114培訓(xùn)網(wǎng)歡迎您來(lái)到華制國(guó)際教育集團(tuán)!

中層管理者的執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

授課機(jī)構(gòu):華制國(guó)際教育集團(tuán)

關(guān)注度:508

課程價(jià)格: ¥22800.00分

上課地址:請(qǐng)咨詢客服

開(kāi)課時(shí)間:滾動(dòng)開(kāi)班

在線報(bào)名

課程詳情在線報(bào)名

更新時(shí)間:2025-03-15
中層管理者的執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) Middle Management Execution & Leadership (2 days) 課程對(duì)象:主管以上企/事業(yè)管理人員/干部 課程天數(shù): 2天 課程費(fèi)用: 22,800/天 最小開(kāi)課人數(shù):9 *開(kāi)課人數(shù):18 培訓(xùn)地點(diǎn):根據(jù)客戶要求 課程描述: 本課程的設(shè)計(jì)目的是為學(xué)員們提供執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的關(guān)鍵知識(shí)和實(shí)用技能。使學(xué)員學(xué)會(huì)在與其上司溝通時(shí)如何準(zhǔn)確、全面、深入理解并執(zhí)行上司意圖;在與其下屬交流時(shí)如何準(zhǔn)確、全面、深入轉(zhuǎn)達(dá)并貫徹上司意圖;如何成功地運(yùn)用某些特定的領(lǐng)導(dǎo)行為,培養(yǎng)下屬的信心、能力和熱情;如何激勵(lì)下屬獨(dú)立自主完成工作任務(wù),提高績(jī)效。學(xué)員將參與練習(xí)、討論、發(fā)言、角色扮演;并有機(jī)會(huì)演練其所學(xué)的知識(shí)。 課程目標(biāo)及好處:學(xué)完本課程后,學(xué)員將能夠: 1.確定管理者如何準(zhǔn)確、全面、深入理解并執(zhí)行上司意圖 2.確定管理者如何準(zhǔn)確、全面、深入轉(zhuǎn)達(dá)并貫徹上司意圖 3.確定管理者在與其下屬打交道時(shí)所采用的某些特定行為 4.確定管理者在與其下屬打交道時(shí)需避免的某些特定行為 5.識(shí)別并演練決策的基本原理 6.掌握優(yōu)先排序與委派授權(quán)技巧 7.理解并演練 “知行用訓(xùn)評(píng)2+3”原則 8.學(xué)會(huì)并演練有效交流與溝通技能 9.作為教師/教練識(shí)別并回應(yīng)下屬相應(yīng)需求 10.識(shí)別并演練5項(xiàng)關(guān)鍵崗位領(lǐng)導(dǎo)職能 11.了解領(lǐng)導(dǎo)的作用和職責(zé)并制定有效行動(dòng)計(jì)劃 顧問(wèn)兼講師 施增虎 基本簡(jiǎn)介: 華制集團(tuán)研發(fā)副總裁、華制精益管理院長(zhǎng); 復(fù)旦*管理特聘教授、日本制造業(yè)管理研究中心高級(jí)研究員; *少數(shù)能用英語(yǔ)講授精益課程的精益大師。 曾在日本豐田總部接受過(guò)系統(tǒng)的TPS培訓(xùn),主要為豐田海外新建工廠提供精益培訓(xùn)指導(dǎo); 美國(guó)通用汽車(chē)*首席培訓(xùn)師,全面參與構(gòu)建上海通用完整的精益培訓(xùn)體系,并成功將30門(mén)精益課程漢化; 亞洲*商——中歐國(guó)際工商精益課程研發(fā)顧問(wèn); 曾任美國(guó)TBM集團(tuán)高級(jí)管理咨詢顧問(wèn)、德國(guó)梅賽德斯-奔馳公司資深精益顧問(wèn)。 施教授擁有25年世界500強(qiáng)公司完美管理工作背景,及在日本、美國(guó)、德國(guó)等發(fā)達(dá)*接受系統(tǒng)精益訓(xùn)練的經(jīng)歷。深諳日本TPS及歐美精益體系的精髓,被*制造業(yè)企業(yè)推崇為“華人精益管理*人”。 