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收納師的工作內(nèi)容包括: 1、為客戶提供整間屋子或衣柜的整理收納服務(wù),準(zhǔn)確分類物品,合理規(guī)劃空間; 2、熟悉倉儲司門到門流程,了解各種倉儲用品和倉儲技巧; 3、根據(jù)場需求參與產(chǎn)品開發(fā)和升級; 4、切實執(zhí)行客戶的家族管理計劃,將計劃的細(xì)節(jié)落實到位。
在哪里可以學(xué)習(xí)收納師?現(xiàn)在提供整理師培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)很多,學(xué)習(xí)這個行業(yè)還是需要多方面了解,規(guī)范的機(jī)構(gòu)都是會有官方的網(wǎng)站、公眾號,也會有出版物;不同機(jī)構(gòu)因課程來源不同或者創(chuàng)始人理念不同,而有整理理念和具體操作方法上的差別,需要先了解適不適合自己。
收納師需要什么條件可以學(xué)?學(xué)收納師,其實對自身的要求沒有那么高,只是這個工作相對來說是上門的入戶服務(wù),對自己的比如說衣著,自身的素質(zhì)的要求是非常高的,尤其是素質(zhì),良好的口碑才會帶來更多的客戶,服務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶,又會獲得更多的好評和良好的口碑,這是一個良性循環(huán),即使日后您不再從事這份工作,這些資源也是您終身受用的。
整理收納師首先要具備專業(yè)的空間規(guī)劃體驗感,需要對收納整理的物品進(jìn)行識別和分類,要求具有極佳的邏輯思維能力,還要專門清楚整理收納器具需要如何恰當(dāng)使用。整理收納與傳統(tǒng)家政服務(wù)有著明顯不同,整理師專業(yè)性更強(qiáng),動手能力更強(qiáng),客戶對整理師的要求也更高
整理師上門的完整工作流程,整理過程中的溝通技巧整理師職業(yè)行為準(zhǔn)則、道德操守客戶簽單及服務(wù)中的“坑”及處理方法。如何快速定位客戶的痛點(diǎn)、需求如何報價及定制收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),如何準(zhǔn)備專業(yè)且實用的上門工具箱,整理前后對比圖的拍照及案例制作技巧
梳妝臺又稱衣柜梳妝臺是專業(yè)的指導(dǎo)顧問,對顧客的顏色和款式進(jìn)行診斷,然后有針對性地為顧客整理衣柜,然后陪伴顧客購買適合自己的衣服。整理員是通過與客戶的深入溝通,為客戶提供家居整理和收納解決方案及服務(wù)的專業(yè)人員。衣柜設(shè)計師會根據(jù)顧客的需求,從造型、色彩、搭配等角度打造適合環(huán)境的衣服。這個行業(yè)在國內(nèi)剛剛起步從業(yè)人員很少。
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