授課學校：世紀鵬遠（北京）企業(yè)管理有限公司 373人看過

【培訓目的】：1、認識網絡輿情、了解網絡輿情的本質，2、熟悉網絡輿情的發(fā)生邏輯、發(fā)生過程3、掌握網絡輿情應對的流程、方法及關鍵點【培訓對象】：1、煙草行業(yè)各級書記、領導2、煙草行業(yè)中高層管理人員2、煙草行業(yè) [查看詳情]

更新時間:2015-05-19

授課學校：世紀鵬遠（北京）企業(yè)管理有限公司 345人看過

【培訓目的】：1、認識網絡輿情、了解網絡輿情的本質，2、熟悉網絡輿情的發(fā)生邏輯、發(fā)生過程3、掌握網絡輿情應對的流程、方法及關鍵點【課程時間】：1天【培訓導師】：危機管理專家葉東博士【課程大綱】：一、輿情概 [查看詳情]

更新時間:2015-05-19

授課學校：世紀鵬遠（北京）企業(yè)管理有限公司 297人看過

【培訓目標】：1、理解危機、了解危機發(fā)生的原因以及*特點，提升危機意識；2、掌握危機發(fā)生后對內及對外溝通的基本原則、流程、方法及關鍵點 ；3、建立系統(tǒng)媒體關系以及學會與媒體及記者打交道的方法4、掌握 [查看詳情]

更新時間:2015-09-07

授課學校：世紀鵬遠（北京）企業(yè)管理有限公司 440人看過

【主講老師】：危機管理專家、*危機管理*人葉東博士【課程時間】：1天（6小時）【課程大綱】一．銀行輿情概念1、輿情概念及理論2、“輿論場”的概念3、三個“輿論場”的輿情特點4、銀行輿情的形成過程 5、網民 [查看詳情]

更新時間:2015-10-09

授課學校：世紀鵬遠（北京）企業(yè)管理有限公司 366人看過

【課程時間】：半天（3小時）/*（6小時） 【培訓導師】：危機管理專家、*危機管理*人、鵬遠咨詢董事長葉東博士【課程大綱】： *篇，企業(yè)微媒體輿論事件1、微媒體輿論事件的形成2、微媒體輿論事件的特點3 [查看詳情]

更新時間:2015-11-09

授課學校：世紀鵬遠（北京）企業(yè)管理有限公司 354人看過

【課程時間】：半天（3小時）/*（6小時）【培訓導師】：危機管理專家、*危機管理*人、鵬遠咨詢董事長葉東博士【課程大綱】：一、輿情工作的道?法?術1、輿論態(tài)勢 輿論場斷代史 當前網絡態(tài)勢 未來管理趨勢 [查看詳情]

更新時間:2015-11-16

授課學校：世紀鵬遠（北京）企業(yè)管理有限公司 419人看過

【培訓目的】：1、認識突發(fā)事件、了解突發(fā)事件的本質，2、掌握突發(fā)事件應對的流程、方法及關鍵點3、熟悉經濟型突發(fā)事件、治安型突發(fā)事件的發(fā)生邏輯、發(fā)生過程4、理解網絡在突發(fā)事件發(fā)生過程中的功能及作用【課程時間 [查看詳情]

更新時間:2015-12-29

授課學校：世紀鵬遠（北京）企業(yè)管理有限公司 472人看過

課程背景在當今社會中，或個人或團體組織或企業(yè)或地區(qū)或*或*，都經常需要面臨危機公關。危機公關管理的好壞，一方面體現出危機當事人的整體管理水平和應變反應能力，另一方面更是直接影響到危機當事人的信譽和 [查看詳情]

更新時間:2016-03-07

授課學校：世紀鵬遠（北京）企業(yè)管理有限公司 484人看過

【課程對象】： 1．市場部經理2．客戶服務部經理3．呼叫中心經理4．投訴處理經理5．投訴處理專員 【授課老師】： 危機管理專家葉東博士【課程大綱】： *講：關于投訴什么叫投訴投訴的實質投訴產生的三大原因投訴 [查看詳情]

更新時間:2016-03-11

授課學校：世紀鵬遠（北京）企業(yè)管理有限公司 636人看過

【課程時間】：半天-1天（3-6小時）【培訓導師】：危機管理專家葉東博士【授課風格】 圖文并茂-視頻分享-互動演練-幽默風趣-案例豐富-激情洋溢 【課程大綱】： 一、銀行突發(fā)事件應對中媒體的重要性1、何謂突發(fā)事件2 [查看詳情]

