培訓 528人看過

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更新時間:2009-07-16

授課學校：上海市FamilyEnglish上海英語培訓 519人看過

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更新時間:2009-07-21

授課學校：上海市FamilyEnglish上海英語培訓 489人看過

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更新時間:2009-07-19

授課學校：上海市FamilyEnglish上海英語培訓 649人看過

Shanghai Spoken＆Business English TrainingFamily English 上海英語培訓班|上海英語口語培訓班|上海口語培訓班Family English上海英語口語培訓班（）是一家全球*的提供上海英語口語培訓班 [查看詳情]

更新時間:2009-07-24

授課學校：上海晶緯投資管理有限公司 771人看過

一、招生對象和申報條件：旅游專業(yè)學校、在校*生、旅行社、賓館飯店、旅游景區(qū)、旅游產品生產銷售等機構的從業(yè)人員及其他已經從事或有志從事旅游咨詢的人員。旅游咨詢師（**三級）要求大專以上學歷或同 [查看詳情]

更新時間:2009-09-23

授課學校：上海晶緯投資管理有限公司 787人看過

一、招生對象和申報條件：已經從事或有志從事連鎖*工作醫(yī)療、房產、超市、培訓、美容等各界人士。連鎖*師要求大專以上學歷或同等學歷，或從事連鎖*及相關工作5年以上。二、培訓教材和授課內容 [查看詳情]

更新時間:2009-09-23