一、通過地圖、年鑒、統(tǒng)計發(fā)布、網(wǎng)站、相關(guān)書籍等，了解目標市場的基本情況：人口、經(jīng)濟、服裝行業(yè)現(xiàn)狀、商圈現(xiàn)狀及趨勢二、規(guī)劃路線及行程三、在途期間尋找進機接觸當?shù)厝耍?是中年婦女、公務(wù)員、商人）再次了解目的地的基本情況四、到達目的地，觀察建筑物、交通工具、市政建設(shè)水平、服務(wù)業(yè)水平、人的體形等情況，基本判定城市場類型、消費趨勢、市場容量及潛力五、找到成人裝的主力商圈觀察業(yè)態(tài)成熟成度，接著找到男裝主力商圈進行*輪考察，不表明身份，仔細觀察店鋪陳列、衛(wèi)生、經(jīng)營的產(chǎn)品，初步斷定其經(jīng)營狀況，考察目標： 1、好的店鋪：位置、面積、經(jīng)營項目不只是男裝 2、好的客戶：形象、品牌六、綜合評述以上了解到的情況，鎖定目標，確定切入策略七、第二輪進入實施拓展計劃 1、針對好的店鋪：把握好接近時機，并掌握主動權(quán)指出對方經(jīng)營的不足之處，導(dǎo)出品牌概念，激發(fā)其興趣 2、針對好的客戶：單刀直入，表明身份對其經(jīng)營大加稱贊，如有可能用低姿態(tài)表明其較準確的經(jīng)營狀況，讓對方有足夠的重視八、用筆記本做好現(xiàn)場記錄，老板簽字九、回公司后再次電話跟進，確定意向
市場拓展專員都要做哪方面的工作？
1.制定年度，季度的市場計劃，包括產(chǎn)品推廣策略，品牌建設(shè)策略，具體行動方案和預(yù)算，并負責在公司范圍內(nèi)貫徹市場計劃，負責組織，指導(dǎo)區(qū)域市場人員制定和細化本區(qū)域的市場執(zhí)行計劃，并
2.負責制定新產(chǎn)品上市計劃，包括確認產(chǎn)品定位，開發(fā)產(chǎn)品利益點，并通過有效使用市場傳播工具如POP，促銷，廣告，公關(guān)活動等傳遞產(chǎn)品上市信息和產(chǎn)品利益點，負責協(xié)調(diào)新產(chǎn)品上市相關(guān)的經(jīng)銷商進貨，鋪市工作，同時負責計劃和實施新產(chǎn)品上市促銷，培訓(xùn)和分析工作。
3.根據(jù)品牌建設(shè)策略和計劃，與廣告公司合作，創(chuàng)意和發(fā)展品牌，產(chǎn)品廣告，并負責有效投放，負責創(chuàng)意和制作與品牌，產(chǎn)品和促銷相關(guān)的POP等銷售工具，同時負責其他銷售工具如陳列專柜的設(shè)計，制作。
4.負責計劃，實施和評估消費者促銷，渠道促銷以及其他形式的品牌促銷，以提高銷售量和品牌認知。通過有效創(chuàng)意和組織與其他品牌或公司的聯(lián)合促銷，達到提高品牌影響力和銷售達成的目的。
5.根據(jù)零售數(shù)據(jù)報告，第三方跟蹤報告，以及其他市場信息，進行針對市場競爭的分析，發(fā)現(xiàn)市場機會，提出以提高市場競爭力為目的的有關(guān)產(chǎn)品開發(fā)，銷售拓展，價格以及推廣的行動建議.并負責組織公司內(nèi)部的討論和推進行動方案的實施。
6.負責各種市場投入，如廣告，專柜的審批和實施。負責預(yù)算的監(jiān)控和調(diào)整。
7.管理市場團隊，并對市場部成員和相關(guān)*的員工進行市場培訓(xùn)和指導(dǎo)。負責評估和激勵團隊成員的工作。
須有品牌管理經(jīng)驗（Brand Marketing）,或具備*性渠道市場，市場運作（Trade Marketing,Field Marketing or Marketing Operation）經(jīng)驗。
高度自我激勵，并具備成功管理和領(lǐng)導(dǎo)團隊經(jīng)驗。
優(yōu)秀的溝通能力，能夠和公司內(nèi)部其他同事有效協(xié)調(diào)，溝通。
優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力，和發(fā)現(xiàn)問題，解決
良好的中，英文口頭和書面的表達能力。
*種以區(qū)域的市場信息反饋，執(zhí)行和監(jiān)督管理為主
第二種是公司總部的市場營銷管理工作，從上到下
市場拓展，這個就直績可以從文字面上來理解了，就是拓展業(yè)務(wù)范圍，尋求更多的商業(yè)合作客戶。這個職位也有稱是市場公關(guān)的，主要是尋找客戶。
市場開發(fā)專員應(yīng)該說是大客戶專員，開發(fā)大客戶的，比如一家4S店有的車型比較適合警局了，交警隊了，或者***了、駕校了、開發(fā)員的工作就是搞好這層關(guān)系，增加車輛銷售了。
市場專員作為市場部中最常見的一個職位，其主要職責就是執(zhí)行公司的市場計劃中的某一方面功能項。例如收集、分析市場信息、動態(tài)協(xié)助制定和完成新產(chǎn)品推廣計劃，完成各類圍繞活躍品牌、提升品牌和發(fā)展品牌的推廣活動。由于不同公司不同行業(yè)對市場專員的職責范圍規(guī)定不盡相同，這一職位的薪資變化會非常大。這一職位的年平均薪資在34000左右，并且這一數(shù)值隨著企業(yè)性質(zhì)、工作經(jīng)驗、學(xué)歷甚至是外語水平而上下浮動。
職責：根據(jù)產(chǎn)品促銷要求，制定常規(guī)活動、節(jié)假日活動等促銷推廣方案并組織實施，參與重大促銷推廣活動的策劃和執(zhí)行，以達到促銷效果。
在外企，市場部分為渠道部、品牌部、推廣部，其職位通常為市場代表、市場主任、渠道代表、渠道主任、渠道經(jīng)理、市場部經(jīng)理；在國企，市場部分為品牌管理科、促銷市調(diào)科、策劃執(zhí)行科。
市場專員和市場助理有什么區(qū)別？ 25分
1.負責策劃品牌的市場推廣活動和公關(guān)活動，保持企業(yè)與媒體的良好溝通。2.協(xié)助市場經(jīng)理組織和實施各類市場活動，以及為客戶提供良好的服務(wù)。3.與客戶溝通或接觸，發(fā)現(xiàn)情況，并提出不斷改善公司市場活動的合理建議。
4.策劃與擬定各種促銷推廣活動方案，并負責跟進各種活動的實施、監(jiān)控、總結(jié)和分析。5.協(xié)助市場經(jīng)理執(zhí)行市場計劃和組織各項市場活動。6.策劃和執(zhí)行各種大型市場推廣活動。7.負責某些市場調(diào)研活動，并形成相關(guān)調(diào)研分析報告。8.負責與相關(guān)市場相關(guān)的文案工作。9.負責區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品及相關(guān)知識的培訓(xùn)。
