一、課程背景
文以載商，旅見不凡。「*文化旅游商業(yè)地產(chǎn)節(jié)」由贏商網(wǎng)于 2016 年在西安發(fā)起主辦，是*文化旅游商業(yè)行業(yè)中*規(guī)模、*品牌價值和影響力的行業(yè)年度盛典，為促進一流文旅商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)、文創(chuàng)品牌與金融機構在*市場共同謀略產(chǎn)業(yè)交流、合作、招商。本屆地產(chǎn)節(jié)以“傳承·破局·共贏”為主題，對行業(yè)變化做深度交流與探討，為*文旅商業(yè)地產(chǎn)創(chuàng)新發(fā)展提供*、最專業(yè)的指導思想，促進行業(yè)領域的溝通交流合作，共同解讀文旅商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展密碼。
本次文商旅一線實戰(zhàn)培訓充電班作為“*文旅商業(yè)地產(chǎn)節(jié)”系列活動之一，依托商業(yè)地產(chǎn)資源整合平臺贏商網(wǎng)，不僅僅是提供一次課程，更是提供一個商業(yè)合作的平臺，建立一個項目與商家對接的通道。主辦方廣泛研究*文旅項目企業(yè)的成長模式與操盤經(jīng)驗，關注標桿企業(yè)的持續(xù)發(fā)展與創(chuàng)新動作，研發(fā)出系統(tǒng)性專門課件，以培訓+導入式服務的形式，幫助企業(yè)構筑學習型組織，建立短期實效性與長期戰(zhàn)略性的人才梯隊訓練體系，帶給企業(yè)快速成長的解決方案！
二、主講老師
導師一：黃信彰老師
· 肯默整合設計公司創(chuàng)辦人
· 臺灣文化部 文創(chuàng)發(fā)展司專任顧問
· 臺灣經(jīng)濟部工業(yè)研究院 觀光工廠計劃輔導顧問
· 臺灣創(chuàng)新 品牌總監(jiān)
因其知識背景與實際經(jīng)歷，被稱為「臺灣觀光工廠教父」。在*近年來旅游地產(chǎn)業(yè)崛起的美麗鄉(xiāng)村與特色小鎮(zhèn)中，擔任美麗鄉(xiāng)村之顧問，打造了特色小鎮(zhèn)之典范無錫「東方田園」。
擅長綜合園區(qū)建構整合、主題館、觀光工廠、體驗設計、品牌策略、伴手禮開發(fā)設計及IP建構。能從文化與歷史中挖掘直至現(xiàn)代仍富有魅力的元素，在輔導農(nóng)工業(yè)升級觀光服務及自有品牌經(jīng)營方面，有十多年的經(jīng)驗，客戶涵蓋農(nóng)業(yè)、烘培、食品、生技、中藥、制造、整合設計……等各產(chǎn)業(yè)。
實操項目含：無錫「田園東方」（集現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、休閑旅游、田園小區(qū)等產(chǎn)業(yè)于一體的田園綜合體）；科舉文化伴手禮門店「江南貢院」；南京「好一朵茉莉花」旅游主題伴手禮門店；第四屆*-南亞博覽會上，以智慧旅游創(chuàng)新體驗的「滇覆旅徒」展覽；國際農(nóng)業(yè)文創(chuàng)園區(qū)「深圳綠膳谷」；嘉興「歌斐頌巧克力小鎮(zhèn)」；深圳「蜜蜂故事館」等等，黃老師擅長將文化于現(xiàn)代與獲利模式有機結合。
導師二：黃亮生老師
· 新加坡超群（SRE）管理顧問有限公司創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官
· 新加坡工程建設專業(yè)資質(zhì)，英國營銷專業(yè)和美國MBA學歷
· 原嘉德置地和雅詩閣集團的高級副總裁（東南亞*的開發(fā)商），于2001年負責其亞洲和*所有的零售物業(yè)資產(chǎn)
