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大連演說輔導班,大連口才培訓是目前熱門行業(yè)之一,通過應對突發(fā)狀態(tài)的思維,說話時要說重點,好的表達需要具體和生動,情商高的表達方式,性格內(nèi)向的人如何改變,銷售的溝通技巧來看一下。

1.應對突發(fā)狀態(tài)的思維

跟別人聊天時,肯定不是一直都這么順利的,可能別人以開玩笑的方式去“刁難”你,或者不小心提到了你的“痛楚”,甚至故意問你一些問題來為難你。遇到這種情況很多人都會不知所措,那么,怎么樣去應對這種情況,掌握談話的主導權(quán)呢?通常這種情況應對的方式是根據(jù)別人的言語來決定的,別人用開玩笑去取笑,你也可以以開玩笑的方式取笑對方;別人用某種邏輯來攻擊你,你也要用類似的邏輯反擊對方。

2.說話時要說重點

說話時思路清晰,就是說話者對于自己講話的內(nèi)容有一定的思考,知道表達的核心和方向。在這個前提下,再對內(nèi)容進行有序的安排和講述,我們說話的目的是表達自己的思想,而表達的結(jié)果就是讓別人明白,所以一個清晰有序的表達是非常重要的。

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3.好的表達需要具體和生動

好的表達,一定要做到具體、生動,有時候甚至是有趣,前面兩項是最基礎(chǔ)的要求,當你在說話的時候,一定要給聽眾提供這方面的事實細節(jié),讓別人能夠真正明白你的意思。打個比方,你說這座新開的餐館味道很好,人氣很旺,但卻沒有一個具體的印象,所以聽的人沒有特別的感受。這時你應該換個方式,這家新開的店,面積不到30平方,但裝修很精致,尤其它們的小龍蝦味道非常好。那么別人一聽這些具體的“事實細節(jié)”,就知道這個店大概是什么樣子了。

4.情商高的表達方式

語言其實也是一門技能,同樣的意思,換一種表達方式,往往給人截然不同的感覺。嘴巴笨的人可以嘗試改掉自己的口頭禪,迅速提升自己的說話水平。比如:“你聽懂了嗎?”換成“我說明白了嗎?”前一句無形中會給別人形成壓力,對方即便不明白,也不好意思繼續(xù)問。后一句就是情商較高的體現(xiàn)了,主語從“你”換成“我”,給對方的感覺會舒服很多。

5.性格內(nèi)向的人如何改變

你是不是很羨慕性格外向的人,跟誰都能聊到一塊。性格內(nèi)向的人,很多時候不知道如何與他人相處,當今時代雖然說鼓勵做自己,但在職場上如果缺乏一定的社交能力,總是容易陷入被動。改變自己并不是讓你變得趨炎附勢、油腔滑調(diào),而是多學習外向者的優(yōu)點,畢竟內(nèi)向者再真誠,碰上不真誠的人,難免會吃虧。

6.銷售的溝通技巧

銷售這個行業(yè)想要做得好,肯定離不開好的交流能力。小編也為大家整理了一些與顧客交流溝通的技巧,希望可以幫助到你。一、與顧客保持適當?shù)木嚯x,我們在溝通的過程中,不宜打探顧客的隱私,這是極不禮貌的行為。保持適當?shù)木嚯x才能建立良好的關(guān)系。二、學會聆聽,如果你碰到的顧客屬于外向型,喜歡主動交流,這時你可以專心傾聽他說的話,適當給予反應和表達關(guān)懷,會讓顧客感受到你的誠心。三、與顧客建立友誼,我們在與顧客打交道時,要保持一顆誠摯的心,讓顧客對你產(chǎn)生信任,才能保持長久的客戶關(guān)系。

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