主 講：原IBM產品總監(jiān) 劉銘
時間/地點：12月19-20日/上海 課程費用：3800元/人;或7張學習通票
課程對象：研發(fā)經理、產品經理、項目經理、技術主管等
課程概要
課程前言
產品研發(fā)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略基石，如何有效地管理研發(fā)項目是企業(yè)面臨的*管理問題之一。項目領導者需要面對組建團隊、控制進程、規(guī)避風險等難題，對于如何高質高效完成項目研發(fā)及完美收尾，許多管理者對此深感困惑——
如何實現(xiàn)質量、時間、成本、范圍之間的平衡?
如何結構化產品開發(fā)的流程?
如何進行項目實施及風險管理?
針對以上問題，我們特邀原IBM產品總監(jiān)劉銘先生，與我們一同分享《研發(fā)項目管理》的精彩課程，從項目研發(fā)的啟動-計劃-實施-控制-收尾管理流程，為項目管理人員提供具體的解決思路、管理模式及應對措施，從而提高項目計劃的合理性，有效管理風險，降低返工率，實現(xiàn)高效研發(fā)，培養(yǎng)項目管理人才。
課程收獲
演練組建項目團隊的過程
描述項目和項目管理的概念
陳述產品開發(fā)的結構化流程
運用項目風險管理的方法
課程大綱
【*天上午】
一、序言
1、課程的參與者(該項目的相關干系人)相互熟悉，為課程后續(xù)順利開展奠定基礎——這也是任何項目管理者需注意的問題
2、什么是管理，什么是研發(fā)。它們有什么特點?讓學員理解項目管理人員的職責
3、學員演練——組建項目團隊，識別后續(xù)演練用項目
(1)目的：建立課程中的學習項目組，讓學員學會如何建立項目組
(2)各項目組識別實際的研發(fā)項目，以便后續(xù)課程中結合講師的講解，現(xiàn)場學以致用
(3)為上述項目界定項目范圍/需求，講師評述項目目標和需求的界定
(4)了解學員關于本課程的關注點
4、界定項目課程內容，明確課程目標
二、項目和項目管理的概念
1、什么是項目
2、項目的特征
3、什么叫項目管理
4、項目管理的精髓——平衡，如何平衡?
5、三個三角形，9個緯度
(1)項目干系人：客戶、管理高層、項目成員之間需求和要求之間的平衡。
(2)質量、時間、成本、范圍之間的平衡。
(3)人與組織、過程、技術與工具之間的平衡 6、學員討論：采用哪些手段有助于項目Deadline目標的達成?
(1)講師引導學員羅列各種有助于時間目標達成(縮短開發(fā)時間)的手段，至少10種以上
(2)針對每種手段，講師講解其優(yōu)點、缺點、適用場合等，提高學員應對該類問題的能力。
7、案例分析：H公司2002年3月如何用2個月時間完成*聯(lián)通的項目，保證國際電信日產品能夠上線運營?
(1)目的：如何用三個三角形解決進度壓力的問題
8、研發(fā)項目管理全過程要做好哪些工作
9、產品開發(fā)過程中的主要項目管理活動
10、研發(fā)項目管理面臨的重大挑戰(zhàn)
11、研發(fā)項目成功和失敗的主要因素
【*天下午】
三、產品開發(fā)的結構化流程
1、為什么把產品開發(fā)流程結構化
2、產品開發(fā)如何結構化、如何分層次(階段、步驟、活動、任務)
3、產品開發(fā)的階段劃分、舉例
4、產品開發(fā)流程的文件體系
5、產品開發(fā)流程結構化的幾個常見問題
6、產品開發(fā)流程結構化容易陷入的兩個極端
7、產品開發(fā)流程與項目管理的關系
8、項目管理活動在產品開發(fā)流程中的對應關系
9、如何克服流程與效率的矛盾——產品開發(fā)流程的裁剪
10、案例研討：某公司研發(fā)管理現(xiàn)狀。案例描述一家科技型企業(yè)的一次技術總監(jiān)組織下的管理會議，要求學員幫助這家企業(yè)去發(fā)現(xiàn)研發(fā)管理上的問題并給出解決思路。以此為鏡，讓學員們反思自己所在企業(yè)的管理現(xiàn)狀。
四、研發(fā)項目過程
1、項目管理過程組(啟動、計劃、實施、控制、收尾)
2、啟動子過程：明確項目目標，正式地開始項目
3、計劃子過程：界定和分解項目目標，及產生行動方案(注意：不是技術解決方案) 4、控制子過程：清楚地界定項目所處狀態(tài)，和計劃進行比較;如有偏差，采取糾正措施
5、收尾子過程：有序而正式的收尾，實現(xiàn)個人/項目能力向組織能力的轉化
6、項目過程與產品開發(fā)流程之間的關系
7、啟動過程
(1)什么是有效的項目目標，遵循SMART原則
(2)什么才是合理的目標——有挑戰(zhàn)性的目標
(3)舉例：項目任務書(系統(tǒng)產品：項目型、產品型)
(4)選擇合適的產品開發(fā)流程
(5)裁剪vs. 裁減
(6)裁剪方式：Add、Delete、Modify、Merge以及頻率調整、周期調整
(7)二次流程裁剪：組織級、項目級
(8)裁剪組織級的產品開發(fā)流程
(9)建立項目團隊
(10)項目工作環(huán)境，構建配置管理環(huán)境和工作目錄
(11)項目開工會
12、學員研討：什么是研發(fā)項目成功
(1)目的：產品開發(fā)出來并不意味著產品開發(fā)成功。必須考慮市場是否接受、耗費的時間與成本
【第二天上午】
