南京|江蘇商業(yè)銀行高效團隊建設與管理培訓|南京企業(yè)管理咨詢公司|南京培訓公司
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授課對象： 銀行高中層管理人員、*經(jīng)理、總監(jiān)、主管與相關(guān)人員
授課形式： 講授與訓練相結(jié)合的互動式教學、角色扮演
培訓收益：
1、了解團隊理論與基本概念
2、明確影響團隊效率的因素
3、熟悉高效團隊的基本特征
4、體驗團隊科學合作重要性
課程內(nèi)容
*講 團隊建設基本理論
1、團隊建設五要素
2、協(xié)作的自然法則
3、高效團隊的特征
4、團隊形成四階段
第二講 團隊文化的意義
1、領(lǐng)導力與追隨者
2、團隊文化三層次
3、價值觀理論模型
4、人際關(guān)系三途徑
第三講 團隊溝通和沖突
1、溝通定義與模型
2、團隊溝通的技巧
3、沖突在團隊作用
4、團隊障礙與轉(zhuǎn)化
第四講 權(quán)力和團隊管理
1、五項要素分析
2、管理的六內(nèi)容
3、區(qū)別權(quán)利類型
4、影響與追隨者
第五講 團隊權(quán)變管理理論
1、權(quán)變管理的意義
2、領(lǐng)導方式和環(huán)境
3、上、下級成熟度
4、菲德勒圖的應用
第六講 怎樣建設高效團隊
1、自主指導團隊方式
2、高效團隊發(fā)展流程
3、員工心理援助內(nèi)容
4、貝爾賓之角色理論
第七講 問題預防與計劃管理
1、計劃制定與實施
2、征求成員的原則
3、問題的預防管理
4、浴盆的曲線規(guī)律
第八講 快樂團隊和共好 和情景事件
1、如何決定整體之效能
2、團隊陷阱的各種表現(xiàn)理性想法
3、保持快樂團隊的措施
