課程目標(biāo)：
您是否碰到以下難題：如何正確理解ISO/IEC17025準(zhǔn)則？如何編寫質(zhì)量管理體系文件？如何建立符合ISO/IEC17025認(rèn)可準(zhǔn)則的質(zhì)量管理體系，從而順利通過(guò)國(guó)際認(rèn)可機(jī)構(gòu)的認(rèn)可？
內(nèi)部審核作為實(shí)驗(yàn)室的一種重要管理手段，是實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系正常運(yùn)行和自我改進(jìn)的需要，實(shí)施內(nèi)部審核可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理中的問(wèn)題，從而使質(zhì)量管理體系持續(xù)保持其有效性，并能不斷改進(jìn)；實(shí)驗(yàn)室只有建立一支高素質(zhì)的內(nèi)審員隊(duì)伍，做到糾正措施和預(yù)防措施的落實(shí)到位，才能從根本上實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)。如何有效實(shí)施內(nèi)部審核？?jī)?nèi)審員應(yīng)掌握哪些方法和技巧？審核前應(yīng)做哪些準(zhǔn)備？如何寫不符合項(xiàng)報(bào)告？
此課程可以幫助學(xué)員正確理解ISO/IEC17025準(zhǔn)則，并按照準(zhǔn)則的要求建立實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系，從而順利通過(guò)外部機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。并且此課程結(jié)合實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系運(yùn)行中的大量實(shí)例，幫助學(xué)員掌握如何有效地實(shí)施內(nèi)審，從而使實(shí)驗(yàn)室達(dá)到正常運(yùn)行和自我改進(jìn)。
課程對(duì)象：
企事業(yè)單位從事檢測(cè)、校準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)工作的技術(shù)人員和負(fù)責(zé)人；
準(zhǔn)備建立檢測(cè)或校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室的企業(yè)管理人員和技術(shù)人員；
科研所、大專院校的檢測(cè)、校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員；
想掌握或加深理解實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理和實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可知識(shí)的各行業(yè)技術(shù)人員和管理人員；
擬申請(qǐng)或已通過(guò)認(rèn)證、認(rèn)可即將進(jìn)行復(fù)審的實(shí)驗(yàn)室相關(guān)崗位人員。
課程時(shí)數(shù)：
2天
課程大綱：
*講
1、為什么實(shí)驗(yàn)室要建立質(zhì)量管理體系？
2、為什么實(shí)驗(yàn)室要通過(guò)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可？
3、國(guó)際通用的實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)
4、ISO/IEC 17025 的發(fā)展和背景
第二講 實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可準(zhǔn)則詳解
*節(jié) 范圍
第二節(jié) 引用標(biāo)準(zhǔn)
第三節(jié) 術(shù)語(yǔ)和定義
第四節(jié) 管理要求
4.1 組織
4.2 管理體系
4.3 文件控制
4.4 要求、標(biāo)書和合同的評(píng)審
4.5 檢測(cè)和校準(zhǔn)的分包
4.6 服務(wù)和供應(yīng)品的采購(gòu)
4.7 服務(wù)客戶
4.8 投訴
4.9 不符合檢測(cè)和（或）校準(zhǔn)工作的控制
4.10 改進(jìn)
4.11 糾正措施
4.12 預(yù)防措施
4.13 記錄的控制
4.14 內(nèi)部審核
4.15 管理評(píng)審
第五節(jié) 技術(shù)要求
5.1 總則
5.2 人員
5.3 設(shè)施和環(huán)境條件
5.4 檢測(cè)和校準(zhǔn)方式及方法的確認(rèn)
5.5 設(shè)備
5.6 測(cè)量溯源性
5.7 抽樣
5.8 檢測(cè)和校準(zhǔn)物品的處置
5.9 檢測(cè)和校準(zhǔn)結(jié)果質(zhì)量的保證
5.10 結(jié)果報(bào)告
第三講
1、如何建立實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系？
2、如何編寫質(zhì)量管理體系文件？
3、*合格評(píng)定*認(rèn)可委員會(huì)(CNAS)*政策及認(rèn)可流程
4、實(shí)驗(yàn)室審核的類型
5、內(nèi)部審核的目的、時(shí)機(jī)、頻次及依據(jù)
6、ISO/IEC17025：2005對(duì)內(nèi)部審核的要求
7、審核方法及審核技巧
8、審核程序
--計(jì)劃
--準(zhǔn)備
--現(xiàn)場(chǎng)審核
--確認(rèn)和報(bào)告不符合項(xiàng)/觀察項(xiàng)
--實(shí)施糾正/預(yù)防措施并進(jìn)行驗(yàn)證
--審核總結(jié)報(bào)告
