主 講:原IBM產品總監(jiān) 劉銘
時間/地點:12月19-20日/上海 課程費用:3800元/人;或7張學習通票
課程對象:研發(fā)經理、產品經理、項目經理、技術主管等
課程概要
課程前言
產品研發(fā)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略基石,如何有效地管理研發(fā)項目是企業(yè)面臨的*管理問題之一。項目領導者需要面對組建團隊、控制進程、規(guī)避風險等難題,對于如何高質高效完成項目研發(fā)及完美收尾,許多管理者對此深感困惑——
如何實現(xiàn)質量、時間、成本、范圍之間的平衡?
如何結構化產品開發(fā)的流程?
如何進行項目實施及風險管理?
針對以上問題,我們特邀原IBM產品總監(jiān)劉銘先生,與我們一同分享《研發(fā)項目管理》的精彩課程,從項目研發(fā)的啟動-計劃-實施-控制-收尾管理流程,為項目管理人員提供具體的解決思路、管理模式及應對措施,從而提高項目計劃的合理性,有效管理風險,降低返工率,實現(xiàn)高效研發(fā),培養(yǎng)項目管理人才。
課程收獲
演練組建項目團隊的過程
描述項目和項目管理的概念
陳述產品開發(fā)的結構化流程
運用項目風險管理的方法
課程大綱
【*天上午】
一、序言
1、課程的參與者(該項目的相關干系人)相互熟悉,為課程后續(xù)順利開展奠定基礎——這也是任何項目管理者需注意的問題
2、什么是管理,什么是研發(fā)。它們有什么特點?讓學員理解項目管理人員的職責
3、學員演練——組建項目團隊,識別后續(xù)演練用項目
(1)目的:建立課程中的學習項目組,讓學員學會如何建立項目組
(2)各項目組識別實際的研發(fā)項目,以便后續(xù)課程中結合講師的講解,現(xiàn)場學以致用
(3)為上述項目界定項目范圍/需求,講師評述項目目標和需求的界定
(4)了解學員關于本課程的關注點
4、界定項目課程內容,明確課程目標
二、項目和項目管理的概念
1、什么是項目
2、項目的特征
3、什么叫項目管理
4、項目管理的精髓——平衡,如何平衡?
5、三個三角形,9個緯度
(1)項目干系人:客戶、管理高層、項目成員之間需求和要求之間的平衡。
(2)質量、時間、成本、范圍之間的平衡。
(3)人與組織、過程、技術與工具之間的平衡 6、學員討論:采用哪些手段有助于項目Deadline目標的達成?
(1)講師引導學員羅列各種有助于時間目標達成(縮短開發(fā)時間)的手段,至少10種以上
(2)針對每種手段,講師講解其優(yōu)點、缺點、適用場合等,提高學員應對該類問題的能力。
7、案例分析:H公司2002年3月如何用2個月時間完成*聯(lián)通的項目,保證國際電信日產品能夠上線運營?
(1)目的:如何用三個三角形解決進度壓力的問題
8、研發(fā)項目管理全過程要做好哪些工作
9、產品開發(fā)過程中的主要項目管理活動
10、研發(fā)項目管理面臨的重大挑戰(zhàn)
11、研發(fā)項目成功和失敗的主要因素
【*天下午】
三、產品開發(fā)的結構化流程
1、為什么把產品開發(fā)流程結構化
2、產品開發(fā)如何結構化、如何分層次(階段、步驟、活動、任務)
3、產品開發(fā)的階段劃分、舉例
4、產品開發(fā)流程的文件體系
5、產品開發(fā)流程結構化的幾個常見問題
6、產品開發(fā)流程結構化容易陷入的兩個極端
7、產品開發(fā)流程與項目管理的關系
8、項目管理活動在產品開發(fā)流程中的對應關系
9、如何克服流程與效率的矛盾——產品開發(fā)流程的裁剪
10、案例研討:某公司研發(fā)管理現(xiàn)狀。案例描述一家科技型企業(yè)的一次技術總監(jiān)組織下的管理會議,要求學員幫助這家企業(yè)去發(fā)現(xiàn)研發(fā)管理上的問題并給出解決思路。以此為鏡,讓學員們反思自己所在企業(yè)的管理現(xiàn)狀。
四、研發(fā)項目過程
1、項目管理過程組(啟動、計劃、實施、控制、收尾)
2、啟動子過程:明確項目目標,正式地開始項目
3、計劃子過程:界定和分解項目目標,及產生行動方案(注意:不是技術解決方案) 4、控制子過程:清楚地界定項目所處狀態(tài),和計劃進行比較;如有偏差,采取糾正措施
5、收尾子過程:有序而正式的收尾,實現(xiàn)個人/項目能力向組織能力的轉化
6、項目過程與產品開發(fā)流程之間的關系
7、啟動過程
(1)什么是有效的項目目標,遵循SMART原則
(2)什么才是合理的目標——有挑戰(zhàn)性的目標
(3)舉例:項目任務書(系統(tǒng)產品:項目型、產品型)
(4)選擇合適的產品開發(fā)流程
(5)裁剪vs. 裁減
(6)裁剪方式:Add、Delete、Modify、Merge以及頻率調整、周期調整
(7)二次流程裁剪:組織級、項目級
(8)裁剪組織級的產品開發(fā)流程
(9)建立項目團隊
(10)項目工作環(huán)境,構建配置管理環(huán)境和工作目錄
(11)項目開工會
12、學員研討:什么是研發(fā)項目成功
(1)目的:產品開發(fā)出來并不意味著產品開發(fā)成功。必須考慮市場是否接受、耗費的時間與成本
【第二天上午】
