授課機(jī)構(gòu):杭州育達(dá)電子商務(wù)有限公司
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更新時間:2024-12-25如今電商店家的要求是越來越高,不然很難再眾多經(jīng)營者中拔得頭籌。那么我們需要做哪些工作?從哪些方面入手,才能做好呢?
1.寶貝標(biāo)題的優(yōu)化
標(biāo)題一定要填充滿了,它給了你多少個字,就寫多少個字,標(biāo)題優(yōu)化不是很懂的話,你可以在淘寶大寫認(rèn)真學(xué)一下。去淘寶指數(shù)查最近有什么熱詞,把它加上去。而且你也可以在淘寶的搜索欄搜你寶貝的關(guān)鍵詞,然后看會出現(xiàn)哪些連帶的詞語,把相關(guān)的都寫上。不要重復(fù),否則太浪費(fèi)字?jǐn)?shù)了。
2.店鋪PC和無線端的裝修
店鋪裝修的問題,我認(rèn)為不需要花錢去買什么所謂的豪華裝修,自己可以百度上搜索,有很多大神會提供跟多免費(fèi)裝修的方法,裝修出來的也是非常漂亮。關(guān)于手機(jī)客戶端的詳情頁*另外做,不要直接用PC端的去縮小,那種對于手機(jī)頁面來說不是很合理的。
3.寶貝商品的定位
關(guān)于寶貝定位這個問題,關(guān)鍵是看你自己。你對那些方面感興趣,以及你比較了解的領(lǐng)域,如果啥都不懂的人去賣數(shù)碼產(chǎn)品,顧客一問三不知,不能及時回復(fù)的,這種領(lǐng)域你還是不要涉足為好。
4.寶貝價格的問題
首先保證你商品的質(zhì)量。不要進(jìn)貨很便宜的寶貝,宅家家上再貴的東西都有人買,再便宜的東西也有人買。但是買便宜貨的買家,經(jīng)濟(jì)條件薄弱,素質(zhì)不高,容易挑三揀四,喜歡給差評。所以,務(wù)必不要賣便宜貨,不要擔(dān)心對方會因?yàn)槟愕膬r格高從而拒絕購買,你要知道你面對的是一個強(qiáng)大的消費(fèi)群。而且一旦你的價格訂好了,就不要頻繁隨意的去改動。
5.店鋪活動的開展
店鋪的活動有淘金幣、紅包、優(yōu)惠券一定要設(shè)置,這事關(guān)權(quán)重,優(yōu)惠劵有兩種,一種是推送式,一種領(lǐng)取式,推送式你可以直接發(fā)到在你店里買過東西的客人的賬戶里面,領(lǐng)取式的就是你發(fā)一個鏈接,有人點(diǎn)鏈接才能領(lǐng),沒點(diǎn)就沒有。這些東西可以使勁發(fā)沒事的,只有在你店里買東西才能用得著,不買是用不到的
6.寶貝和店鋪的推廣
很多賣家,在新開店鋪的時候,喜歡講自己的淘寶店鋪鏈接到處發(fā),什么扣扣群啊,論壇啊,空間啊。這是很不明智的做法,以前我就吃過虧,店鋪的跳失率高達(dá)60%,這太嚇人了。這不是跟自己店鋪有仇嗎?跳失率越低越好
7.服務(wù)很重要
買家找你的時候,一定要馬上回復(fù)他,哪怕只發(fā)一個微笑都行,不要等把你想說的話打完再發(fā)送,等你打完了,買家早走了,記得一定定要讓你成為對話里*一個結(jié)束的人是你賣家,旺旺一定要掛著,不要離線,不要離開,不要隱身,每天24小時都必須掛著,以免流失顧客。
并且一定要維持好客戶之間關(guān)系,做好售后工作,把新客戶變成老顧客,這樣會提高下單,因?yàn)樗麄?次買了之后,滿意的話,會對你的店鋪進(jìn)行二次消費(fèi)。
說白了就是產(chǎn)品 做好店鋪的內(nèi)功 做單 還有去提升你的運(yùn)營能力就可以了~
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