該教育機構自1999年成立以來，便積極發(fā)展職業(yè)教育，擁有穩(wěn)定的群眾基礎。隨著近年互聯(lián)網教育的興起，該公司也積極向互聯(lián)網領域轉型，目前已開設涵蓋互聯(lián)網熱門職位的9個大專業(yè)。其中，大數據開發(fā)教育、Java教育和數據分析教育等課程銷售情況逐年上升，已實現盈利。
該公司的優(yōu)秀增長得益于其完備的用戶平臺和高效的用戶變現體系。公司在轉型初期，采用了教育社區(qū)+線上課程平臺的模式，通過教育社區(qū)吸引用戶討論職業(yè)問題，積累職業(yè)知識信息。通過SEO、用戶分享討論帖等方式，將職業(yè)知識需求的網民轉化為社區(qū)用戶。之后通過社區(qū)內廣告位、公眾號推廣等方式搜集課程需求的潛在用戶線索，實現學員的轉化和課程的銷售。
對于線上教育產品的盈利能力，該公司主要關注毛利額，通過商品的銷售收入減去商品成本來計算。對于具體商品，其毛利額的計算方式為單品售價減去單品成本后乘以單品數量。線上教育產品的特點是一次生產可以無限次售賣，因此提高課程銷量可以有效提升毛利額。
今年的盈利目標為1000萬元毛利額。但從一月到八月的完成情況來看，僅完成了378.9萬，占全年任務的38%。經過領導層商議，將毛利額目標調整為700萬元。在換工作的熱門月份9、10月，課程需求量較高，因此這兩個月需承擔大部分的毛利額。
近期該公司遇到一個問題，即課程銷售額提升而毛利額卻在下降。為此，數據分析師需要分析原因并給出解決方案。
針對這一問題，首先進行數據漲跌異動分析，通過統(tǒng)計各月銷量與毛利額的折線圖、計算各月毛利率和毛利率環(huán)比等方式查看銷量與毛利的變化情況。同時從渠道促銷開始驗證，找出銷量高但利率低的渠道類型。通過月環(huán)比數據發(fā)現本月的毛利額下降并非數據波動，而是真實下降，下降幅度為32%。進一步分析發(fā)現，免費渠道中的站內廣告位渠道問題較大，尤其是8月17日的大課促銷活動導致的數據異常。
接下來對不同明細渠道進行貢獻率分析，發(fā)現站內廣告位的銷售額貢獻率超過*，達到100.69%，說明該渠道對銷售額上升起到了重要作用，但同時也拉低了整體的毛利率。
為了優(yōu)化渠道，需要對渠道的四個關鍵指標（ROI、報名人數轉化率、跳出率、線索量）進行權重劃分和綜合得分計算，以確定各渠道的綜合表現?，F有的*渠道為站內廣告位，最差的為知乎KOL。但由于廣告投放涉及多種因素，后續(xù)改進策略還需與營銷*商議。
對于維系重要客戶：我們提供小課促銷方案以吸引客戶復購，隨后逐步推薦大課以促進用戶轉化。
對于發(fā)展重要客戶：采用買大課送會員的方式，吸引客戶轉化。
對于挽留重要客戶：首先通過小課促銷吸引客戶復購，然后逐步采用買大課送會員的方案留住客戶。
對于一般價值的客戶：運用大課限時促銷策略吸引用戶轉化。
對于一般發(fā)展客戶：通過由小課轉向大課的促銷方案吸引用戶轉化。
對于保持一般客戶：首先采用小課促銷方案吸引客戶復購，隨后逐步推薦大課以促進用戶留存。
對于一般挽留客戶：首先進行用戶召回，然后逐步采用小課促銷方案吸引客戶復購，*推薦大課以加強用戶粘性。
關于8月站內廣告位活動雖然出現虧損，但1-8月數據評估顯示該渠道仍為優(yōu)質。我們發(fā)現銷售額上升而毛利額異常下降是由于站內廣告折扣促銷引發(fā)的賬面虧損。針對此，已反饋至營銷團隊，后續(xù)會設計價格和預警系統(tǒng)。綜合分析各渠道數據，站內廣告位渠道為當前*。