1.有效的貫徹執(zhí)行公司政策和流程，以及準備市場*各種會議與會議記錄。2.負責*文檔的建設(shè)與管理，以及為市場人員提供行政服務(wù)和支持。3.有效挖掘市場信息，并及時把相關(guān)信息反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。4.協(xié)助市場經(jīng)理策劃與設(shè)計市場方案和市場調(diào)研工作。5.收集、統(tǒng)計合定期匯報客戶抱怨投訴信息和客戶滿意度信息。6.協(xié)助市場經(jīng)理處理日常市場工作和*內(nèi)務(wù)，以及按時完成上級交待的任務(wù)戶7.負責本*與其他*的協(xié)調(diào)工作，以及傳達通知、通告等文件。8.協(xié)助*組織各項市場推廣活動。9.協(xié)助市場經(jīng)理進行業(yè)務(wù)拓展和客戶關(guān)系維護。
市場拓展顧名思義開拓和擴展市場.做市場的都明白,如何將我們的服務(wù)和產(chǎn)品的市場擴大化,是市場拓展的核心任務(wù).市場拓展的內(nèi)容概述為:市場拓展需要通過市場調(diào)查分析確定市場需求根據(jù)市場需求進行產(chǎn)品定位和市場定位在明確了產(chǎn)品市場和產(chǎn)品銷售對象后,制定詳細的市場推廣策劃方案借助宣傳媒體(電臺電視廣告\平面媒體廣告\終端廣告等多種方案形式組合),展銷展會,網(wǎng)絡(luò)推廣,電話營銷,電子商務(wù)平臺,約洽上門推廣,終端銷售等方式,提升產(chǎn)品和服務(wù)在市場的認知度和影響力從而獲得更大的市場份額.
一個優(yōu)秀的市場拓展專員應(yīng)該做什么，怎么做
對公司的整個競爭對手非常的熟悉
對公司的整個競爭對手產(chǎn)品及發(fā)展方向都非常的清楚
對公司整個競爭對手的核心技術(shù)優(yōu)勢要非常的了解。
對本公司的運營發(fā)展方向都非常的清楚。
要做到這一點你至少每個*都去實戰(zhàn)后才能發(fā)現(xiàn)問題解決問題，然后才能去了解競爭對手，特別是要關(guān)注對手的一舉一動才能擊敗對手。
為確保事情或工作順利開展，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案，方案是書面計劃，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢？下面是我精心整理的培訓(xùn)計劃方案5篇，希望對大家有所幫助。
一、因您而變，讓服務(wù)細分深化走進xx分行，非常感嘆他們的服務(wù)三句話：客戶是上帝，上帝錯了也是對的，客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項工作。敬業(yè)一詞，在他們身上得到了真正的詮釋。
銀行是從事金融產(chǎn)品服務(wù)的行業(yè)。在當今銀行業(yè)務(wù)你有我新，競爭愈演愈烈的形勢下，要想贏得市場，就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時，重點抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本目的就是把方便留給客戶。不把金融服務(wù)停留在微笑、禮貌用語等表象上，而是更加重視客戶個性化需求，通過客戶家庭背景、年齡結(jié)構(gòu)、個人興趣、心理狀況等信息，從更深層面上了解和滿足客戶，維護和加強與客戶之間的長期合作關(guān)系，實現(xiàn)雙贏。隨時隨地以客戶為中心，以高質(zhì)量、多樣化、特色化、個性化服務(wù)為手段，滿足不同顧客多層次的需要，這樣才能獲得自身發(fā)展的*持續(xù)動力。
二、感恩上帝，是服務(wù)理念升華每一個銀行員工都應(yīng)樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來的利潤、效益和業(yè)務(wù)發(fā)展機會,感謝客戶與我結(jié)緣,讓我獲得為他服務(wù)的機會,使我獲得建功立業(yè)創(chuàng)收的機會;同時，也應(yīng)感謝銀行為員工提供展示自我的服務(wù)平臺。
只有樹立感恩理念常存感激客戶心態(tài)，才能真正從內(nèi)心深處做好規(guī)范化文明服務(wù),才能樹立以客戶為中心的服務(wù)宗旨，才能真正做到用心為客戶服務(wù)，才能真正地服好務(wù)。服務(wù)文化是以服務(wù)價值觀為核心、以客戶滿意為目標、以形成全員共同的價值認知和行為規(guī)范為內(nèi)容的文化。
文化建設(shè)不是一蹴而就的事情，要經(jīng)過長期的沉淀和融合長成。
招商銀行經(jīng)常組織員工開展一系列服務(wù)文化灌輸活動，促使員工通過參加這些活動建立習(xí)慣性的服務(wù)行為方式。
活動的內(nèi)容包括系列服務(wù)培訓(xùn)、銀行內(nèi)部的服務(wù)活動等。這些活動既建樹了服務(wù)理念，又使員工身體力行其中，培養(yǎng)了服務(wù)意識，養(yǎng)成了服務(wù)行為習(xí)慣。把服務(wù)要求升華為服務(wù)自覺，把服務(wù)做法升華為服務(wù)制度，把服務(wù)行為升華為服務(wù)習(xí)慣，把服務(wù)品牌升華為服務(wù)品質(zhì)。
讓文化變成員工的行為風格，讓服務(wù)核心價值深入人心，同時不斷吸收其他行業(yè)、金融同業(yè)的先進理念和做法，經(jīng)過長時間的錘煉，使這樣的服務(wù)文化成為員工一致的思想與行動。
三、客戶滿意，成服務(wù)價值取向xxx分行營業(yè)部由于實行了比較完善的服務(wù)制度、機制和措施以及相關(guān)配套的附屬規(guī)范，使該營業(yè)部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務(wù)理念，更重要的是他們把讓客戶滿意做為服務(wù)的價值取向。
在日常工作中真正做到了因您而變因客戶需求而變，，把方便留給客戶。
真正實現(xiàn)了他們的服務(wù)三句話：客戶是上帝，上帝錯了也是對的，客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項工作：
