要提升說(shuō)話技巧的可以看下職場(chǎng)溝通之與上級(jí)溝通。
尊重 *誠(chéng)懇老實(shí),謙虛謹(jǐn)慎!
談到和上司溝通,很多下屬都面露難色,尤其是很多白領(lǐng)麗人。盡管上司對(duì)自己也算不錯(cuò),而且彼此并無(wú)大的沖突,盡管心理上也明白溝通的重要性,但是一旦工作起來(lái),仍會(huì)自覺(jué)不自覺(jué)地減少與上司溝通的機(jī)會(huì),或者減少溝通的內(nèi)容。王小姐來(lái)找我的時(shí)候很苦惱。她做事認(rèn)真細(xì)致,和同事、下屬關(guān)系都很融洽,可是她不愿意和上司主動(dòng)交流。她說(shuō)其實(shí)挺欣賞自己上司的,認(rèn)為他敬業(yè)、有才華、對(duì)下屬負(fù)責(zé),但她不知為什么一見(jiàn)上司就底氣不足,對(duì)和上司溝通的事能躲就躲。有一次,因?yàn)闆](méi)有聽(tīng)清楚上司的意思,導(dǎo)致上司交給她的工作被耽擱了,上司事后問(wèn)她:為什么你不過(guò)來(lái)再問(wèn)一聲?她說(shuō):怕你太忙。上司很生氣,我忙我的,你怕什么?時(shí)間長(zhǎng)了,王小姐一和上司溝通就緊張,出現(xiàn)臉紅、心跳、說(shuō)話不利索的狀態(tài)。大家都認(rèn)為王小姐怕上司,她自己也這么認(rèn)為。上司看見(jiàn)她這樣,也就很少和她單獨(dú)溝通。一次晉升的機(jī)會(huì)來(lái)臨了,王小姐很想擁有這個(gè)機(jī)會(huì),但又猶豫了,因?yàn)樯毢蟮墓ぷ鲿?huì)面臨比較復(fù)雜的關(guān)系,需要經(jīng)常和上司保持溝通。她覺(jué)得自己天生怕領(lǐng)導(dǎo),問(wèn)我怎樣才能克服心理障礙。王小姐的例子可以說(shuō)具有一定的代表性,一個(gè)融洽的上下級(jí)關(guān)系對(duì)個(gè)人事業(yè)的發(fā)展是很重要的,在這里我把王小姐身上存在的問(wèn)題以及與上司溝通的一些技巧跟大家說(shuō)說(shuō)。其實(shí)只要注意下面幾點(diǎn),你會(huì)發(fā)現(xiàn)與上司交流并非想象中那么困難。要拋棄不宜與上司過(guò)多接觸的觀念王小姐認(rèn)為,和上司走得太近,別人會(huì)有看法,而且和上司說(shuō)得太多,言多必失。這種習(xí)慣性的認(rèn)識(shí)和觀念用在她的工作環(huán)境中并不合適。合理的溝通觀念應(yīng)該是:和上司溝通是工作中的重要職責(zé),你需要從中了解上司意圖,獲得上司支持,把握自己未來(lái)的工作方向,在計(jì)劃上統(tǒng)一步調(diào),避免向不同的方向用力,影響整體工作效果。不要怕在上司那里碰釘子通過(guò)咨詢,我發(fā)現(xiàn)王小姐并不是天生怕上司,而是有一次向上司請(qǐng)示時(shí),上司的言語(yǔ)比較嚴(yán)厲,讓她受不了,后來(lái)她就越來(lái)越逃避和上司接觸。溝通中不能得到上司良好的反饋,的確是很影響積極性的。但是,經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多上司并不是真的要折磨下屬,只是沒(méi)有意識(shí)到自己的做法對(duì)下屬的影響。所以當(dāng)上司反饋不佳時(shí),你首先需要做個(gè)判斷,是否有可能讓上司意識(shí)到他的問(wèn)題所在。然后,你要么在合適的時(shí)候提醒上司、改變上司,要么做個(gè)厚臉皮的人,從心理上增強(qiáng)受挫能力。值得注意的是:不論上司的言行舉止是否合適,履行自己工作的職責(zé)還是最關(guān)鍵的。用改進(jìn)溝通技能的方法增強(qiáng)自信溝通是一種重要的技能,在和上司的溝通中需要不斷地提高自己的技能,比如在溝通內(nèi)容上,要堅(jiān)持使自己觀點(diǎn)清晰、重要內(nèi)容有理有據(jù),而且能夠被理解;在溝通方式上,采用上司容易接受的溝通頻率、語(yǔ)言風(fēng)格、態(tài)度、情緒,剛開(kāi)始的時(shí)候*更多地采用面對(duì)面溝通的方式,熟悉之后可以采用電話、電子郵件的方式。
是的,主動(dòng)和上司溝通對(duì)于你工作的順利開(kāi)展是十分有利的,你可以通過(guò)溝通了解上司的意愿和工作方向,你可以做好工作計(jì)劃獲取上司的支持,讓工作更有成效,要想讓工作進(jìn)展的順利,要注重與上司的有效溝通。
在職場(chǎng)新人與上級(jí)溝通需要注意哪些事項(xiàng),怎樣克服職場(chǎng)中害怕與上司溝通的問(wèn)題,職場(chǎng)人是否有必要主動(dòng)與上司溝通??? ,通過(guò)以上的講解希望對(duì)你有所幫助!
佛山口才提高班,口才班真的能培養(yǎng)孩子的“口才”嗎?
杭州口才班多少錢,有誰(shuí)知道杭州哪里可以報(bào)暑期口才班?
新歷程口才培訓(xùn),大連哪家口才培訓(xùn)專業(yè)?
只要一個(gè)電話
我們免費(fèi)為您回電