留電環(huán)節(jié)是重點優(yōu)化部分，完成后將大幅提高整體轉化率。通過漏斗分析，我們發(fā)現留電環(huán)節(jié)轉化率較低。為此，我們已經與客服和產品團隊共同制定了改進方案。經過一個月的努力，留電環(huán)節(jié)轉化率顯著提高，整體轉化率也有所上升。大課轉化人數增加，預計能帶來顯著毛利額提升。
用戶精細化運營模型推廣后，已轉化大批大課和小課客戶。將此模型推廣至日活小課用戶群體，得到完整的客戶分層分布。按照小課人均毛利額推算，能完成一定的毛利額任務。
二、關于教育培訓機構資質的辦理流程
主要指的是機構所在城市主管*下發(fā)的關于民辦教育培訓機構申辦的文件。可查詢當地網站或咨詢教育局/政務中心了解。以陜西省西安市為例，根據市教育局印發(fā)的指導標準，具體要求包括使用性質、樓層、消防安全、場地裝修平面圖及效果圖等。營利性質的教育培訓機構需向工商局申請，非營利性質的教育機構則需向民政局申請，并準備申辦報告、舉辦者信息、資產證明、學校章程等相關資料。完成機構裝修后必須進行消防驗收。辦學消防許可證不同于場地原本消防許可證，是專門的辦學消防許可證。還包括以教育教學知識和資源為主要內容的網站或機構、以職業(yè)教育為主要方向的相關網站或機構等類型的消防驗收要求。
三、關于提升學歷的培訓機構是否靠譜
2、機構的課程服務水平優(yōu)質（從報名開始，學員所體驗的服務質量至關重要。其中包括報名指導、報考指導、學習指導等各個環(huán)節(jié)。機構是否按照咨詢師或規(guī)劃師的介紹，提供相對應的課程服務，比如學習提醒、消息回復的時長、平時的互動等，都讓學員感受到被服務的感覺。作為消費者和服務接受方，服務質量的好壞是一種直接的感受。）
3、售后流程透明化（這是保障學員自身權益的關鍵因素。機構通常不會主動告知關于退費等售后問題的具體細節(jié)，因此學員需要主動詢問。售后流程包括退費、退款比例、退款時長等，都必須明確清晰。因為銷售前端通常不會給出確切的退費承諾，所以學員在咨詢過程中要問清楚，以免日后出現糾紛。）
4、減少的影響（機構的主要包括退費難、不退費、誘導貸款等。這些是機構普遍存在的問題，也是消費者最為關心的問題之一。機構在處理這些問題時，應該以誠信為本，積極解決問題，維護消費者的權益。消費者在選擇機構時，也要注意查看機構的口碑和評價，選擇信譽良好的機構。）
5、確保能夠獲得證書（學員選擇機構的目的主要是為了提升學歷，因此能否順利獲得證書是關鍵。選擇成立時間較長、規(guī)模較大的機構可以降低風險。這類機構通常有更豐富的經驗和更完善的服務體系，能夠更好地幫助學員獲得證書。）
總結以上幾點，咨詢過程中不能全聽咨詢師的，自己可以核實的信患者，例如機構差評公關、機構實力等信息，都需要自己再去核實一遍。有必要嗎？必須要！
當我們考慮提升學歷時，咨詢的順序可以遵循以下原則：如果有家人或親戚朋友從事學歷相關工作的，可以優(yōu)先咨詢他們，因為他們的資源更可靠；可以到當地經營多年的*品牌機構進行實體咨詢；也可以在網上的主體運營機構進行咨詢。
這三種途徑是我們獲取信息的主要途徑，也是根據可靠程度進行排序的。如今，許多學歷提升的流程都可以在線上完成，例如自考的學習和注冊、選考等信息都是在官網上進行。我們在咨詢的過程中，要充分利用這些信息。