無論是服務(wù)功能區(qū)的布局、服務(wù)機具的設(shè)置、便民設(shè)施的安排、物品擺放、提示和說明書的張貼、辦理業(yè)務(wù)的引導(dǎo)和指引、甚至標識粘貼的位置；還是文明規(guī)范服務(wù)的制度、機制、措施和培訓(xùn)以及相關(guān)配套的考核、評價都無不考慮方便客戶，都凝聚著他們對客戶的呵護、細致、精心、周到和全面；從而使辦理業(yè)務(wù)的客戶無不感到溫馨、關(guān)懷和體貼，無不享受尊重和高貴，無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現(xiàn)、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心，以贏取客戶滿意為服務(wù)價值取向，才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報使他們的業(yè)務(wù)增增日上，利潤節(jié)節(jié)上升。
四、長效培訓(xùn)，為服務(wù)衍生增值員工綜合素質(zhì)的高低直接影響銀行的發(fā)展。銀行員工精通金融知識、有外語會話水平、通曉計算機、熟悉自己的客戶，這在招商銀行比較普遍。但目前我們是否也同樣具備這種素質(zhì)？所以要經(jīng)常開辦外語、法律法規(guī)、金融常識、客戶管理培訓(xùn)班，讓員工有隨時接受再教育的機會，真正打造學(xué)習(xí)型團隊。
招商銀行一般堅持員工上崗前要有三至六個月的崗前培訓(xùn)，并且有模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng)配合教學(xué)，即在上崗前把員工打造成企業(yè)需要的模式。
培訓(xùn)*添加模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng)，編制員工崗前培訓(xùn)教程，使崗前培訓(xùn)工作更加完善，避免員工到網(wǎng)點后在崗培訓(xùn)，影響業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
強化規(guī)范禮儀培訓(xùn)。組織員工對禮儀知識、文明用語和舉止儀表等進行規(guī)范化培訓(xùn)，實行集中式、正規(guī)化、全方位的強化訓(xùn)練。同時加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)與考核，以提高服務(wù)效率。進行上崗培訓(xùn)和崗位練兵，定期進行考核及專業(yè)技術(shù)比賽，要求員工業(yè)務(wù)上做到好、快、準、嚴，達不到標準不能上崗。通過嚴格的技能培訓(xùn)，使員工學(xué)會業(yè)務(wù)操作的技能，熟練、準確地操作各種業(yè)務(wù)。
20xx年，我們緊緊圍繞上級扶貧*下達的雨露計劃培訓(xùn)轉(zhuǎn)移目標任務(wù)，堅持市場化運作，以企業(yè)需求為先導(dǎo)，采取理論與實踐相結(jié)合的培訓(xùn)方式，極大的提高了“雨露計劃”的效果，提升勞務(wù)技能培訓(xùn)的層次，提高就業(yè)能力，增強其市場競爭力，以*限度地加大了雨露學(xué)員的就業(yè)機會。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
全年招收培訓(xùn)雨露計劃學(xué)員730名，其中計算機應(yīng)用專業(yè)362人（學(xué)制式217人、6個月145人），電腦與文秘45人（學(xué)制式），電機與電器102人（學(xué)制式），計算機與文秘159人（3個月120人、6個月39人），數(shù)控技術(shù)62人（6個月）。轉(zhuǎn)移安置244人，其中3個月短期班120人、6個月中期班124人，分別安置在廣州東莞佳能集團、蘇州宏輝科技公司、泰州LG電子公司、深圳立訊電子廠*企業(yè)，月平均工資都在1500元以上。還有486名雨露學(xué)員正在培訓(xùn)基地受訓(xùn)，其中1年及以上學(xué)制式364名雨露學(xué)員于20xx年3月中旬結(jié)束培訓(xùn)，3月底全部轉(zhuǎn)移安置；6個月中期培訓(xùn)222名雨露學(xué)員于20xx年2月中旬結(jié)束培訓(xùn)，2月底全部轉(zhuǎn)移安置。
1、抓宣傳促招生。為確保年度雨露計劃招生任務(wù)圓滿
完成，我們聯(lián)合培訓(xùn)基地采取多種形式抓好雨露計劃政策、成果宣傳工作，從而促進雨露計劃招生工作。一是制作專題片進行宣傳利用廣播電視等媒體進行宣傳。將培訓(xùn)基地的辦學(xué)條件、教學(xué)設(shè)施、師資力量等內(nèi)容，以及幾年來通過雨露計劃培訓(xùn)轉(zhuǎn)移安置貧困生的典型事例制作成專題片，在廣播電視臺進行滾動播放。二是發(fā)放宣傳資料。一方面培訓(xùn)基地印制招生簡章6000余份，組織學(xué)校老師、學(xué)生利用節(jié)假日到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放招生簡章；一方面縣扶貧辦以“五送”（送技術(shù)、送法律、送信息、送政策、送文藝）活動為契機，深入全縣53個整村推進重點貧困村宣傳雨露計劃扶貧政策，發(fā)放扶貧政策宣傳冊7000余本。有力地保證了農(nóng)村貧困勞動力培訓(xùn)招生計劃順利完成。
2、抓培訓(xùn)促就業(yè)。在開展“雨露計劃”工作過程中，我們突出抓好培訓(xùn)轉(zhuǎn)移質(zhì)量關(guān)，嚴格按照省市要求，有計劃、有組織地開展農(nóng)村貧困勞動力技能培訓(xùn)，著力打造勞務(wù)品牌，千方百計促進轉(zhuǎn)移安置學(xué)員適應(yīng)市場需要，增加工資收入。一是嚴把培訓(xùn)質(zhì)量關(guān)。要求培訓(xùn)教材規(guī)范實用，培訓(xùn)時間充足，培養(yǎng)學(xué)員實踐操作能力，健全學(xué)員成績的考核制度保證90%畢業(yè)學(xué)員拿到初、中級證書，使學(xué)員學(xué)有所長，學(xué)有所用。二根據(jù)市場需求抓培訓(xùn)。嚴格根據(jù)市場定單工種需求，設(shè)置培訓(xùn)專業(yè)和課程，并將所開設(shè)培訓(xùn)專業(yè)做出特色。年初，由培訓(xùn)基地主要負責人帶領(lǐng)工作人員分別到廣州、深圳、浙江、蘇州等城市的*企業(yè)跑訂單，通過與企業(yè)人力資源開發(fā)部負責人反復(fù)商談，與廣州東莞佳能集
團、蘇州宏輝科技公司、泰州LG電子公司、深圳立訊電子廠簽下了800余人勞務(wù)用工訂單。從而保證了今年雨露計劃培訓(xùn)畢業(yè)學(xué)員全部轉(zhuǎn)移安置。
