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1.情緒會影響職場人際溝通嗎

在職場中,每個職位或*都有自己不同的工作職責(zé),這就決定了每個人都會有不同的觀點、關(guān)注點和需求,每個人工作崗位知識背景等的不同也會造就不同的思維模式。如果溝通雙方不傾聽對方的需求,只強調(diào)自己的立場和需求,溝通很難達成一致。更有可能帶著情緒去溝通,情緒是職場溝通的*障礙,因為在溝通中,內(nèi)容信息其實只占三成,剩下的七成是情緒信息。如果情緒不對,內(nèi)容就會被扭曲,這直接影響溝通的結(jié)果。

2.如何提高溝通能力

要想促進更好更快的溝通,就必須選擇正確的溝通方式,靈活運用不同的溝通方式。這是提高溝通技巧的*步:優(yōu)化溝通方式。交流的方式其實很簡單,無非是線上線下。在線無非是依靠社交軟件和電子郵件進行文本、語音和視頻通信。線下是指社交生活中的真實接觸。選擇合適的溝通方式,如何安排溝通內(nèi)容是重點,也是提升溝通技巧的第二步:提煉溝通內(nèi)容,預(yù)見溝通問題,提供解決方案。溝通總會遇到不說話的窘境。這時候,打破溝通僵局就需要好好運用技巧了。這也是提升溝通技巧的第三步:提升溝通技巧。

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3.人際溝通常用技巧之三

人與人之間的交流和溝通想要有好的效果就需要有話題,兩個人之間的交流找到相同的話題非常重要,所以老前輩有句話是這樣說的也就是話不投機半句多,也就說想要和別人很好的交流就得有相同話題的人,一個相互認(rèn)可的話題是有效溝通的前題。

4.溝通中怎么說服對方呢

讓對方以為你說的正是他的想法。在和他人溝通過程中想要說服對方,不能強行灌輸自己的觀點,如果感覺自己的觀點非常的正確。高情商的方法是包裝自己的觀點,包裝成對方最容易接受的內(nèi)容,讓他認(rèn)為你說的正是他的想法從而產(chǎn)生共鳴。

5.溝通需要敏銳的洞察力嗎

不管任何人在溝通的時候必須有敏銳的洞察力,要先一步猜到對方在想什么這就需要運用洞察能力,也就是說從眼睛看到內(nèi)心活動,當(dāng)你知道他的目的就會更好的溝通交流,從而達到自己的目的,一個人具有敏銳的洞察力在溝通中就能占據(jù)主導(dǎo)地位。

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