8、計劃過程
(1)為什么要制定計劃
(2)計劃制定的原則
(3)項目計劃 vs. 項目進度計劃
(4)進度計劃制定的過程
(5)*步：活動定義(WBS)
(6)第二步：活動排序(PERT)
(7)第三步：活動工期估計(寬帶、三點、類比、參數(shù)、功能點、成本構建模型等)
(8)第四步：制定進度計劃
(9)第五步：進度計劃控制
(10)如何制作WBS/PBS/OBS/CBS——兩個問題，一個原則
(11)學員演練——各項目組根據(jù)課程開始時識別的項目，列出WBS表
(12)任務時間的估計和計算
(13)對高度不確定性任務時間的估算
(14)PERT、關鍵路徑和GANNT
(15)關鍵路徑分析——項目經理的管理焦點、項目目標的影響因素
(16)學員練習——識別關鍵路徑
(17)項目計劃如何分層：客戶、高層、項目經理、項目團隊成員
(18)舉例：MS Project進度計劃
(19)舉例：某金融安全產品的完整項目計劃
9、控制過程
(1)舉例：產品開發(fā)計劃控制過程中常見問題
(2)為什么要進行控制?——你知道你負責的項目的狀態(tài)嗎? (3)計劃的分層實施與分層控制
(4)控制過程——會議加報告，用數(shù)據(jù)說話，準確了解項目的狀態(tài)
(5)如何表示項目狀態(tài)——項目參數(shù)
(6)控制理論：控制圖
(7)控制手段介紹
(8)里程碑管理
(9)項目報告
(10)收尾過程
五、研發(fā)項目團隊
1、項目的組織形式
2、職能型研發(fā)組織優(yōu)點、缺點、適用性、應注意的問題
3、項目型研發(fā)組織優(yōu)點、缺點、適用性、應注意的問題
4、矩陣型組織結構優(yōu)點、缺點、適用性、應注意的問題
5、企業(yè)研發(fā)組織的分層分級(決策層、管理層、執(zhí)行層、資源支持層)
6、如何組建產品開發(fā)團隊
7、IPD之PDT團隊介紹
8、項目經理的角色和職責
9、項目核心組成員的角色和職責
10、項目外圍組成員的角色和職責
11、職能*經理在產品開發(fā)中的角色和職責
12、引導者的角色和職責
13、研發(fā)項目經理應具備的技能
14、研發(fā)項目經理的素質特征和性格特征
15、項目經理如何培養(yǎng)所需要的能力
16、學員討論：如何解決企業(yè)面臨的溝通不暢問題
【第二天下午】
六、研發(fā)項目估計
1、估計的意義：為什么要進行估計?
2、有效估計的基礎：如何才能進行有效的估計?
3、估計對象：對什么進行估計?
4、估計對象之間的關系
5、估計的方法
6、估計時點：何時進行估計?
7、寬帶德爾菲方法的估計過程
8、三點估計法的估計過程
9、選擇不同估計方法的依據(jù)
10、學員演練——根據(jù)各個項目組識別的項目，應用估計方法進行估計
11、案例分析——兩個命運截然不同的項目經理
七、項目風險管理
1、風險管理的意義與過程
2、風險類型
3、風險性質
4、風險優(yōu)先級
5、風險管理的步驟
6、風險識別
7、風險分析
8、風險相應措施
9、風險監(jiān)控
10、風險跟蹤矩陣
11、風險管理的實踐與經驗
12、案例分析：中石化某加油計費項目風險分析
八、項目經理意識
1、項目經理是什么
2、項目經理的計劃意識
3、項目經理的團隊意識
4、項目經理的流程意識
5、項目經理的資源意識
6、項目經理的職業(yè)素養(yǎng)
7、項目經理的市場意識
8、項目經理的知識產權意識
專家簡介
原IBM產品總監(jiān) 劉銘
益策(*)學習管理機構高級講師、商戰(zhàn)名家網專欄專家
實戰(zhàn)經驗
具有6年IBM產品總監(jiān)、4年華為項目管理顧問的研發(fā)實踐和研發(fā)管理經驗。曾歷時兩年負責一個投資過千萬的大型產品開發(fā)項目，在實際咨詢項目中，曾成功指導電子、電氣、機械、軟件、金融等各類企業(yè)的研發(fā)管理實踐的導入、落地和推廣。
是*最早一批項目管理專家，專注于產品開發(fā)流程和項目管理的研究，為國內30余家企業(yè)提供咨詢服務，逾200多家企業(yè)提供了研發(fā)管理的相關培訓和公開課服務。
專業(yè)背景
美國項目管理協(xié)會認證專家PMP。
授課特點
實戰(zhàn)案例豐富，方法模板實用，針對性強，系統(tǒng)教學，啟發(fā)互動。
主要課程
研發(fā)項目管理、成功的產品經理、研發(fā)質量管理、市場管理及產品規(guī)劃、集成產品開發(fā)(IPD)體系……
服務客戶
華為、山特電子、中海運、比亞迪……
查看劉銘老師詳細個人簡介，請瀏覽商戰(zhàn)名家網“劉銘”專家視頻。
報名信息
申請程序
* 課程申請必須在距開課日提前至少7個工作日完成，益策將對所有成功報名的學員發(fā)放相關課程確認函，由于課程席位額滿而未成功報名的學員將處于排隊狀態(tài)。未提前7個工作日提交的課程申請視具體剩余席位安排情況而定。
收費
>>費用為3800元/人，或7張學習通票/人;包括學費、資料費、其他材料費;餐費和住宿費自理。
>>使用現(xiàn)金繳費的客戶，應在開課前7個工作日全部繳清課程費用，我們將為您預留學習席位。
>>特別說明：因本次課程限定席位為 50 位，為確保培訓資源得到*利用，請盡快申請課程。