3、抓服務(wù)促穩(wěn)定。為了使安置學(xué)員實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)，并保障其權(quán)益，達到學(xué)員安心、家長放心，我們把跟蹤服務(wù)作為雨露計劃工作的重點，一是年初培訓(xùn)基地領(lǐng)導(dǎo)帶隊到用工單位洽談勞務(wù)訂單時，首先就對用工單位進行實地考察，詳細掌握用工單位的工作環(huán)境、工資待遇等，確保所培訓(xùn)的雨露計劃學(xué)員輸?shù)贸觥⒎€(wěn)的住、逐步能致富。二是建立輸出回訪制度。培訓(xùn)基地在武漢、蘇州、上海等經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)設(shè)畢業(yè)生或培訓(xùn)班學(xué)員安置工作站，從策劃、招生宣傳、教育教學(xué)、模擬實習(xí)、就業(yè)安置等方面實行一條龍的管理服務(wù)體系。平時通過網(wǎng)絡(luò)、電話、QQ號碼等途徑對學(xué)員的工作情況進行定期聯(lián)系，對安置學(xué)員實行動態(tài)管理。今年9月底基地校長帶隊護送*批244名畢業(yè)學(xué)員到公司蘇州、泰州、廣州等地企業(yè)就業(yè)時，對前兩批安置就業(yè)的學(xué)員進行了回訪，詳細地了解了學(xué)員生活、待遇問題，并要求他們加倍努力工作，學(xué)校老師是你們堅強后盾，工作遇到困難時要及時反饋，學(xué)校會出面協(xié)調(diào)解決。
存在的不足處主要是沒有完成20xx年培訓(xùn)轉(zhuǎn)移安置任務(wù)。截止目前，還有486名雨露學(xué)員正在培訓(xùn)基地受訓(xùn)，其中1年及以上學(xué)制式364名雨露學(xué)員于20xx年3月中旬結(jié)束培訓(xùn)，3月底全部轉(zhuǎn)移安置；6個月中期培訓(xùn)222名雨露
學(xué)員于20xx年2月中旬結(jié)束培訓(xùn)，2月底全部轉(zhuǎn)移安置。主要原因是：上級扶貧*下達雨露計劃轉(zhuǎn)移培訓(xùn)任務(wù)和告知雨露計劃補助標準時間過晚，影響了當?shù)胤鲐?對上級下達培訓(xùn)任務(wù)指標分配工作，影響了培訓(xùn)基地招生、培訓(xùn)轉(zhuǎn)移工作。
1、邊緣貧困山區(qū)農(nóng)村貧困勞動力素質(zhì)低、數(shù)量大，培訓(xùn)轉(zhuǎn)移的任務(wù)重。因此，上級扶貧*在安排轉(zhuǎn)移培訓(xùn)指標時，要加大對邊緣貧困山區(qū)的傾斜力度。確保農(nóng)村有轉(zhuǎn)移愿望的農(nóng)村貧困勞動力，通過實施雨露計劃轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工程，提高其致富能力，采取外出務(wù)工或自主創(chuàng)業(yè)等方式帶領(lǐng)貧困家庭實現(xiàn)脫貧致富。
2、轉(zhuǎn)移培訓(xùn)就業(yè)限制因素較多，建議加強創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)力度，提高貧困農(nóng)民的創(chuàng)業(yè)意識。貧困農(nóng)民外出務(wù)工受國內(nèi)經(jīng)濟形勢、自身技能、年齡等因素制約，培訓(xùn)轉(zhuǎn)移后大多數(shù)農(nóng)民出賣的是廉價勞動力，吃的是青春飯，轉(zhuǎn)移就業(yè)后一般工作3—5年，超過35歲，女工婚嫁或生育后，用工單位會以各種理由辭退員工，加之轉(zhuǎn)移后的技工大多在發(fā)達地區(qū)就業(yè)，就業(yè)后的收入扣除本人必要的開支后，幾乎所剩無幾，單純的技能培訓(xùn)對貧困農(nóng)戶脫貧，對發(fā)展本地經(jīng)濟的推動作用仍然不大。因此，在加大就業(yè)轉(zhuǎn)移培訓(xùn)和適用技術(shù)培訓(xùn)的同時，建議加強對貧困農(nóng)民的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，提高他們的創(chuàng)業(yè)意識，使之堅定創(chuàng)業(yè)信念，提升創(chuàng)業(yè)能力和經(jīng)營的素質(zhì)，掌握創(chuàng)辦小企業(yè)所必備的知識，推行“扶持一人創(chuàng)業(yè)，帶動一批
人就業(yè)”創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)模式，運用政策扶持，開業(yè)指導(dǎo)等手段，孵化出一批小老板，實現(xiàn)以創(chuàng)業(yè)促進再就業(yè)的目標。
1、強化培訓(xùn)質(zhì)量。在開展雨露計劃轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作中，要始終堅持在轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)和效益上下功夫。培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計、培訓(xùn)時間的安排、就業(yè)單位的選擇，都必須服從于提高轉(zhuǎn)移就業(yè)的質(zhì)量。確保參加培訓(xùn)的學(xué)員百分之百獲得職業(yè)技能等級證書；確保參加培訓(xùn)的學(xué)員百分之百實現(xiàn)安置就業(yè)。同時，要選擇1-2個培訓(xùn)專業(yè)，如計算機應(yīng)用、計算機與文秘、數(shù)控技術(shù)等專業(yè)，著力打造雨露計劃培訓(xùn)專業(yè)品牌，提高轉(zhuǎn)移就業(yè)率和穩(wěn)定率。
2、加大宣傳力度。一是及時向省、市扶貧辦和保康日報、政務(wù)網(wǎng)、廣播電臺上報工作動態(tài)和信息，推介我縣雨露計劃工作的典型、經(jīng)驗與作法。二是宣傳雨露計劃政策。通過廣播電視、報紙等媒體廣泛宣傳雨露計劃政策，做到雨露計劃扶貧政策家喻戶曉，人人皆知，從而解決生源難招收的問題，確保真正的貧困對象受益。
3、加強資金監(jiān)管力度。嚴格按照有關(guān)規(guī)定，加強對補助資金的管理和監(jiān)督，確保資金及時、全部發(fā)放到學(xué)員手中。同時要求培訓(xùn)基地對享受雨露計劃資助的學(xué)生在校進行張榜公示，做到透明、陽光的操作。
4、加大跟蹤服務(wù)力度。加強對勞務(wù)輸出全過程跟蹤服務(wù)。一方面了解勞務(wù)人員的工作、生活情況，幫助他們解決實際困難.