擅長(zhǎng)課程: <精益領(lǐng)導(dǎo)力》、《中層管理者的執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》、《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》、 《精益團(tuán)隊(duì)建設(shè)》等 授課風(fēng)格: 春風(fēng)化雨、大師風(fēng)范 全球化的視野、豐富的閱歷、幽默的風(fēng)格、一流的表達(dá),常常能令受訓(xùn)的學(xué)員如沐春風(fēng),在輕松愉悅的學(xué)習(xí)過(guò)程中,領(lǐng)會(huì)全球先進(jìn)的理念,懂得如何將解決問(wèn)題的精益體系應(yīng)用到企業(yè)的實(shí)際工作中。 曾服務(wù)的*客戶: 通用汽車(chē)、*一汽、上汽集團(tuán)、東方航空、蘇州金龍、*外運(yùn)、上海電信、上海電力、*石化、平安保險(xiǎn)、可口可樂(lè)、AO史密斯、LG、動(dòng)機(jī)、飛利浦、西門(mén)子、海爾、寶鋼等。 課程提綱: *節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)VS管理 領(lǐng)導(dǎo)的含義: 1)名詞(Leaders),領(lǐng)導(dǎo)人、領(lǐng)導(dǎo)者; 有兩類(lèi): –居于領(lǐng)導(dǎo)職位的人 –并不居于領(lǐng)導(dǎo)地位但對(duì)他人產(chǎn)生了影響力的人。 2)動(dòng)詞(Lead),指引、引導(dǎo)和動(dòng)員他人行為與思想的過(guò)程。 但是,并非所有的管理者都能成為領(lǐng)導(dǎo)者。 3)什么叫執(zhí)行力(Execution) ? --綜合運(yùn)用個(gè)人的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、魅力、影響力及權(quán)力, 對(duì)團(tuán)隊(duì)或組織進(jìn)行有效管理和指揮的技能和能力。 領(lǐng)導(dǎo)的3大作用 1)協(xié)調(diào)作用:思想認(rèn)識(shí)上分歧、行動(dòng)偏離目標(biāo)的現(xiàn)象不可避免,因此需領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)調(diào)人們的關(guān)系和活動(dòng); 2)指揮作用:領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)通過(guò)引導(dǎo)、指揮、指導(dǎo)或先導(dǎo)活動(dòng),幫助組織成員*限度實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo); 3)激勵(lì)作用: 成員個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)不完全一致,領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的目的在于將其結(jié)合起來(lái),調(diào)動(dòng)組織中每個(gè)成員的積極性。 領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé) 領(lǐng)導(dǎo)最重要的資質(zhì)是做一名好教師。The most important qualification for a leader is to be a good teacher.( 1)塑造組織文化(企業(yè)文化) 導(dǎo)向功能 約束功能 凝聚功能 激勵(lì)功能 輻射功能 (2)制定戰(zhàn)略規(guī)劃,推進(jìn)組織長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展 (3)構(gòu)造組織核心能力,保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) (4)進(jìn)行管理創(chuàng)新,提高效率 (5)率領(lǐng)員工達(dá)成組織目標(biāo) 什么是管理? 1)管理的目標(biāo)就是使企業(yè)資源產(chǎn)生*的價(jià)值 2)管理就是運(yùn)用人、財(cái)、物、情報(bào)等資源,借助各種方式,達(dá)到目標(biāo)。 3)確定目標(biāo),制定規(guī)則,讓別人做以達(dá)成目標(biāo)。 什么是有效管理? 有效:指運(yùn)用最妥當(dāng)?shù)姆椒ǎ浞职l(fā)揮人力、物力、財(cái)力、情報(bào)等資源達(dá)到目標(biāo)。 