· 雅詩閣集團（現(xiàn)今國際*的服務式公寓開發(fā)商與運營商）管理團隊的創(chuàng)始人之一，與高級管理成員共同管理了近25個資產(chǎn)項目，為雅詩閣品牌的創(chuàng)立做出了非常大的貢獻
· 被授予Mall China購物中心高級認證經(jīng)理和綠色世界城市聯(lián)盟（Green World City）的副主席
· 麥肯錫公司（全球房地產(chǎn)管理顧問公司）亞洲及中東地區(qū)的高級顧問
黃老師擁有逾25年的商業(yè)經(jīng)驗，涉及發(fā)展商、管理和顧問，遍及亞洲多個地區(qū)。從1985年起在*和亞洲多個城市率先發(fā)展和管理了眾多零售綜合性項目和購物中心，如：新加坡濱海廣場（1985年建成的新加坡*綜合體項目）7年的管理經(jīng)驗。SRE的董事們和團隊規(guī)劃及操作過的零售和綜合性項目遍及*70多個城市，累計面積超過1000多萬平方米，曾在1995年開發(fā)了*最早的購物中心，并在1998年打造了臺灣*個購物中心，同時，打造了天津、南寧以及青島的*購物
中心。其他項目包括：上海來福士廣場、浦東嘉里中心以及為國際領先的西蒙物業(yè)（美國）和摩根士丹利在*的項目進行選址工作并擔任開發(fā)顧問。
新加坡超群（SRE）是一家開發(fā)顧問和資產(chǎn)管理公司，擁有70多個城市的實戰(zhàn)經(jīng)驗。服務范圍包括：零售商，綜合體，旅游、休閑、娛樂項目、主題公園、健康度假村、老年之家、生態(tài)旅游和綠色可持續(xù)發(fā)展城市的商業(yè)規(guī)劃。最近黃老師正在多哈進行長度為1.6公里的商業(yè)街的策劃，范圍包括：零售商業(yè)，綜合體，旅游、娛樂、文化和主題景點；與此同時，另一個占地面積24平方公里的濕地生態(tài)旅游文化公園項目也正在規(guī)劃中。黃老師其他操盤項目包括西安大唐西市（重新定位改造800米絲綢之路）和占地面積100平方公里的蘇州工業(yè)園區(qū)規(guī)劃（1994年亮閣Wuthelum集團參與投資，黃老師當時擔任該集團高層領導）。
三、課程簡介
自今年中央提出一號文件，財政部并于日前發(fā)出《關于開展田園綜合體建設試點工作的通知》以來，近幾年在旅游地產(chǎn)界早已大為流行的「特色小鎮(zhèn)」，偕「集循環(huán)農(nóng)業(yè)、創(chuàng)意農(nóng)業(yè)、農(nóng)事體驗于一身」的「田園綜合體」，成為市場關注的新焦點。然而，要以「鄉(xiāng)村旅游」為旗號，延長產(chǎn)業(yè)鏈、增加價值鏈，吸引人流，最終提升土地價值，實際上應如何操作？其市場模式、產(chǎn)品模型、營運主體應如何策劃定位，才能兼顧「有意義」及「有意思」，使多功能、多業(yè)態(tài)的綜合營運能既深入又有新意及趣味地開展，而不至淪為一哄而上的量產(chǎn)克隆模板？
文旅商業(yè)地產(chǎn)在開發(fā)方面，如果是投資人，首先需要一個盈利模式，保證項目上的財務可行性，財務的成本、風險的可控性，項目的可招性等。如果是持有人，盡量把基礎工作做好，減少重新改造的可能性。大決策要全面！拿地、方案規(guī)劃、設計要確保合理，包括層高、結構、電梯、樓梯等基礎，都要提前定型細化，這樣才能確保未來三四年才能盈利。*開發(fā)商經(jīng)過20年的房地產(chǎn)開發(fā)，開始重視資產(chǎn)管理的重要性。但很少人理解采用輕資產(chǎn)需要付出什么代價，往往是在缺乏資金時才開始采用輕資產(chǎn)。良好的資產(chǎn)管理需要長期戰(zhàn)略，開發(fā)商如何避免資源浪費打造創(chuàng)新型文旅商業(yè)。好的資產(chǎn)管理公司在規(guī)劃階段涉及租賃業(yè)務和物業(yè)管控，它能帶來了高資產(chǎn)價值，租金上漲和高毛利率。它吸引了投資者和強大的融資，因為它秉持以終為始的構建：財務可行性，可招性有效性，功能性/可持續(xù)發(fā)展性，而最終它是關于建立你的品牌。