這一周的實訓(xùn)使我對實際生活和生產(chǎn)車間的電有了一點的認識，讓我從中得到了鍛煉，對以前的知識加以鞏固，還提高了自己的動手能力。
*個實驗是三相異步電動機的正反轉(zhuǎn)控制電路，第二個試驗是安裝和調(diào)試雙速交流異步電動機自動變速控測電路，第三個實驗是檢修三相異步電動機雙重聯(lián)鎖正反轉(zhuǎn)啟動能耗制動的控制電路，第四個實驗是檢修通電延時帶直流能耗制動的Y-△啟動的控制電路。雖然有一定的理論知識，可是做起來就不是那一回事，更說明了實踐的重要性。
一周的實訓(xùn)瞬間結(jié)束了，但一顆熾熱的心依然還在那實訓(xùn)的場地依依不舍，特別是對咱們的指導(dǎo)老師很是敬佩。
通過幾天的實習(xí)，使我懂了許多許多的道理，真可謂是受益非淺，這次我們的實訓(xùn)任務(wù)，雖然算不上很重，其任務(wù)就是按圖安裝一些簡單的電路。
因為電工課我們了解到了很多我們平時都不會認真去注意的常識，比如安全用電常識、電工基本操作(怎么連接導(dǎo)線)，控制電路故障分析與排除等。
四次的電工讓我親身體會到整體思考的重要性，布一塊好板就必須要有整的邏輯思維，布板要注意各元器件的空間排布還要注意到布線時線與線不能相交，并且注意要講求用電的安全，不許用手觸及各電氣元件的導(dǎo)電部分。
通過了這一周的電子電工的實訓(xùn)，也培養(yǎng)了我們的膽大、心細、謹慎的工作作風。操作的時候要心細、謹慎，避免觸電及意外的受傷。
通過這為期一周的電工實訓(xùn)，我確實是學(xué)到了很多知識，拓展了自己的的視野。通過這一次的電工實訓(xùn)，增強了我的動手打操作的能力，培養(yǎng)了我們的規(guī)范化的工作作風。
在為期一個月的實訓(xùn)當中感觸最深的便是實踐聯(lián)系理論的重要性，當遇到實際問題時，只要認真思考，運用所學(xué)的知識，一步一步的去探索，是完全可以解決遇到的`一般問題的。本次實習(xí)的目的主要是：使我們對電子元件及電路安裝有一定的感性和理性認識，培養(yǎng)和鍛煉我們的實際動手能力。
使我們的理論知識與實踐充分地結(jié)合，做到不僅具有專業(yè)知識，而且還具有較強的實踐動手能力，能分析問題和解決問題的應(yīng)用型技術(shù)人才，為以后的順利就業(yè)作好準備。
一、集中培訓(xùn)時間：20xx年x月x日——x月x日
1、每日培訓(xùn)時間安排上午8：30——11：30
2、時間安排為每周六天工作日，每日7個小時，每日開講前復(fù)習(xí)前日學(xué)習(xí)情況，并在培訓(xùn)結(jié)束時綜合考核置業(yè)顧問學(xué)習(xí)情況，考核成績計入最終置業(yè)顧問成績。
二、參加人員：所有實際到崗置業(yè)顧問
三、考核事宜：銷售培訓(xùn)計劃1、按天考核前日所學(xué);
四、需配合*：辦公室(公司規(guī)章制度、相關(guān)視頻資料等)
時間安排為2天(時間為x月26日——x月27日)
該階段主要是同事間的自我介紹及了解置業(yè)顧問的基本情況、特點、特長等。培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)目的：培養(yǎng)置業(yè)顧問基本的職業(yè)知識、素質(zhì)，并能夠使學(xué)員了解公司基本情況，形成對公司的歸屬感，團隊意識和精神初步建立。
第二階段為房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)階段
時間安排為5天(時間為x月28日——x月5日)
4.房地產(chǎn)交易及稅費的相關(guān)知識。
培訓(xùn)目的：培訓(xùn)主要目的是使學(xué)員掌握房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)基礎(chǔ)知識，對房地產(chǎn)行業(yè)形成初步認知，并掌握基本情況。為后期現(xiàn)場接待的專業(yè)性奠定基礎(chǔ)。
第三階段為宏觀市場，區(qū)域房地產(chǎn)市場狀況培訓(xùn)階段
時間安排為5天(時間為x月6日——x月10日)
該階段培訓(xùn)內(nèi)容為衍生培訓(xùn)，注重考察學(xué)員的工作自主性。
3.發(fā)展歷程、現(xiàn)狀、區(qū)域房地產(chǎn)發(fā)展狀況;
培訓(xùn)目的：通過對宏觀房地產(chǎn)市場以及對區(qū)域內(nèi)其他項目的市場調(diào)查，了解市場基本概況，掌握競爭對手動態(tài)。結(jié)合*、第二階段的綜合情況，根據(jù)各自的市調(diào)報告以及市調(diào)講解。
第四階段為項目自身情況培訓(xùn)階段
時間安排為5天(時間為x月11日——x月15日)
該階段培訓(xùn)主要是增強對項目自身的認知，對我項目賣點進行闡述結(jié)合對市場的了解，樹立學(xué)員對項目的信心，并能都學(xué)習(xí)到初步的房地產(chǎn)銷售技能。主要圍繞我項目內(nèi)容展開延伸。
5.建設(shè)標準、景觀綠化、合同、貸款等。
培訓(xùn)目的：讓置業(yè)顧問能充分了解本項目并且認知該項目從更容易的灌輸給客戶。
時間安排為8天(時間為x月16日——x月23日)
該階段培訓(xùn)主要是整合前期所培訓(xùn)的所有知識，結(jié)合銷售現(xiàn)場的情況進行演練，主要圍繞房地產(chǎn)銷售技巧展開，通過以往的銷售經(jīng)驗，來傳達銷售理念。培訓(xùn)內(nèi)容：
1.沙盤銷講(總沙盤、區(qū)域沙盤);
6.貸款政策(商貸、公積金)及條件;
培訓(xùn)目的：以銷講、模擬銷講等形式來加強置業(yè)顧問實際銷售技能，該階段的考核成績及每個階段成績結(jié)合最終確定置業(yè)顧問去留。
《*人民共和國全民所有制工業(yè)企業(yè)法》規(guī)定職工代表大會行使的職權(quán)有五項，分別是：審議建議權(quán)、審查同意或否決權(quán)、審議決定權(quán)、評議、監(jiān)督和獎懲建議權(quán)、推薦或選舉權(quán)。
