談判失敗,都是技巧的問(wèn)題,所以技能=利潤(rùn);第二,深耕客戶,10萬(wàn)以內(nèi)信用貸款,在一年內(nèi)約60%再次復(fù)購(gòu),10-50萬(wàn)信用貸款,在一年內(nèi)約40%再次復(fù)購(gòu),50-1000萬(wàn)貸款,在一年內(nèi)約20%再次復(fù)購(gòu),大部分企業(yè)復(fù)購(gòu)率不足20%,導(dǎo)致公司永遠(yuǎn)在開發(fā)新客戶流失老客戶,造成展業(yè)成本居高不下,所以復(fù)購(gòu)=利潤(rùn);第三,深耕團(tuán)隊(duì),企業(yè)不是靠一兩個(gè)人單打獨(dú)斗,而是一個(gè)或多個(gè)團(tuán)隊(duì)共同打拼,團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略已成為幾乎所有企業(yè)“攻城略地”的制勝之道,戰(zhàn)斗力強(qiáng)的企業(yè),團(tuán)隊(duì)心態(tài)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等無(wú)不訓(xùn)練有素。很多團(tuán)隊(duì)目標(biāo)已定,進(jìn)展卻不大;政令下達(dá),執(zhí)行不夠;成員心態(tài)老化,事不關(guān)己,高高掛起,溝通不暢、各自為政、互不信任,甚至出現(xiàn)個(gè)人利益與團(tuán)體利益矛盾叢生……怎么辦? 設(shè)法蛻變你的團(tuán)隊(duì)!所以團(tuán)隊(duì)=利潤(rùn)
【課程核心收益】
1、了解金融居間行業(yè)痛點(diǎn),學(xué)習(xí)行業(yè)成功法則。
2、快速掌握電銷最強(qiáng)話術(shù),讓你每天通時(shí)翻倍,意向客戶翻倍。
3、快速掌握七天話術(shù)成才訓(xùn)練秘訣,讓自己成為電銷高手。
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)老板+中高層管理+基層團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)+基層銷售專員
建議企業(yè)各層級(jí)均派優(yōu)秀骨干參與培訓(xùn),從上到下有效執(zhí)行,完美落地
【開課時(shí)間】
2019年6月15日 武漢站
*天:9:00-12:00;14:00-17:30;19:00-21:00
【授課方式】
啟發(fā)式互動(dòng)交流+課堂演講+現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)+經(jīng)典案例分享+小組討論
【課程大綱】
思考:1、居間越來(lái)越難做背后的邏輯?
2、客戶變差、市場(chǎng)縮水還是技能沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)?
*講 金融居間行業(yè)分析
1、居間行業(yè)的社會(huì)價(jià)值
2、國(guó)內(nèi)貸款市場(chǎng)的潛力
3、國(guó)內(nèi)貸款中介市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展的方向
第二講金融居間四*功法則
1、成功法則一、掌握營(yíng)銷規(guī)律
2、成功法則二、線上線下場(chǎng)景的設(shè)計(jì)
3、成功法則三、成交口訣
4、成功法則四、做一個(gè)會(huì)問(wèn)問(wèn)題的專家
第三講 林翰芳老師*研發(fā)-電話營(yíng)銷最強(qiáng)大腦
一、最強(qiáng)大腦*步:開場(chǎng)白
1、開場(chǎng)白打動(dòng)客戶的必備要素
2、12套話術(shù)案例
二、最強(qiáng)大腦第二步:針對(duì)咨詢客戶的需求把握,產(chǎn)品包裝,資質(zhì)詢問(wèn)
1、如何專業(yè)應(yīng)對(duì)客戶對(duì)產(chǎn)品的提問(wèn)
可以貸多少/服務(wù)費(fèi)多少/利息是多少/多久能放款
2、如何包裝產(chǎn)品,刺激客戶的欲望
話術(shù)訓(xùn)練:賣點(diǎn)最強(qiáng)包裝
3、如何詢問(wèn)客戶的資質(zhì),資料詢問(wèn)五步法
三、最強(qiáng)大腦第三步:針對(duì)拒絕客戶的乾坤大挪移,并且隨時(shí)打動(dòng)客戶
1、快速拒絕之后的繼續(xù)通話技巧
2、 打動(dòng)客戶的話術(shù)技巧
四、最強(qiáng)大腦第四步:首次邀約
1、試探邀約
2、試探后六套反復(fù)邀約話術(shù)
五、最強(qiáng)大腦第五步:異議處理
異議處理話術(shù)模型:三句話解決異議
案例訓(xùn)練:異議處理常見問(wèn)題解決
六、最強(qiáng)大腦第六步:反復(fù)邀約
1、約不到的客戶,再次邀約話術(shù)模型
2、如何打配合邀約
第四講 話術(shù)七天成才訓(xùn)練
一、電話銷售習(xí)慣的提升訓(xùn)練
◆營(yíng)銷工具1:銷售員自檢表
◆營(yíng)銷工具2:時(shí)間管理表格
◆營(yíng)銷工具3:話術(shù)自檢表
二、話術(shù)七天成才訓(xùn)練法
1、訓(xùn)練法訣2/2/3,每次30分鐘
2、話術(shù)駕馭能力的訓(xùn)練方法
3、產(chǎn)品熟知度的訓(xùn)練方法
4、線上反應(yīng)能力的訓(xùn)練方法