在實體機構咨詢時，我們可以觀察機構的規(guī)模、工作環(huán)境、開業(yè)時間等。與機構的老師或銷售聊聊自己的想法，然后參考上述提到的五點來判斷這個機構是否靠譜。不要急著馬上報名，可以加了聯(lián)系方式回去考慮。網絡上信息繁雜，要學會辨別有效信息。
許多*機構通過廣告推廣來提高*度。我們需要注意，廣告推廣的費用可能會影響到實際的教育產品質量。在對比機構時，我們不僅要考慮品牌效應，還要考慮其服務質量和產品研發(fā)能力。
在選擇課程時，不同機構開設的自考專業(yè)會有所不同。我們應該對比各家機構的產品差異，包括合作院校、課程保障、服務條款等。實際上，機構的盈利模式也是我們需要考慮的因素之一。例如，自考是機構的主要盈利點，因此我們要比較各家機構的課程服務和保障。
在選擇成考、遠程網絡和*等形式時，我們需要關注的是與什么學校合作以及學費問題。我們應該選擇那些與*度高的院校有合作關系的機構。
要判斷一個機構是否靠譜，我們首先要查看機構信息?？梢酝ㄟ^天眼查或企查查等網站來了解機構的詳細信息。了解報名學員的反饋情況也是非常重要的。
提升學歷是一個重要的決定，我們需要慎重選擇機構。貨比三家是必要的步驟之一。在選擇過程中，我們要注意機構的規(guī)模、經營時長、注冊資金、分校數量等信息。我們也要關注機構的服務質量和產品研發(fā)能力。
以上內容僅供參考，具體表述方式可根據實際需要進行調整。在當下社會，通過互聯(lián)網的廣泛傳播，我們不難發(fā)現許多官方網站的報道。在這些報道中，不少是帶有污點的，其中也易于被查證。無論是微博、知乎，還是各類網頁等社交平臺，都能尋找到大量的相關信息。其中，黑貓平臺的聲音尤為引人注目。
黑貓平臺在網絡維權方面具有重要作用。雖然不一定每次都能取得成功，但它至少能給相關機構帶來一定的輿論壓力，這對于規(guī)范學歷市場而言，是具有積極意義的。黑貓平臺不僅受理機構維權問題，任何涉及網絡維權的投訴均可在此進行舉報。據*數據顯示，截止到當前晚7點，黑貓平臺上已有24條投訴記錄。
許多學員在初次咨詢時，常被銷售人員的甜言蜜語所吸引，滿腔熱血地交錢報名，辦理分期后，第二天醒來卻發(fā)現遭遇了種種推脫、游說和敷衍。這樣的經歷我本人也深有體會，或許有些讀者也是因此受到了影響。在此，我深表歉意。
對于大家來說，了解和調查這些情況是必要的。因為很多時候，人們可能會輕率地交錢，然后開始經歷漫長的維權過程，最終以失敗告終。損失的金額從小幾千到一兩萬不等，這對任何人來說都是不小的打擊。
那么，如何判斷一個機構是否靠譜呢？我只能說，我們可以遵循一些方法和步驟來盡可能避免陷入陷阱。但至于最終是否能得到機構的善待，這誰也無法保證。由于市場的惡性競爭或經營不善，好的機構可能會被埋沒。也有一些機構因為資本的力量，被公關處理，原本坑人的機構可能變成了公眾心目中的好機構。
對于那些希望通過提升學歷來更好發(fā)展自己的朋友們，特別是那些高中以下學歷的朋友們，你們是值得被善待的。你們有權利追求更好的未來。希望你們能夠擦亮雙眼，不要陷入深淵。
如果你對自考或成考有任何疑問，不清楚如何總結考點內容或不了解當地的報名政策，都可以點擊底部的咨詢鏈接，向官方網站咨詢，并免費領取復習資料。我們希望通過這些方式，幫助你們更好地準備考試，實現自己的學歷提升目標。