國有獨資及其控股的公司職工代表大會是公司職工民主管理的基本形式，是職工行使民主管理權(quán)力的機構(gòu)，其職權(quán)是：
1、聽取和審議公司的經(jīng)營方針和投資計劃、年度經(jīng)營計劃和投資方案、大宗物資采購方案、產(chǎn)品銷售和盈虧情況、年度財務(wù)預(yù)算方案和決算方案、利潤分配方案和彌補虧損方案、公司變更形式、分立、合并以及職工各項社會保障基金繳納情況，聽取實行廠務(wù)公開的情況，提出意見和建議。
2、審查同意或否決公司改制、改組方案、破產(chǎn)方案、職工工資調(diào)整方案、獎金分配方案、勞動保護措施、職工下崗分流方案、職工培訓(xùn)計劃、涉及職工切身利益的改革方案、職工獎懲辦法及其他重要規(guī)章制度。被職工代表大會否決的方案、計劃，須經(jīng)職工代表大會復(fù)議同意后、才能實施。
3、討論通過集體合同草案、工資協(xié)商協(xié)議。監(jiān)督集體合同履行情況。
4、審議決定職工福利基金、公益金使用方案、職工住房配售方案和其他有關(guān)職工福利的重大事項。
5、評議、監(jiān)督公司領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員、根據(jù)評議結(jié)果，提出獎懲和任免建議。評議結(jié)果要向全體職工公開。上級主管*、要把職工代表大會評議結(jié)果、作為考核干部和任免、獎懲干部的重要依據(jù)。
6、選舉、更換董事會和監(jiān)事會中的職工代表以及參加集體協(xié)商談判的職工代表、并聽取他們的工作匯報。
7、聽取公司業(yè)務(wù)招待費使用情況、領(lǐng)導(dǎo)于部廉潔自律情況以及與職工切身利益直接有關(guān)事項的報告。對報告中職工代表有疑義的問題可以提出質(zhì)詢。
8、*法律、行政法規(guī)和公司章程規(guī)定由職工代表大會審議通過或決定的其他事項。
企業(yè)職工代表的人數(shù)比例是指企業(yè)職工代表人數(shù)與企業(yè)職工人數(shù)之比。確定企業(yè)職工代表人數(shù)比例必須要根據(jù)企業(yè)的實際情況，只有比例定得適宜，才有利于職工代表開展活動，更好地發(fā)揮職工代表的作用。比例定得過大，開會脫產(chǎn)人數(shù)太多，勢必影響生產(chǎn)；比例定得過小，則不利于全面反映職工群眾的意見，不利于集思廣益。根據(jù)一些企業(yè)的實踐，職工代表的人數(shù)一般占職工總數(shù)的5%-20%為宜。大型企業(yè)職工人數(shù)多，其職工代表的人數(shù)比例可小于5%。實行廠、車間、班組三級民主管理的企業(yè)，車間職代會職工代表的比例，一般占車間職工總數(shù)的15%-20%。這只是就一般情況而言，具體確定多大比例適合，則要看企業(yè)的實際需要。
根據(jù)有關(guān)規(guī)定，職工代表是由職工直接選舉產(chǎn)生的，因此，在選舉代表時，就應(yīng)當恰當?shù)胤峙渎毠ご淼拿~，提出各選舉單位各類人員的限額，以使企業(yè)選出的職工代表構(gòu)成合理，各類人員都保持有適當?shù)谋壤?。當然也要注意不能因此要求職工選舉他們不愿選的人當代表。
職工代表大會作為職工民主管理的基本形式，具有民主管理其他形式所不具有的特點和優(yōu)點：一是廣泛的代表性和充分的民主性；二是職工代表大會具有法律依據(jù)和權(quán)威性；三是系統(tǒng)的組織機構(gòu)和組織制度。
一是審議企業(yè)重大決策；二是監(jiān)督行政領(lǐng)導(dǎo)；三是維護職工的合法權(quán)益。
①在職工代表大會上，有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和表決權(quán)。
②有權(quán)參加職工代表大會及其工作機構(gòu)，對企業(yè)執(zhí)行職工代表大會決議和提案落實情況的檢查，有權(quán)參加對行政領(lǐng)導(dǎo)人員的質(zhì)詢。
③因參加職工代表大會組織的各項活動而占用生產(chǎn)或者工作時間，有權(quán)按照正常出勤享受應(yīng)得的待遇。
④對職工代表依法行使民主管理權(quán)力，任何組織和個人不得壓制，阻撓和打擊報復(fù)。
①努力學(xué)習(xí)黨和*的方針、政策、法律、法規(guī)，不斷提高綜合素質(zhì)和參與管理的能力。
②密切聯(lián)系群眾，努力代表職工合法權(quán)益，敢于和善于反映職工群眾的意見和要求，認真執(zhí)行職工代表大會決議，做好職工代表大會交給的各項任務(wù)。
③職工代表要對本選區(qū)職工負責，定期向本選區(qū)職工述職，接受群眾評議。④遵守*法律、法規(guī)和本單位規(guī)章制度，做好本職工作。
1、維護本單位職工的合法權(quán)益；
2、參與制定或決定企業(yè)有關(guān)分配方案，維護職工在企業(yè)
3、審議企業(yè)經(jīng)營重大決策，從根本上維護職工的經(jīng)濟利益；職工民主權(quán)和物質(zhì)利益的行為，參加民主選舉廠長經(jīng)理，選舉參加董事會、監(jiān)事會。
4、評議、監(jiān)督企業(yè)行政領(lǐng)導(dǎo)干部，防止和糾正忽視職事會的職工代表，選舉參加平等協(xié)商和工資協(xié)議的職工代表。
職工代表大會提案內(nèi)容可以提：改善工作環(huán)境、開展職工培訓(xùn)、提高職工待遇、加強勞動保護、豐富職工業(yè)余生活之類。提案寫法：
1、描述：公司現(xiàn)狀、人員情況、所涉類別、可行性方向；
2、后果：例，對工作環(huán)境工作秩序的妨礙、對原材料的浪費、對企業(yè)職工的素質(zhì)的影響等等。
3、措施：加強宣傳教育、制訂相關(guān)制度、分工負責包干、收集信息途徑、實行檢查機制、落實處罰手段等等?？傊岚敢赣?、案據(jù)、解決辦法齊全。