8、計劃過程
(1)為什么要制定計劃
(2)計劃制定的原則
(3)項目計劃 vs. 項目進度計劃
(4)進度計劃制定的過程
(5)*步:活動定義(WBS)
(6)第二步:活動排序(PERT)
(7)第三步:活動工期估計(寬帶、三點、類比、參數(shù)、功能點、成本構建模型等)
(8)第四步:制定進度計劃
(9)第五步:進度計劃控制
(10)如何制作WBS/PBS/OBS/CBS——兩個問題,一個原則
(11)學員演練——各項目組根據(jù)課程開始時識別的項目,列出WBS表
(12)任務時間的估計和計算
(13)對高度不確定性任務時間的估算
(14)PERT、關鍵路徑和GANNT
(15)關鍵路徑分析——項目經理的管理焦點、項目目標的影響因素
(16)學員練習——識別關鍵路徑
(17)項目計劃如何分層:客戶、高層、項目經理、項目團隊成員
(18)舉例:MS Project進度計劃
(19)舉例:某金融安全產品的完整項目計劃
9、控制過程
(1)舉例:產品開發(fā)計劃控制過程中常見問題
(2)為什么要進行控制?——你知道你負責的項目的狀態(tài)嗎? (3)計劃的分層實施與分層控制
(4)控制過程——會議加報告,用數(shù)據(jù)說話,準確了解項目的狀態(tài)
(5)如何表示項目狀態(tài)——項目參數(shù)
(6)控制理論:控制圖
(7)控制手段介紹
(8)里程碑管理
(9)項目報告
(10)收尾過程
五、研發(fā)項目團隊
1、項目的組織形式
2、職能型研發(fā)組織優(yōu)點、缺點、適用性、應注意的問題
3、項目型研發(fā)組織優(yōu)點、缺點、適用性、應注意的問題
4、矩陣型組織結構優(yōu)點、缺點、適用性、應注意的問題
5、企業(yè)研發(fā)組織的分層分級(決策層、管理層、執(zhí)行層、資源支持層)
6、如何組建產品開發(fā)團隊
7、IPD之PDT團隊介紹
8、項目經理的角色和職責
9、項目核心組成員的角色和職責
10、項目外圍組成員的角色和職責
11、職能*經理在產品開發(fā)中的角色和職責
12、引導者的角色和職責
13、研發(fā)項目經理應具備的技能
14、研發(fā)項目經理的素質特征和性格特征
15、項目經理如何培養(yǎng)所需要的能力
16、學員討論:如何解決企業(yè)面臨的溝通不暢問題
【第二天下午】
六、研發(fā)項目估計
1、估計的意義:為什么要進行估計?
2、有效估計的基礎:如何才能進行有效的估計?
3、估計對象:對什么進行估計?
4、估計對象之間的關系
5、估計的方法
6、估計時點:何時進行估計?
7、寬帶德爾菲方法的估計過程
8、三點估計法的估計過程
9、選擇不同估計方法的依據(jù)
10、學員演練——根據(jù)各個項目組識別的項目,應用估計方法進行估計
11、案例分析——兩個命運截然不同的項目經理
七、項目風險管理
1、風險管理的意義與過程
2、風險類型
3、風險性質
4、風險優(yōu)先級
5、風險管理的步驟
6、風險識別
7、風險分析
8、風險相應措施
9、風險監(jiān)控
10、風險跟蹤矩陣
11、風險管理的實踐與經驗
12、案例分析:中石化某加油計費項目風險分析
八、項目經理意識
1、項目經理是什么
2、項目經理的計劃意識
3、項目經理的團隊意識
4、項目經理的流程意識
5、項目經理的資源意識
6、項目經理的職業(yè)素養(yǎng)
7、項目經理的市場意識
8、項目經理的知識產權意識
專家簡介
原IBM產品總監(jiān) 劉銘
益策(*)學習管理機構高級講師、商戰(zhàn)名家網專欄專家
實戰(zhàn)經驗
具有6年IBM產品總監(jiān)、4年華為項目管理顧問的研發(fā)實踐和研發(fā)管理經驗。曾歷時兩年負責一個投資過千萬的大型產品開發(fā)項目,在實際咨詢項目中,曾成功指導電子、電氣、機械、軟件、金融等各類企業(yè)的研發(fā)管理實踐的導入、落地和推廣。
是*最早一批項目管理專家,專注于產品開發(fā)流程和項目管理的研究,為國內30余家企業(yè)提供咨詢服務,逾200多家企業(yè)提供了研發(fā)管理的相關培訓和公開課服務。
專業(yè)背景
美國項目管理協(xié)會認證專家PMP。
授課特點
實戰(zhàn)案例豐富,方法模板實用,針對性強,系統(tǒng)教學,啟發(fā)互動。
主要課程
研發(fā)項目管理、成功的產品經理、研發(fā)質量管理、市場管理及產品規(guī)劃、集成產品開發(fā)(IPD)體系……
服務客戶
華為、山特電子、中海運、比亞迪……
查看劉銘老師詳細個人簡介,請瀏覽商戰(zhàn)名家網“劉銘”專家視頻。
報名信息
申請程序
* 課程申請必須在距開課日提前至少7個工作日完成,益策將對所有成功報名的學員發(fā)放相關課程確認函,由于課程席位額滿而未成功報名的學員將處于排隊狀態(tài)。未提前7個工作日提交的課程申請視具體剩余席位安排情況而定。
收費
>>費用為3800元/人,或7張學習通票/人;包括學費、資料費、其他材料費;餐費和住宿費自理。
>>使用現(xiàn)金繳費的客戶,應在開課前7個工作日全部繳清課程費用,我們將為您預留學習席位。
>>特別說明:因本次課程限定席位為 50 位,為確保培訓資源得到*利用,請盡快申請課程。