《說服的秘密》—學會說服力 擁有更容易
課程說明:
課程的重點為說服溝通的系統(tǒng)流程講解,旨在讓聽眾了解說服其實是一個系統(tǒng),并掌握這套系統(tǒng)的方法。
培訓目的:
1、發(fā)展積極的專業(yè)銷售心態(tài)并按照專業(yè)的標準來思考和行事;
2、了解專業(yè)的銷售說服的理念、過程與技巧;;
3、能夠運用專業(yè)的說服技巧判斷客戶類型,有效的發(fā)現(xiàn)客戶真實的反對意見并掌握正確的處理方法;
4、掌握客戶異議管理的方法。
培訓方式:講解、角色演練、學員練習、案例分析和游戲相結(jié)合的互動方式
培訓對象:銷售型公司渠道專員、渠道主管、一線業(yè)務(wù)人員、銷售主管、銷售經(jīng)理等。
課程大綱:
為什么,擁有夢想但無法實現(xiàn)?
為什么,擁有權(quán)力但沒有影響力?
為什么,很努力但達成目標很費力?
不會說服,所以溝通沒有結(jié)果!
不會說服,所以銷售無法成交!
不會說服,所以談判無法有效!
不會說服,所以領(lǐng)導無法發(fā)揮!
不會說服,所以財富無法倍增!
*章 說服力的四大支柱
? 概論與目的
? 在實際的銷售活動中,最令銷售人員困惑和頭疼的問題就是:每當試圖說服他人時,常常遭遇的是
拒絕、排斥甚至是反感。每個客戶都有自己的特點,分析客戶的具體情況,確定客戶的類型與特點,
了解客戶的欲望、恐懼、弱點,才能有針對性地運用技巧進行說服,從而達到令自己滿意的結(jié)果。
? 這一章的目的就是要你了解說服力的四大支柱,并根據(jù)客戶具體情況運用更多地策略和技巧進行說
服,以達到你所期望的目標。
? 成果與重點
? 成功學習完此一章之后,你將可以:
? 解釋和運用說服力的四大支柱。
? 分析確定客戶類型及特點,并制定一系列有效的應(yīng)對策略。
? 能夠讓你有足夠的信心去說服你的客戶,并影響他們的決定。
第二章 說服力六大步驟
? 課程概要
? 人類是地球上*能夠過著豐富內(nèi)在生活的動物,經(jīng)常不看外在的環(huán)境怎么樣,而是憑著自己的詮釋,來認定自我和決定未來的行動。我們?nèi)祟愔圆煌谄渌?,乃是因為具有極強的改造能力,可以把任何東西或想法轉(zhuǎn)換或改變成能讓自己覺得快樂或有用的東西。而我們最強的能力,便展現(xiàn)在生活的各種層面上。因而也只有人能夠改變腦中的神經(jīng)鏈,使痛苦化為快樂或使快樂化為痛苦。
? 成果與重點
學完此章節(jié)后,你將會:
? 對說服進行全新的認識;
? 了解說服力六大步驟;
? 六大說服步驟在生活中的多種應(yīng)用
第三章 潛意識說服九大原理
? 概論與目的
? 如果有一個方法能讓人覺得有購買物品的沖動,而且這種方法能讓他們相信購買的決定是他們自己所做出的,那么你定會很想知道這個方法,不是嗎?在這一章中,我們想要探討九個原理當中說服的原理,而潛意識說服也就是我們所說的解析說服。這八個原理的作用是使人們感覺到必須購買的壓力,即使沒有銷售人員施予任何外在的壓力。這一節(jié)的目的就是要讓你知道這些影響力的強力心理模式,而這些影響力則會影響每一個人的決定和行動。
? 成果與重點
? 成功學習完此一小節(jié)之后,你將會:
? 得知影響人類下決定的最強力心理影響的六大原理,并能心存正直、有效地運用這些原理,以創(chuàng)造一個最有力、最令人信服的理由,讓客戶愿意購買。
? 計劃并把這些因素運用在你自己的現(xiàn)實生活中。
第四章 說服力七大工具
? 概論與目的
? 就現(xiàn)今的銷售技巧中而言,關(guān)于什么是確切影響他人的原因這點有許多的誤解。百分之九十五的行銷訓練課程皆專注于一點,即為了要影響可能的顧客,銷售人員應(yīng)該說些什么話。事實上,根據(jù)*的研究顯示,和他人溝通時,語言的重要性僅占了百分之七。百分之三十八是你的聲音特質(zhì)。而百分之五十五是你運用你肢體的方法:包括你的手勢、你呼吸的方式、你的臉部表情等等。
? 這一章的目的是要和你分享制造說服力最重要的工具,以及改變你對說服這種過程的看法,如此你方能運用更多你本身所具有的技巧,以達到你真正渴望且應(yīng)得的目標。
? 成果與重點
? 成功學習完此章之后,你將可以:
? 描述完美銷售的七個步驟,解釋并運用制造人類說服力的七大工具。
? 設(shè)計并計劃一系列有效的策略,讓你在與客戶面對面時能夠有信心,而且讓你知道你能有許多的方法去影響他們的決定。
第五章 個人銷售的工具
? 概論與目的
? 工具的發(fā)明,讓人類的勞動變得更加容易,那在銷售說服的過程中我們需要準備哪些工具呢?
? 成果與重點
? 成功學習完此章之后,你將可以:
? 充分掌握,解釋并運用銷售的七大工具,讓你的銷售和說服更加如魚得水!
第六章、銷售步驟
? 概論與目的
? 在以往的日子中,我經(jīng)常遇到很多的朋友和伙伴,在銷售和說服失敗以后,茫然不知所從,他(她)不知道自己為什么失敗或為什么成功!
? 成果與重點
? 成功學習完此章之后,你將可以:
? 掌握銷售的步驟,明白原來銷售也是有方法的;
? 當每次銷售成功或失敗后,你有了一個自我檢驗的標桿,明白自己哪里做對了哪里還可以更好,
? 幫助你在說服的路上可以更快、更高、更強!