五邑*外國語英語系共有教師22名，正教授2名，副教授5名，講師12名，有博士學(xué)位者2人，在讀博士3人，有碩士學(xué)位者15人，絕大多數(shù)教師都有國外教育、進修、交流的經(jīng)歷。這是一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、敬業(yè)愛崗的優(yōu)秀的教師隊伍。他們承擔著英語系全日制本科、成教本?？?、函授及部分*英語的教學(xué)任務(wù)。他們熱愛學(xué)生，因材、因人施教，教學(xué)效果十分顯著。
在歷年的*英語專業(yè)四、八級考試中都獲得優(yōu)異的成績。全日制本科生的英語專業(yè)四級平均過關(guān)率達90%以上，八級過關(guān)率在75%左右，超過*綜合性*的平均過關(guān)率30%左右，幾乎連年獲得校級教學(xué)質(zhì)量優(yōu)秀獎，還獲得教學(xué)成果獎、教學(xué)管理獎等。多門課程如基礎(chǔ)英語、英語聽力、英語語法、高級英語、寫作與修辭、英美文學(xué)史及作品選讀、被建設(shè)成為校級優(yōu)質(zhì)課、精品課。
在認真搞好教學(xué)工作的同時，我系教師積極開展科學(xué)研究和學(xué)術(shù)交流活動，以教授、副教授帶頭申報省部級、市級和校級的科研項目和橫向課題，多項申報成功，獲得經(jīng)費支持。多位教師在語言學(xué)、文學(xué)、教學(xué)研究及翻譯研究方面發(fā)表多篇論文，并積極參加國際國內(nèi)學(xué)術(shù)會議。
還參與了上外教育出版社《全新版*英語快速閱讀》教材編寫和光盤制作，以及譯林出版社的一些文學(xué)類翻譯、首都師范*出版社及教育科學(xué)出版社的廣東省專用3年高考2年模擬和5年高考3年模擬《高考英語》、及*人民*出版社《當代外國文學(xué)專題教程》等的編寫工作。
本著服務(wù)地方的宗旨，我系教師還承擔了江門市多項國際會議、招商引資、外事活動的文字資料翻譯及口譯任務(wù)，受到地方*的好評。五邑*日語（商務(wù)日語）專業(yè)系承擔了全校日語專業(yè)本科生和英語專業(yè)本科生二外日語教學(xué)以及全校日語公選課的教學(xué)任務(wù)。
本專業(yè)共有教師8人，包括1名海歸博士，碩士5人（包括1名海歸碩士），以及1名長聘日籍教師。他們有在國外教育、培訓(xùn)、研究、生活的經(jīng)歷。本專業(yè)教師教學(xué)能力突出，授課方式深受學(xué)生喜愛，學(xué)生對每位教師的教學(xué)評價都在良好以上，其中教學(xué)評價為優(yōu)秀的課程占90%以上。教學(xué)成果突出，2008年“日語”申報校級優(yōu)質(zhì)課程成功。
本專業(yè)教師以年輕教師為主力，參加過學(xué)校青年教師講課比賽，涌現(xiàn)出一批教學(xué)能手，2008年，廖金球老師與孫華老師榮獲五邑*教學(xué)質(zhì)量優(yōu)秀獎三等獎，2008年至2011年，本專業(yè)教師每年都獲校級優(yōu)秀教師、優(yōu)秀班導(dǎo)師、優(yōu)秀黨員稱號，2011年，廖金球老師更是榮獲江門市優(yōu)秀教師的殊榮。
本專業(yè)教師積極開展各種形式的科研和學(xué)術(shù)交流活動，近年來積極申報校級項目和市級項目，多項申報成功，并獲得經(jīng)費支持。多位教師在日語語言學(xué)、日本文學(xué)、日語教學(xué)法研究等方面發(fā)表了多篇論文。此外本專業(yè)教師還一直努力探索適合本專業(yè)發(fā)展的教輔書籍的編寫。
2006年，張文恒老師參編大連理工*出版社的《自學(xué)考試申請學(xué)士學(xué)位日語水平考試指導(dǎo)書》；
2009年，赤地智子老師參編21世紀高職高專日語專業(yè)系列教材《實用商務(wù)日語》；
2010年，楊玲老師參編世界圖書出版社的《日本語能力測試閱讀理解解題方法與技巧訓(xùn)練》系列書籍。目前還有《日語專業(yè)四級指導(dǎo)與測試》《日語專業(yè)八級指導(dǎo)與測試》兩本書在編中。
近年來，本專業(yè)全面推行*日語教學(xué)改革，已建成多間語音實驗室，配有電腦、投影儀等教學(xué)設(shè)備，教學(xué)、科研和管理正在走向數(shù)字。現(xiàn)有的圖書音像資料能夠滿足教學(xué)和科研的需要，學(xué)校圖書館和外國語圖書資料室均開辟有日語圖書專區(qū)，擺放大量的日語圖書和音像資料，包括從日本引進的日語期刊和雜志。*日語專業(yè)四級考試，初次通過率為60%。
從2008級新生開始，本專業(yè)全面開設(shè)外教口語課，著力提高學(xué)生的日語口語能力。加強課程建設(shè)，加強商務(wù)專業(yè)知識課程和技能課程的教學(xué)，設(shè)置商務(wù)日語、商務(wù)信函、商務(wù)日語洽談、國際貿(mào)易實務(wù)、國際商法、國際市場營銷等等模塊不同課程，提高學(xué)生的實際運用能力，滿足學(xué)生學(xué)習(xí)日語的多樣化需求。
日語（商務(wù)日語）專業(yè)多次組織學(xué)生參加省級、學(xué)?；蛟合档母鞣N作文比賽和演講比賽，組織學(xué)生進入廣東省內(nèi)的企事業(yè)單位進行實習(xí)，激發(fā)學(xué)生對日語學(xué)習(xí)的興趣，提高學(xué)生的日語應(yīng)用能力。五邑*商務(wù)英語系承擔我校外國語商務(wù)英語方向的教學(xué)工作。