四、課程大綱
*天：《文創(chuàng)、體驗、品牌風格與獲利——近年旅游地產(chǎn)業(yè)流行關鍵詞全面實例剖析》
主講：黃信彰老師
1、場景革命：文創(chuàng)體驗的品牌風格化
/ 以南京「好一朵茉莉花」旅游主題伴手禮門店、科舉文化伴手禮門店「江南貢院」為例
品牌要形成自己的風格，有賴于各面向的精準定位。所有的體驗、設計，最終都需回歸「你自己是誰」這個問題。
內(nèi)容模塊：主題策劃/品牌建構/商業(yè)模式/體驗營銷/服務設計/商品設計/空間設計/美學設計/智能科技/營運督導。
2、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)觀光轉型與再造
/ 以深圳「蜜蜂故事館」為例
如果對觀光轉型的思維還停留在銷庫存、沖買氣的模式，那么買氣絕對沖不上去，庫存也只會愈來愈多?！阁w驗」的一大重點是將原有的專業(yè)生硬內(nèi)容變成娛樂事業(yè)，和顧客創(chuàng)造連結以后，才有后續(xù)的銷售可談。
內(nèi)容核心：體驗是觀光工廠不敗的王道。*是左邊生產(chǎn)，右邊就銷售。
3、鋤頭刨出文創(chuàng)味：農(nóng)業(yè)文創(chuàng)的獲利基因
/ 以國際農(nóng)業(yè)文創(chuàng)園區(qū)「深圳綠膳谷」為例
「科技的答案寫在農(nóng)業(yè)里面?！?
在肯默近年來輔導的百余家客戶中，因轉型需求而搭上觀光、園區(qū)或場館打造熱潮的，有三分之一來自食品業(yè)，而食品的基礎則是農(nóng)業(yè)。
內(nèi)容核心：農(nóng)業(yè)要獲利，首先要讓農(nóng)業(yè)「不再只是農(nóng)業(yè)」，繼而要讓人們「從體驗中理解農(nóng)業(yè)」，*「因體驗而重新珍視農(nóng)業(yè)」，而這一切仍有賴于獨特體驗帶來的情感連結。
4、切入田園綜合體解決方案
/ 以無錫「田園東方」田園綜合體為例
農(nóng)業(yè)MIX文創(chuàng)后產(chǎn)生的「超級農(nóng)場」，將開啟「點土成金」的偉大旅程。
內(nèi)容核心：如何讓農(nóng)民真正充分參與并受益，而非淪為擺設、城鄉(xiāng)一體的新型產(chǎn)業(yè)格局應如何發(fā)展、文創(chuàng)加乘后如何返璞歸真，正是「田園綜合體」的大課題。
5、商業(yè)地產(chǎn)的體驗活化與變革
/ 以無錫「田園東方」田園綜合體為例
一個人能在一個地方做愈多事、得到愈多體驗，此處給他的印象自然就愈深。
內(nèi)容核心：目前綜合大型商場林立，除了常見的購物、餐飲，還涵納食衣住行育樂等各種店鋪；除了要將產(chǎn)品送到顧客面前，還可以教他們動手做、帶他們?nèi)タ瓷a(chǎn)過程和產(chǎn)地、讓他們打造屬于自己的獨創(chuàng)。一片土地上有愈多體驗，自然就愈「活」。
6、剖析臺灣觀光工廠產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟鏈
/ 以黑橋牌「香腸博物館」、蠟藝彩繪館、四方鮮「奶酪故事館」為例
「打辦廠給消費者看，產(chǎn)品就能夠讓人放心?！箯氖巢募橙∩疃取闹瞥陶故靖叨?、從手做延伸廣度，打造體驗型生產(chǎn)運營終端。
內(nèi)容核心：經(jīng)由感官、情感、行動、思考與關聯(lián)五個面向，使消費者產(chǎn)生獨特體驗；有了成功的營銷體驗，再善用虛實整合擴大市場經(jīng)濟。
