2024太原小店區(qū)人氣排名人際交往培訓班推薦_名單匯總(情緒會影響職場人際溝通嗎)

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1.人際溝通方式有哪些

語言交流包括口頭語言、書面語言、圖片或圖形。語言是人際交往的主要手段。在使用語言交換信息時，只要參與交換的各方對情況有高度的了解，交換的意義就會損失最少。尤其是當語言交流伴隨著適當?shù)母闭Z言和其他非語言手段時，它可以完美地傳達信息。社會心理學家對語言交際的研究側重于說話者和聽話者如何合作以及對信息的理解如何取決于交際語境和社會背景。非語言交流是語言交流的補充形式，非語言符號系統(tǒng)主要包括兩大類：副語言符號和視覺符號 視覺符號主要包括面部表情、肢體動作和姿勢、眼神接觸、人際距離、衣著等，身體接觸也是人們常用的一種非語言符號。副語言：又稱輔助語言。人們講話的音高、響度、速度、停頓、上升和下降位置都有一定的意義，可以成為人們理解講話內容的線索。

2.人際交往好口才好技巧的培養(yǎng)方法

好口才是可以鍛煉出來的，學會贊美。贊美是人際交往的一大優(yōu)勢，取得別人對我們的贊美，是我們人類的本性，每個人都喜歡被贊美，喜歡被別人夸獎和贊美總能令人心情愉悅、信心倍增，這就是贊美的力量。學會幽默。適當?shù)挠哪梢誀I造輕松愉悅的氛圍，可以緩解比較緊張的氣氛，幽默的人總是受人歡迎。學會拒絕。拒絕別人要懂技巧，千萬不要傷害對方的面子，更不要傷別人自尊心。學會拒絕，對事不對人。無法辦成的事情，不要輕易答應別人，勇敢地拒絕。

3.情緒會影響職場人際溝通嗎

在職場中，每個職位或*都有自己不同的工作職責，這就決定了每個人都會有不同的觀點、關注點和需求，每個人工作崗位知識背景等的不同也會造就不同的思維模式。如果溝通雙方不傾聽對方的需求，只強調自己的立場和需求，溝通很難達成一致。更有可能帶著情緒去溝通，情緒是職場溝通的*障礙，因為在溝通中，內容信息其實只占三成，剩下的七成是情緒信息。如果情緒不對，內容就會被扭曲，這直接影響溝通的結果。

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4.溝通為何會陷入僵局

無論是在生活中，還是在職場中，我們都曾經歷過說服他人的場景，也曾因立場、觀點、理解的不同而與他人發(fā)生爭吵。結果就是越吵越壞，最終就無法達到原來的目的。當這種重復（或避免）的溝通未能達到我們想要的目標時，就是溝通僵局。在溝通僵局中，最嚴重的問題之一是溝通各方無法就對問題性質的理解和解決方式達成共識。溝通的目的是影響他人，溝通會陷入僵局，有時是因為外部障礙，但更多時候問題出在我們自己身上。

5.交流中謹記繁瑣啰嗦

在表達一件事情的時候，邏輯線不清晰，先說什么，后說什么，沒有計劃，語言枯燥復雜。讓你聽半天，不知道對方在說什么。只有很專注的去聽，并反問了他之后，才知道他講述的是啥內容，試想和這樣的人聊天是多么的無聊。

6.為什么要設立溝通目標

在你的生活中，你是否經常遇到這樣的問題：你和同事對項目的看法不同，沒有人可以說服任何人； 給父母打電話，想互相關心，卻又吵架……很多這些問題其實都是因為溝通能力不足。那么就需要為溝通設定一個目標，也就是你希望通過這次溝通達到的價值和結果。同時，還有兩個功能。一是為溝通提供理性明確的指導，從而糾正我們的行為。第二個功能，是對氣氛的影響和行為的誘導。換句話說，一個開放的有遠見的目標將更有利于幫助你在溝通上達成共識。

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