2016年1月9日-10日，國內(nèi)*危機(jī)管理專家、*危機(jī)管理*人、鵬遠(yuǎn)咨詢董事長應(yīng)上海交大連鎖行業(yè)EMBA總裁班的邀請(qǐng)為*各地的老板們分享了兩天的企業(yè)危機(jī)管理課程。葉東博士的講解以案例的講解為主，理論為輔，將危機(jī)發(fā)生的內(nèi)在邏輯、機(jī)制以及應(yīng)對(duì)的策略與方法與老板們作了詳細(xì)的介紹。值得一提的是，課程中加入了實(shí)戰(zhàn)演練環(huán)節(jié)，增強(qiáng)了老板們對(duì)于策略的理解，以及提升應(yīng)對(duì)危機(jī)的實(shí)戰(zhàn)能力。
課程內(nèi)容：
1、危機(jī)意識(shí)提升（易經(jīng)中的危機(jī)管理思想、*社會(huì)分析、企業(yè)家所面臨的挑戰(zhàn)）
2、連鎖企業(yè)常見的危機(jī)類型
3、企業(yè)如何*公關(guān)
4、危機(jī)管理的兩大工作
5、危機(jī)公關(guān)的兩大工作
6、危機(jī)處理的三大策略
7、危機(jī)處理的原則
8、群體事件及突發(fā)事件應(yīng)對(duì)
9、媒體的特點(diǎn)、媒體關(guān)系的建立、企業(yè)家如何塑造自身形象
10、危機(jī)中媒體公關(guān)的具體路徑
11、新聞發(fā)言人如何說出重點(diǎn)
12、網(wǎng)絡(luò)輿情管理的方法及要點(diǎn)
13、危機(jī)模擬演練