選擇方法,有效率地把事情做對(duì)(do thing right) 做對(duì)之前,先確定您做的是對(duì)的事情(do right thing) 管理的目標(biāo)在于滿足您的客戶(后手)及提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 經(jīng)理VS.領(lǐng)導(dǎo) 1)經(jīng)理不是無(wú)事不通,一名經(jīng)理不可能在任何方面都比下屬?gòu)?qiáng),這是正?,F(xiàn)象。然而,一名好經(jīng)理必須成為一名好領(lǐng)導(dǎo); 2)好領(lǐng)導(dǎo)意味著你不必親自上場(chǎng)比賽,參加一線工作,但對(duì)一線情況必定有充分了解; 3)好領(lǐng)導(dǎo)意味著你的工作在于指揮別人,讓別人做事; 4)好領(lǐng)導(dǎo)意味著你有充分的經(jīng)驗(yàn),可以教給隊(duì)員許多不足的東西; 5)好領(lǐng)導(dǎo)意味著你的任務(wù)是制定戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù),你必須花大量時(shí)間研究工作方案; 6)好領(lǐng)導(dǎo)意味著你承擔(dān)協(xié)調(diào)和分工工作,給隊(duì)員鼓氣; 7)好領(lǐng)導(dǎo)意味著一旦遇到失敗,你必須站出來(lái)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,而后當(dāng)成功時(shí),站在一旁祝賀; 8)好領(lǐng)導(dǎo)意味著旁觀者清,有高人一等的洞察力,能在關(guān)鍵時(shí)刻指點(diǎn)迷津。 第二節(jié) 管理者角色與任務(wù) 1個(gè)目標(biāo) 實(shí)現(xiàn)組織宣稱的目的 2個(gè)中心 1)任務(wù)中心 2)人員中心 3大任務(wù) 1)輔助業(yè)務(wù)→回答經(jīng)營(yíng)層的咨詢及對(duì)經(jīng)營(yíng)層提供建議 2)管理業(yè)務(wù)→充分利用資源,達(dá)到工作關(guān)系的目標(biāo) 3)實(shí)施業(yè)務(wù)→部下沒(méi)能力完成無(wú)法授權(quán)的工作 4項(xiàng)工作 1)環(huán)境的適應(yīng) 2)工作的管理 3)人的管理 4)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力 功能 1)計(jì)劃 2)組織 3)領(lǐng)導(dǎo) 4)控制 5)協(xié)調(diào) 第三節(jié) 管理者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的基本類(lèi)型 & 要避免的行為 誰(shuí)需要領(lǐng)導(dǎo)? 1)注重于員工 2)給領(lǐng)導(dǎo)打分并說(shuō)明理由 3)為員工制定制定有效的培養(yǎng)計(jì)劃 管理者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的基本類(lèi)型 1)專制式(專權(quán)式或獨(dú)裁式)特點(diǎn): ①個(gè)人獨(dú)斷專行,組織決策完全由領(lǐng)導(dǎo)做出 ②領(lǐng)導(dǎo)預(yù)先安排一切工作內(nèi)容、程序和方法,隊(duì)員只能服從 ③除工作命令外,從不把更多消息告訴隊(duì)員,隊(duì)員沒(méi)有任何參加決策的機(jī)會(huì) ④主要靠行政命令、紀(jì)律約束等來(lái)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威 ⑤領(lǐng)導(dǎo)與隊(duì)員保持相當(dāng)?shù)男睦砭嚯x。 2)民主式特點(diǎn): ①領(lǐng)導(dǎo)在決策前同隊(duì)員磋商 ②分配工作時(shí),盡量照顧到組織每個(gè)隊(duì)員的能力、興趣和愛(ài)好 ③下屬有相當(dāng)大的自由度 ④主要運(yùn)用個(gè)人的權(quán)力和威信使人服從 ⑤領(lǐng)導(dǎo)積極參加團(tuán)體活動(dòng),與隊(duì)員無(wú)心理距離 3)放任式特點(diǎn): 極少運(yùn)用權(quán)力影響下屬,給隊(duì)員以高度獨(dú)立性,以至放任自流。 