目前，該團隊共有教師30余人，是一支年齡、職稱、學(xué)術(shù)背景、學(xué)緣結(jié)構(gòu)合理的教師隊伍。該教學(xué)團隊依托五邑*校級優(yōu)秀的“英語專業(yè)教學(xué)團隊”，由趙真和田文燕教授擔任團隊帶頭人，以外國語英語專業(yè)教師為基礎(chǔ)，以商務(wù)英語專業(yè)方向任課教師為主體，以我校經(jīng)濟管理開設(shè)經(jīng)貿(mào)類雙語教學(xué)課程的優(yōu)秀教師為補充的高度復(fù)合型教學(xué)團隊。團隊教師大多數(shù)從事英語語言學(xué)或商務(wù)英語的研究，部分教師在80年或90年代即開始教授商務(wù)英語課程，受過專業(yè)的商務(wù)英語訓(xùn)練，并多次深入企業(yè)一線實習(xí)，還有部分教師還曾在外貿(mào)企業(yè)從事具體業(yè)務(wù)工作，積累了豐富的實踐經(jīng)驗；
一些教師多年來為本地*和外向型企業(yè)做經(jīng)貿(mào)口筆譯工作，如為世界銀行RISE項目考察團來江門市考察擔任會議口譯，為*主辦的“投資環(huán)境推介會”“*投資環(huán)境論壇”等擔任會議口譯，為本地重要企業(yè)諸如金羚集團等擔任重要會議口譯。同時，先后為江門市*、江門市圖片社、江門市金羚集團等等多家機構(gòu)、外資企業(yè)、進出口企業(yè)、律師事務(wù)所等單位承擔商貿(mào)合同、法律等方面文件筆譯，總計字數(shù)超過兩百多萬字，這些都為高質(zhì)量的商務(wù)英語教學(xué)提供了有效的經(jīng)驗和保障。
多年來商務(wù)英語專業(yè)團隊始終將教學(xué)質(zhì)量當作生命線，不斷想方設(shè)法采取多種措施提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。在人才培養(yǎng)方案、課程結(jié)構(gòu)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式、師德建設(shè)和學(xué)風建設(shè)等方面開展了系統(tǒng)的、全面的研究和不斷的改革。經(jīng)過團隊成員多年的艱苦努力，已形成了傳統(tǒng)教學(xué)與現(xiàn)代化手段相結(jié)合、理論與實踐相結(jié)合、形式與內(nèi)容有機結(jié)合的教學(xué)體系，取得了良好的效果，學(xué)生的英語水平得到了很大的提高。在有可比性的*英語專業(yè)四級統(tǒng)考中學(xué)生的成績居全省同類院校前列。
在狠抓教學(xué)質(zhì)量的同時，該團隊成員還積極進行教學(xué)研究與改革的探索。
2006年承擔校級教研教改項目：《商務(wù)英語專業(yè)復(fù)合性與課程建設(shè)探索》。該項目的成果論文《對商務(wù)英語專業(yè)復(fù)合性的幾點理解》于2008年獲第八屆*國際商務(wù)英語研討會優(yōu)秀論文三等獎，發(fā)表在上海外語出版社出版的《新形勢下的商務(wù)英語教學(xué)與研究》一書中。
2007年校級教學(xué)成果獎培育項目：《五邑*商務(wù)英語課程建設(shè)暨商務(wù)英語專業(yè)教材編寫成果》，該項目獲該年度五邑*教學(xué)成果三等獎。
2008獲校教改項目“商務(wù)英語專業(yè)案例教學(xué)法研究與實踐” 2009獲校教改項目《商務(wù)英語本科專業(yè)人才培養(yǎng)模式及教學(xué)方法的研究與實踐》。
2004年8月，*商務(wù)出版社出版《商務(wù)英語函電》一書。該教材由商務(wù)英語課程組成員胡鑒明老師主編，趙真，蔣理老師為副主編，郭敏老師為參編人員。該教材是“*高等院校國際商務(wù)英語統(tǒng)編系列教材”之一，被*多所院校用作商務(wù)英語專業(yè)教材。
本教材榮獲2006度江門市“哲學(xué)、社會人文科學(xué)*獎”三等獎。該教材分別于2008、2011年兩次修訂，迄今已經(jīng)10次印刷，發(fā)行量達5萬冊。在課程建設(shè)方面，《商務(wù)英語》2006被評為系級精品課程， 2009年又評為校級優(yōu)質(zhì)課程。五邑*公共英語教學(xué)部下設(shè)*英語一系和*英語二系，承擔了全校非英語專業(yè)本科生和研究生的*英語教學(xué)任務(wù)。
我部共有教師38人，絕大多數(shù)教師有碩士以上學(xué)歷或?qū)W位，有國外教育、培訓(xùn)、研究、生活的經(jīng)歷。我部教師教學(xué)能力突出，授課方式深受學(xué)生喜愛，教學(xué)成果突出，因此，*英語多次被評為學(xué)校優(yōu)質(zhì)課程和精品課程。
我部教師以年青教師為主力，參加學(xué)校青年教師講課比賽，屢獲佳績，涌現(xiàn)出一批教學(xué)能手，如張丹、陳薛帆、王皓、許名央等等。我部教師積極開展科研和學(xué)術(shù)交流活動,近年來積極申報省部級、市級和校級項目，多項申報成功，并獲得經(jīng)費支持。多位教師在應(yīng)用語言學(xué)、教學(xué)法研究、文學(xué)和翻譯研究方面發(fā)表了多篇論文，參與了上海外語教育出版社《全新版*英語快速閱讀》教材編寫和光盤制作，以及譯林出版社《新世界*英語讀寫教程第二冊》學(xué)生用書和教師用書的編寫。
近年來，我部全面推行*英語教學(xué)改革。目前學(xué)校已建成供學(xué)生進行網(wǎng)絡(luò)英語學(xué)習(xí)的電腦室3間（共240座），下達一定的免費機時給每個學(xué)生用于網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)，學(xué)生的聽說能力大大提高。四級統(tǒng)考一次通過率（以425分為合格線）也逐次上升。從2009級新生開始，我部全面開設(shè)外教口語課，著力提高學(xué)生的英語口語能力。從2011級新生開始，我部推出*英語模塊課程，設(shè)置英語技能、專門用途英語、外國文學(xué)與文化等各模塊不同課程，滿足學(xué)生學(xué)習(xí)英語的多樣化需求。
*英語部組織學(xué)生參加校內(nèi)外各種英語競賽，激發(fā)學(xué)生對英語學(xué)習(xí)的興趣，提高學(xué)生的英語應(yīng)用能力，多次指導(dǎo)學(xué)生參加**生英語競賽獲得一等獎。
