時間地點：10月22-23日東莞 10月29-30日蘇州
課程費用：1100元/人
課程對象：中基層管理人員，基層等同于班組長人員，班組長
課程收益
1、作為一線班組長，通過培訓(xùn)可以認(rèn)清自己的職責(zé)。
2、作為一線干部清楚基本的工作教導(dǎo)方法，同時加以提升自身管理水平。
3、通過培訓(xùn)可以提升一線干部對員工的培訓(xùn)工作技能。
4、通過培訓(xùn)可以提升一線干部改善自己的工作方式，改善自己的工作態(tài)度。改善現(xiàn)場的能力。
5、培訓(xùn)結(jié)束后一線干部可以自行進(jìn)行簡單SOP（作業(yè)指導(dǎo)書）的書寫，會對SOP進(jìn)行管理和正確的標(biāo)識、使用。
世界*企業(yè)在員工晉升（提升一線干部）的必修之課程TWI，依靠四個維度（工作關(guān)系篇（JR），工作教導(dǎo)篇（JI），工作改善篇（JM）和工作安全篇（JS）），全面提升一線管理干部之管理水平。
課程大綱
*單元 班組長的作用及其意義
? 什么是一線班組長
? 一線班組長的職責(zé)
? 一線班組長的作用
? 一線班組長對企業(yè)發(fā)展的作用
? 班組長一天的工作
? 班組長日常管理
? 班組長的類型
第二單元 員工培訓(xùn)管理
? 員工培訓(xùn)，都培訓(xùn)什么
1、 員工培訓(xùn)，主要是進(jìn)行S，技能的培訓(xùn)
2、 員工需求的來源
3、 A，K方面作為輔助培訓(xùn)
? 什么時候需要實施員工培訓(xùn)
1、 員工三階培訓(xùn)
2、 員工工作不能勝任的時候
3、 有新工藝，新流程出現(xiàn)的時候
4、 長假回來的時候
? 員工培訓(xùn)的一般方法
1、 集中培訓(xùn)
2、 一對一輔導(dǎo)
3、 現(xiàn)場輔導(dǎo)考核
? 建立員工培訓(xùn)和考核的系統(tǒng)
? 持續(xù)培訓(xùn)
1、 員工的輪訓(xùn)
2、 員工輪訓(xùn)時間的安排
? 作業(yè)指導(dǎo)書
1、 作業(yè)指導(dǎo)書的分類
2、 作業(yè)指導(dǎo)書的作用
3、 作業(yè)指導(dǎo)書的編撰
第三單元 工作改善
? 什么是工作改善
? 那些工作可以改善
? 主管在改善中所發(fā)揮的作用
? 工作改善的四階段法
*階段：作業(yè)分解
第二階段：作業(yè)分析
第三階段：創(chuàng)造對策
第四階段：制作新方法
? 工作改善分析的方法
方法一：分析的“5W1H”思維及案例應(yīng)用
方法二、發(fā)展新方法
方法三、產(chǎn)生新方法的6步驟
方法四、每個步驟的關(guān)鍵點及技巧
第四單元 班組5S管理
? 現(xiàn)場5S基礎(chǔ)
1、5S的再認(rèn)識
2、5S的基礎(chǔ)
3、5S的執(zhí)行技巧
? 現(xiàn)場5S務(wù)實
1、 一平方概念
2、 區(qū)域責(zé)任制
3、 5S稽核
4、 5S拓展
? 5S診斷
? 5S執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
1、5S的標(biāo)準(zhǔn)制定
2、5S標(biāo)注制定的障礙
3、5S的稽查和管理
第五單元 班組文化建設(shè)
? 班組為何要建立班組文化
? 提煉本班組文化
? 宣導(dǎo)班組文化
? 班組文化的根
? 班組文化的升華
第六單元 班組溝通技巧和人員激勵
? 班組常用溝通技巧
? 班組溝通注意事項
? 班組長的人員激勵
? 激勵前人員分析
? 班組長人員激勵乘用手段
第七單元 生產(chǎn)安全，員工心理安全輔導(dǎo)
? 生產(chǎn)現(xiàn)場有哪些安全注意事項
1、 設(shè)備安全的預(yù)防
2、 環(huán)境的安全預(yù)防
3、 員工心理安全預(yù)防
? 如何進(jìn)行安全培訓(xùn)和監(jiān)督
? 80、90后員工心態(tài)把握
1、80、90后人員表現(xiàn)
2、80、90后人員成因
3、80、90后員工的管理
? 現(xiàn)階段員工心理診斷
? 班組長心理輔導(dǎo)技巧，方法
第八單元 班組長*責(zé)任培養(yǎng)
? 何為班組長*責(zé)任
1、 責(zé)任概念的樹立
2、 *責(zé)任的
3、 *責(zé)任的建立
? 結(jié)果意識是我們的生命
1、 企業(yè)依靠結(jié)果生存
2、 員工不提供結(jié)果就是在剝奪企業(yè)和企業(yè)員工
3、 主管不向員工要結(jié)果，就是對員工不負(fù)責(zé)任
? 工作效率如何更好的提升
? 建立*責(zé)任價值觀
1、意識的灌輸
2、口號的叫喊
3、事實的陳訴
4、完成責(zé)任的轉(zhuǎn)化
5、觀看視頻
6、互動提升
? 全面提升自己*責(zé)任
講師介紹
成永亮 西安財經(jīng)*客座教授、西安講師聯(lián)盟品牌講師國內(nèi)*培訓(xùn)體系建設(shè)實戰(zhàn)咨詢師、5Q理論理論倡導(dǎo)者、PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師、一線員工管理實戰(zhàn)講師、高級培訓(xùn)師。成永亮先生曾先后富士康、西安某太陽能硅片制造、從事專職培訓(xùn)講師、培訓(xùn)經(jīng)理。近年來致力于制造業(yè)現(xiàn)場管理、中層管理、企業(yè)安全生產(chǎn)管理等方面的專題研究。
主要課題：《從技術(shù)走向管理》、《安全生產(chǎn)現(xiàn)場管理》、《精益生產(chǎn)在制造企業(yè)中的應(yīng)用》、《杰出班組長》、《現(xiàn)場改善在制造企業(yè)上的應(yīng)用》、《TTT制造業(yè)內(nèi)訓(xùn)師技巧提升》《現(xiàn)場管理務(wù)實與動作》、《5S現(xiàn)場管理》
培訓(xùn)服務(wù)單位：廣州移動，湖北省財政廳，三江航天，華能四川水電，湖北華明集團(tuán)，寶雞移動，咸陽移動，廊坊移動，平頂山移動，華洲通訊有限公司，國潤?翠湖房地產(chǎn)公司，華隆機(jī)電，隆基硅材料股份有限公司，好麗友食品(廣州)有限公司、*房屋土地開發(fā)集團(tuán)公司，康明斯（*）投資有限公司，陜西中貿(mào)集團(tuán)，西安誠必達(dá)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司、紅牛集團(tuán)（西安）分公司，紫薇物業(yè)，西安天隆科技有限公司，西安石羊農(nóng)莊等多家企業(yè)。