現(xiàn)代管理者的角色 傳統(tǒng)管理者VS現(xiàn)代管理者 領(lǐng)導(dǎo)要避免的行為 回想過(guò)去工作情景,你正在學(xué)習(xí)一種新技能,而你的領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有給你所需的幫助……. 第四節(jié) 管理者5項(xiàng)關(guān)鍵崗位職能 1)知識(shí)/技能培養(yǎng)----------------------提供培訓(xùn),重點(diǎn)是基本知識(shí)與技能 2)績(jī)效預(yù)期-------------------------------告訴員工工作任務(wù)及方法 3)績(jī)效支持------------------------------ 保持積極參與,繼續(xù)提供指導(dǎo) 4)后續(xù)/不斷改進(jìn)(包括反饋)------提供反饋,重點(diǎn)是任務(wù)和所需的糾正措施 5)表彰--------------------------------------表彰完成的具體任務(wù),激勵(lì)小進(jìn)步 ? 演練活動(dòng) ? 迷宮的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 第五節(jié) 做一名下屬期待的管理者 優(yōu)秀管理者的適當(dāng)行為和良好習(xí)慣 1)管理者不擺架子-Power distance 2)與員工討論公司發(fā)展-German style 3)討論和命令并重VS.CC 4)敢于批評(píng) 5)制度的公正比合理更重要 6)上級(jí)對(duì)下級(jí)要忠心耿耿--Black behind 衡量領(lǐng)導(dǎo)者是否稱職和才能大小的標(biāo)志是績(jī)效 1)領(lǐng)導(dǎo)者最重要的不是個(gè)人素質(zhì)和個(gè)人才能,而是將個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)才能轉(zhuǎn)化成績(jī)效的能力。 2)領(lǐng)導(dǎo)就是管理這種觀點(diǎn)是不正確的,領(lǐng)導(dǎo)更注重與研究在目標(biāo)既定的條件下如何影響一個(gè)組織和群體的成員去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程。 3)領(lǐng)導(dǎo)主要表現(xiàn)在與人相聯(lián)系的方面的特征上。有效領(lǐng)導(dǎo)者的首要任務(wù)就是設(shè)計(jì)和維持一個(gè)能夠有助于下屬取得工作業(yè)績(jī)的工作環(huán)境。 4)The buck stops here! 權(quán)力可歸納為兩類(lèi) 1)一類(lèi)是制度權(quán),即與職位有關(guān)的權(quán)力,不因任職者的變動(dòng)而變動(dòng); 2)另一類(lèi)是于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人有關(guān)的權(quán)力,通常是在組織成員自愿接受的情況下產(chǎn)生的影響 權(quán)力可以分為五種 1)合法權(quán)力:指組織內(nèi)各管理職位所固有的法定的、正式的權(quán)力; 2)獎(jiǎng)賞權(quán)力:通稱獎(jiǎng)勵(lì)權(quán),指提供獎(jiǎng)金、提薪、提職、表?yè)P(yáng)和其他任何令人愉悅東西的權(quán)力; 3)強(qiáng)制權(quán)力:亦稱懲罰權(quán)或處罰權(quán),指施加扣發(fā)工資或獎(jiǎng)金,批評(píng)降職乃至開(kāi)除等懲罰性措施的權(quán)力; 4)專家權(quán)力:專長(zhǎng)權(quán),指由個(gè)人的特殊技能或某些專業(yè)知識(shí)而產(chǎn)生的權(quán)力; 5)感召權(quán)力:個(gè)人影響權(quán),是與個(gè)人品質(zhì),魅力,經(jīng)歷,背景等相關(guān)的權(quán)力。 權(quán)力的正當(dāng)使用 三條原則: 1)慎重用權(quán):絕不可濫用權(quán)力;確實(shí)需要使用權(quán)力時(shí),應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷; 2)公正用權(quán)(最重要原則); 3)例外處理:領(lǐng)導(dǎo)者必須維護(hù)規(guī)章制度的嚴(yán)肅性。