課程介紹:
ITIL服務(wù)管理核心課程在全球范圍內(nèi)受到廣泛認(rèn)可,在北美、歐洲、澳大利亞等地有IT界MBA之稱。ITIL V3于2007年5月31日*,將生命周期原理貫穿于實(shí)踐,確保IT服務(wù)持續(xù)改進(jìn)融入業(yè)務(wù)有機(jī)一體,把IT上升到企業(yè)戰(zhàn)略資產(chǎn)高度,展示IT服務(wù)的價(jià)值。
MyWay咨詢公司是APMG官方授權(quán)的ITIL培訓(xùn)及認(rèn)證考試機(jī)構(gòu),其ITIL V3 Foundation培訓(xùn)幫助IT經(jīng)理和IT實(shí)踐者全面了解IT服務(wù)管理生命周期涵蓋的戰(zhàn)略、設(shè)計(jì)、交付、運(yùn)營(yíng)、持續(xù)改進(jìn)階段,及各階段的關(guān)鍵概念、主要原則、重點(diǎn)流程、核心功能和重要角色,實(shí)際理解如何把集成的IT服務(wù)管理框架應(yīng)用到工作中,并且通過(guò)課程順利取得*的ITIL V3 Foundation國(guó)際專業(yè)認(rèn)證。
講師介紹:
TONY LI MyWay咨詢公司IT服務(wù)管理高級(jí)咨詢顧問(wèn),ITIL講師
¨ 曾任某全球著名跨國(guó)軟件公司*區(qū)技術(shù)總監(jiān)
¨ IT行業(yè)十多年的工作經(jīng)驗(yàn),超過(guò)八年的IT服務(wù)管理領(lǐng)域咨詢服務(wù)經(jīng)驗(yàn),超過(guò)四年的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)
¨ 卓越的管理咨詢能力和豐富的跨國(guó)軟件企業(yè)技術(shù)方案/咨詢事業(yè)部管理經(jīng)驗(yàn)
¨ 有著豐富的行業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn)和成功案例,特別是金融和電信行業(yè)
¨ 豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),曾為二十多家企業(yè)做過(guò)IT服務(wù)管理方面培訓(xùn);優(yōu)秀的咨詢式授課技巧和良好的傾聽能力獲得學(xué)員們的廣泛好評(píng)
¨ APMG官方授權(quán)ITIL培訓(xùn)講師;具有ITIL Manager高級(jí)證書
培訓(xùn)對(duì)象:
個(gè)人培訓(xùn):CIO,IT經(jīng)理,IT主管,IT服務(wù)經(jīng)理,IT管理人員等。
團(tuán)體培訓(xùn):企業(yè),zhengfu,事業(yè)機(jī)構(gòu)的信息管理*或IT團(tuán)隊(duì)。
培訓(xùn)報(bào)名:需要參加培訓(xùn)或感興趣的客戶請(qǐng)和我們?nèi)〉寐?lián)系,獲取注冊(cè)表和詳細(xì)信息。
周小姐 (咨詢、報(bào)名、免費(fèi)索取資料)
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