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1.淘寶運(yùn)營的主要工作

淘寶運(yùn)營的主要工作就是對(duì)整個(gè)網(wǎng)店或者公司業(yè)務(wù)的對(duì)接,提供公司采購物流整體的判斷,把每一個(gè)工作具體的內(nèi)容都做到位,要有一個(gè)正確方向和目標(biāo)要懂的產(chǎn)品的規(guī)劃,把握好推廣的方向和策劃,對(duì)日常工作中出現(xiàn)的一些問題及時(shí)做出處理和調(diào)整。

2.淘寶運(yùn)營前的準(zhǔn)備

選好產(chǎn)品才是最關(guān)鍵的,才是重點(diǎn)。標(biāo)題才是引流的關(guān)鍵,所以做好標(biāo)題才是關(guān)鍵。主圖就是運(yùn)營的點(diǎn)擊率的保證,做好主圖才有運(yùn)營保證,也就是頁面的裝修。發(fā)布的東西需要達(dá)到熟練的運(yùn)用,如果不熟也不行。還有就是屬性不完整價(jià)格發(fā)布高一些,發(fā)布以后不再改動(dòng)做不好這一項(xiàng)會(huì)浪費(fèi)很多流量,增加跳失率。

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3.淘寶運(yùn)營的客戶維護(hù)

淘寶運(yùn)營最看重的就是維護(hù)老客戶的關(guān)系,維護(hù)好一個(gè)老客戶,勝過開發(fā)三個(gè)新客戶,主要是帶動(dòng)流量是比較好的,老客戶的回購率比較的高,是一半新客戶達(dá)不到的主要消費(fèi)力量,所以讓老客戶享受到貼心的活動(dòng)價(jià)或者優(yōu)惠價(jià)。

4.黃金流程產(chǎn)品經(jīng)理

一般指商詳?shù)劫徫镘嚨较聠雾摰街Ц哆@一用戶交易流程,該部分是電商APP核心功能之一,也是用戶完成線上購物必不可少的基礎(chǔ)能力。其他還有風(fēng)控?cái)?shù)據(jù)、市場(chǎng)玩法的產(chǎn)品分類。整體而言電商是比較復(fù)雜的系統(tǒng)需要深入了解。

5.各大電商運(yùn)營平臺(tái)運(yùn)營模式是什么

購物場(chǎng)景差別在淘寶和京東,用戶的購物習(xí)慣,93%是直接搜索,按照銷量和評(píng)價(jià)來選購,而拼多多是從秒殺、特賣、清倉、免單的區(qū)域進(jìn)去購買。就像你去超市,購買超市的正常產(chǎn)品和促銷產(chǎn)品,這就是不同的購物場(chǎng)景。其實(shí)實(shí)際操作都是很相似并且是有一定積累的。

6.蝦皮跨境電商運(yùn)營

季節(jié)性問題:蝦皮的主要出口面對(duì)的是東南亞地區(qū),要知道在東南亞幾乎一整年都會(huì)是夏季,所以我們做服裝類的產(chǎn)品就盡量不要選擇一些冬季的商品了,這些會(huì)導(dǎo)致我們囤貨賣不出去,馬來西亞這些地區(qū),其他的站點(diǎn)大部分人群都是會(huì)選擇貨到付款的收貨習(xí)慣,這個(gè)時(shí)候我們不要選擇太貴重成本高的產(chǎn)品來出售。

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