7、越不商業(yè)越商業(yè)：世界文創(chuàng)案例綜觀
/ 以南博會「滇覆旅徒」展覽為例
愈不商業(yè)的愈深入人心，而那才是更高端的商業(yè)手法。
無印良品品牌字面的意思即是「沒有印上品牌標志的良好物品」，在現(xiàn)代人人都想做出自己的品牌、都想獨樹一格的時代，顯然是大反其道而行的做法。但是其純樸、簡潔或環(huán)保的理念，與其品牌的做法結合，反而成為更為突出的一種風格。
8、深挖，體驗式營銷的獲利模式
/ 以日本「無印良品」（MUJI）為例
「有心占率才有市占率。」體驗能帶來真正的感動，而唯有真正的感動能從心去影響一個人的行為。
人有理性的消費模式，但在內(nèi)心深處真正的需求卻是訴諸情感的，人會愿意為了滿足感性需求而付出更多代價，這便是體驗式營銷最令人無法抗拒之處。
9、產(chǎn)城融合：文旅地產(chǎn)的土地活化教戰(zhàn)手冊
/ 以無錫「田園東方」田園綜合體為例
要活化這樣一個區(qū)域，則有賴于在此處的各項體驗的結合。
「產(chǎn)城融合」將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)區(qū)作為生產(chǎn)性功能的主要來源，景觀則為吸引人流、提升區(qū)域土地價值的主要關鍵，休閑區(qū)可引入綜合業(yè)態(tài)滿足各種需求，并有居住發(fā)展及小區(qū)配套，讓人們住在更人性化、能親近美景，生活機能也更豐富的地方。
10、如何打造觀光工廠產(chǎn)業(yè)體驗園區(qū)？
/ 以嘉興「歌斐頌巧克力小鎮(zhèn)」為例
隨著對*堂就開始提及的各項元素的理解加深，運用之道如何方能巧妙，存乎一心。
內(nèi)容模塊：主題策劃/品牌建構/商業(yè)模式/體驗營銷/服務設計/商品設計/空間設計/美學設計/智能科技/營運督導。
第二天：《房屋管理企業(yè)之資產(chǎn)管理及投融資模式》
主講：黃亮生老師
一、資產(chǎn)管理-作用和目的
資產(chǎn)管理是什么?
1.1 物業(yè)、資產(chǎn)、基金和投資組合管理的作用
1.2 資產(chǎn)管理策略適用于房地產(chǎn)開發(fā)項目的每個階段。
如何在不同開發(fā)階段，讓運營商參與項目的開發(fā)流程，以達到以下目的：
1.財務可行的 2.可招性和有效性 3.功能性以及可持續(xù)發(fā)展
如何通過開發(fā)成本以及運營成本的控制。在長期的運營過程中，把運營（物業(yè)）成本控制好。
二、投融資模式
做好項目財務預測，準確預測的關鍵因素
-如何找到投資者共同投資？
-如何以及何時退出？退出機制。
2.1開發(fā)房地產(chǎn)的積極資產(chǎn)管理策略
2.2 制定一份資產(chǎn)管理計劃
2.3 衡量資產(chǎn)業(yè)績的基準是什么?
- 財務指標/績效指標預測
- 制定一份租賃策略以及它對資產(chǎn)評估有何影響
2.4 思考當準備將固定資產(chǎn)納入房地產(chǎn)投資信托公司時需要具備些什么？為REIT準備。
（ REIT ）房地產(chǎn)投資信托公司
三、資產(chǎn)管理基礎知識
輕資產(chǎn)戰(zhàn)略失效因素
為什么好多*開發(fā)商的輕資產(chǎn)戰(zhàn)略做不好？
行業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)將成為那些掌握資產(chǎn)管理的人的機會
資產(chǎn)增值的成功案例
四、資產(chǎn)管理趨勢與風險管理
— 理解風險
— 理解品牌及品牌資產(chǎn)的重要性
— 發(fā)展商、管理公司及投資者角色
五、文旅商業(yè)定制版課綱，待收集各學員的學習需求，進行定制完善