為了得到群眾的信任、擁護(hù)和支持,進(jìn)行例外處理,必須有充分的正當(dāng)理由,必須光明正大,并強(qiáng)化職工的“期望行為” 做一名下屬期待的上司10訣巧 1)對(duì)于做什么、什么時(shí)候要有清楚、明確的指示,明確崗位職責(zé); 2)規(guī)章制度是公平、合理、平等地適用于每個(gè)人; 3)每位下屬的工作負(fù)擔(dān)都是合理的,上司需幫助他們排除工作煩惱; 4)維護(hù)下屬、*的利益,而不是上司之私利; 5)信任下屬,愿意傾聽(tīng)他們的心聲,對(duì)下屬有期望; 6)你是來(lái)工作并溶入團(tuán)體中,而不是來(lái)當(dāng)官并游離于團(tuán)體之外; 7)提供培訓(xùn)的機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)提高; 8)有責(zé)任感、涵養(yǎng)功夫好; 9)辦事透明而不神秘,協(xié)調(diào)好人際關(guān)系,不隱瞞自己性格,敢承認(rèn)錯(cuò)誤; 10)自信、上進(jìn)。 如果下屬當(dāng)面怕,背后恨,則是有負(fù)下屬期望的上司。職位不是高人一等的理由。 第六節(jié) 優(yōu)秀企業(yè)何培養(yǎng)管理者 成功企業(yè)的行為特征 1)誠(chéng)信為本 2)貼近顧客 3)自主創(chuàng)新 4)以人促產(chǎn) 5)價(jià)值驅(qū)動(dòng) 6)不離本行 7)精兵簡(jiǎn)政 8)寬嚴(yán)并濟(jì) 9)崇尚行動(dòng) 10)團(tuán)隊(duì)合作 優(yōu)秀企業(yè)的成功案例 A.*家電*海爾的啟示 B.通用汽車(chē)有限公司的成功經(jīng)驗(yàn) C.GE為什么是GE?因?yàn)镚E有出色的人才,出色的人才從何而來(lái)?——克勞頓村GE發(fā)展管理; GE為什么是GE?因?yàn)镚E有獨(dú)特的文化,獨(dú)特的文化從何而來(lái)?——克勞頓村GE發(fā)展管理; GE為什么是GE?因?yàn)镚E有韋爾奇,韋爾奇的影響從何而來(lái)?——克勞頓村GE發(fā)展管理; 這里,克勞頓村GE發(fā)展管理院長(zhǎng)告訴我們一個(gè)最坦白的GE,一個(gè)最坦白的GE經(jīng)理人。 GE最擅長(zhǎng)做的事情,這就是培養(yǎng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人。 第七節(jié) 優(yōu)秀管理者的團(tuán)隊(duì)溝通技能 如何與下屬建立良好的溝通 1)與下屬建立良好溝通的基本原則 2)與下屬建立良好的溝通10技巧 3)建設(shè)性地表達(dá)并尊重他人意見(jiàn)(Case study--企業(yè)溝通地圖) 團(tuán)隊(duì)溝通實(shí)戰(zhàn)演練 1)用最少的時(shí)間完成團(tuán)隊(duì)設(shè)定的任務(wù) 2)最終團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效的考量根據(jù) 3)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)與啟發(fā) 第八節(jié) 制定提升中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力的行動(dòng)計(jì)劃 不要試圖一次完成所有目標(biāo)。你不可能在一個(gè)晚上就成為你想要的狀況,也不可能在一個(gè)晚上就改變所有的東西。將注意力集中在那些對(duì)你和你的工作最重要的大類(lèi)上。找到你在今后幾個(gè)星期里集中精力要改進(jìn)的項(xiàng)目,寫(xiě)出行動(dòng)計(jì)劃。 補(bǔ)充說(shuō)明: 1、此課程*人數(shù)上限不超過(guò)40人,否則會(huì)影響培訓(xùn)效果; 2、按照國(guó)際慣例,講師及講師助理的差旅費(fèi)由客戶方承擔(dān); 3、培訓(xùn)前要與受訓(xùn)*成員進(jìn)行充分的調(diào)研,量身定制,設(shè)計(jì)針對(duì)性的課程內(nèi)容,達(dá)到理想的培訓(xùn)效果。
姓名不能為空
手機(jī)號(hào)格式錯(cuò)誤