更新時間:2016-03-22

授課學校：世紀鵬遠（北京）企業(yè)管理有限公司 492人看過

【課程時間】：0.5天-1天（3-6小時） 【培訓導師】：危機管理專家葉東【課程大綱】引子案例：史上最牛抄表工事件/如家酒店事件/成都女司機被打事件/快播王欣事件/甘肅女孩自殺事件/李天一事件/北醫(yī)三院孕婦死亡事件 [查看詳情]

更新時間:2016-04-19

授課學校：世紀鵬遠（北京）企業(yè)管理有限公司 686人看過

課程背景在當今社會中，或個人或團體組織或企業(yè)或地區(qū)或*或*，都經常需要面臨危機公關。酒店危機公關管理的好壞，一方面體現出酒店的整體管理水平和應變反應能力，另一方面更是直接影響到酒店的信譽和利益得失 [查看詳情]

更新時間:2016-04-20

授課學校：世紀鵬遠（北京）企業(yè)管理有限公司 687人看過

【培訓目的】：1、認識網絡輿情、了解網絡輿情的本質，2、熟悉網絡輿情的發(fā)生邏輯、發(fā)生過程3、掌握網絡輿情應對的流程、方法及關鍵點【課程時間】：半天【培訓導師】：危機管理專家葉東【課程大綱】：一、輿情與網 [查看詳情]

更新時間:2016-05-26

授課學校：世紀鵬遠（北京）企業(yè)管理有限公司 639人看過

課程收益1、理解危機、了解危機發(fā)生的原因以及*特點，提升危機意識；2、掌握危機發(fā)生后對內及對外公關的基本原則、流程、方法及關鍵點 ；3、建立戰(zhàn)略性媒體關系以及學會與媒體及記者打交道的方法4、掌握建立 [查看詳情]

更新時間:2016-05-31

授課學校：世紀鵬遠（北京）企業(yè)管理有限公司 686人看過

【培訓目標】：1、理解危機、了解危機發(fā)生的原因以及*特點，提升危機意識；2、掌握危機發(fā)生后對內及對外溝通的基本原則、流程、方法及關鍵點 ；3、建立系統(tǒng)媒體關系以及學會與媒體及記者打交道的方法4、掌握 [查看詳情]

更新時間:2016-06-03

授課學校：金信銀通 514人看過

不良貸款率在激增！借貸糾紛的數量和涉及金額都在激增！年關將近，這個年關對于債權人和債務人都不好過！俗話說：把錢借出去容易，把錢收回來才是本事。一些機構由于自身風險管理體系不健全，缺乏有效的貸后管理以及 [查看詳情]

更新時間:2016-11-04

授課學校：金信銀通 497人看過

（一）科技打造企業(yè)核心競爭力專題活動 ◆*成果轉化與技術轉移的政策布局與*科技創(chuàng)新宏觀政策介紹； ◆*院地合作模式與方法介紹； ◆*促進企業(yè)發(fā)展專題研討； ◆用科技打造企業(yè)核心競爭力專題研 [查看詳情]

更新時間:2016-11-04

授課學校：世紀鵬遠（北京）企業(yè)管理有限公司 487人看過

主講老師：危機管理專家葉東博士主要內容：涉及案例：黑龍江郵政被焦點訪談曝光事件、*工商銀行王府井支行老人撞頭事件、長治農商銀行打屁股事件、中旅銀行票據事件、射陽農商行群體事件等一、大堂經理面對危機（ [查看詳情]

更新時間:2016-11-20

授課學校：世紀鵬遠（北京）企業(yè)管理有限公司 579人看過

主講老師：危機管理專家葉東課程內容：一、全媒體時代管理者危機意識提升（1.5小時）通過王寶強離婚案、如家酒店事件、李天一強奸案、范跑跑事件、陶喆出軌門、成都女司機被打事件、鄭州某房地產企業(yè)群體事件、射陽 [查看詳情]

更新時間:2016-11-24

授課學校：世紀鵬遠（北京）企業(yè)管理有限公司 836人看過

課程內容：引子案例：一則笑話，一個行長的“發(fā)飆”一．應對媒體的重要性1.應對時的錯誤將會付出慘重代價2.對媒體說的每一句話都有可能成為訴訟詞3.一個記者的背后有成千上萬的讀者4.僅僅“守法了”不足以應對媒體5. [查看詳情]

更新時間:2016-12-24

授課學校：世紀鵬遠（北京）企業(yè)管理有限公司 906人看過

主講老師：危機管理專家葉東博士課程時間：2天（12小時）課程內容：一.銀行輿情危機意識提升（2小時）涉及案例：射陽農商行群體事件、中旅銀行票據案、王寶強離婚案、如家酒店事件、范跑跑事件、陶喆出軌門、成都女 [查看詳情]

更新時間:2017-03-03