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1.如何了解電商運(yùn)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

想要做好電商運(yùn)營(yíng)首先的研究自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,因?yàn)橹褐瞬拍軌虬賾?zhàn)不怠,從開(kāi)始的制定業(yè)績(jī)目標(biāo)到經(jīng)營(yíng)期間對(duì)手的新增結(jié)構(gòu),還有運(yùn)營(yíng)策略的變化會(huì)影響到店鋪運(yùn)營(yíng)比如說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手參加的活動(dòng),我們自己首先要做出相應(yīng)的調(diào)整,在了解對(duì)手的過(guò)程中自己才能得到成長(zhǎng)。

2.怎么維護(hù)電商運(yùn)營(yíng)客戶

為什么要一開(kāi)始就要維護(hù)好每一個(gè)客戶,維護(hù)好每一個(gè)客戶不僅是電商運(yùn)營(yíng)的基本要求,更應(yīng)該知道的是老客戶能夠給你帶來(lái)持續(xù)不斷的訂單,新品破零,老客戶轉(zhuǎn)介紹,幫助你反饋測(cè)款等等,只有維護(hù)好客戶才能有更多的訂單。。

3.電商運(yùn)營(yíng)的實(shí)操能力是什么

電商運(yùn)營(yíng)的實(shí)操能力就是計(jì)劃方案要落地實(shí)操,需要對(duì)平臺(tái)店鋪產(chǎn)品等都很熟悉,例如平臺(tái)官方規(guī)則、店鋪后臺(tái)各種工具設(shè)置使用、產(chǎn)品質(zhì)量性能賣點(diǎn)、通過(guò)增加平臺(tái)曝光站內(nèi)外各渠道引流、店鋪活動(dòng)或產(chǎn)品承接以此來(lái)解決問(wèn)題,這就是電商運(yùn)營(yíng)最直接的實(shí)操體現(xiàn)。

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