1、課程意義：
1) 現(xiàn)在顧客已進(jìn)入理性消費時期，技巧已不為顧客所驅(qū)動？
2) 顧客進(jìn)步了我們銷售手段滯后，重技巧輕策略？
3) 顧客已在有意識的用談判策略，而我們的銷售人員還停留銷售技巧，不堪一擊？
4) 銷售技巧重產(chǎn)品、優(yōu)勢，給顧客利益，*式重策略？
2、具有的獨特優(yōu)勢
1） 使用在商業(yè)談判、溝通、銷售、領(lǐng)導(dǎo)、向心力、團(tuán)隊業(yè)績的提升、行為障礙的治療等；
2） 增加談判的人性學(xué),談判以自我為中心是談判的大忌；
3） 談判是共贏，是能力與成績的另一種肯定方式；
4） 談判是人格魅力、*式拉關(guān)系互動應(yīng)用。
3、培訓(xùn)目的
1） 增加對談判的新認(rèn)知，談判無所不在；
2） 增強對客戶的說服能力；
3） 談判的核心是共贏策略，不抵觸客戶情緒；
4） 增加銷售人員談判策略，客戶的不可抗拒性與我方多樣選擇性。
4、課程獲益
1） 掌握談判的技巧，使員工擁有圓融的客戶關(guān)系；
2） 掌握談判的奧秘，知道如何去推動自己的人格魅力；
3） 掌握談判語言模式，知道用別人喜歡的方式去談；
4） 懂得談判的力量，談判是賺錢、銷售的最快方式。
5、整體安排
1） 培訓(xùn)時間：2天；
2） 人數(shù)：60人以內(nèi)；
3） 類別：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)；
4） 培訓(xùn)形式：講授+觀摩影像資料+情景演練+測試；
5） 特點：互動性、參與性強，形式活潑，注重運用；
6） 適用對象：
△代表公司形象，與客戶、供應(yīng)商、公眾聯(lián)系的公司各類工作人員；
△代表公司專業(yè)的業(yè)務(wù)人員，有進(jìn)一步能力提升；
△采用當(dāng)今國際*進(jìn)的情景化訓(xùn)練手段，訓(xùn)練效果顯著；
△以結(jié)果為導(dǎo)向，注重效果，強調(diào)實用，訓(xùn)練方式獨樹一幟。
6、課程安排
*講
1、什么是高級*式銷售？
2、*式銷售人員素質(zhì)與情緒管理？
第二講
1、銷售人員(自信)如何與顧客情緒、心態(tài)(心態(tài)自我干預(yù))和*式溝通？
2、銷售人員眼中的顧客與談判結(jié)果定勢？
第三講
1、銷售人員的如何了解顧客與情報？
2、銷售人員銷售前策略定勢？
第四講
1、銷售人員如何影響對方人員？
2、銷售人員優(yōu)勢策略定勢技巧？
第五講
1、銷售人員產(chǎn)品與報價策略定勢？
2、銷售人員的借力策略？
第六講:營銷思維和傳播力策略
1、營銷思維
2、營銷中的傳播力策略
第七講:口才與異議
1、銷售人員的銷售口才
2、銷售人員的異議處理口才
第八講：*式銷售談判技巧
㈠開局談判技巧
1、高價策略
2、不接受*條件
3、感到意外法
4、避免情緒對立
5、不情愿策略
㈡中場談判技巧
1、激勵對手決定權(quán)
2、服務(wù)價值變化策略
3、不分擔(dān)差異
4、僵局策略
5、困境策略
6、你可以更好策略
7、懂得索取
㈢結(jié)束局的談判技巧
1、唱雙簧
2、蠶食策略
3、讓步幅度
4、如何收回條件
5、欣然接受策略
㈣原則技巧
1、對方表態(tài)
2、裝傻
3、合同技巧
4、報價技巧
5、文字技巧
6、情緒技巧
7、祝福技巧
㈤如何使用談判壓力門閥
1、時間壓力
2、信息壓力
3、放棄壓力
4、二擇一壓力
5、先斬后奏
6、*通牒技巧
7、報輸策略
專家介紹
王力會議（教育）營銷專家
CEO傳播力聯(lián)盟副主席
*醫(yī)促會培訓(xùn)部副主任
美國EPM協(xié)會華語首席講師-授權(quán)課程《引爆情商與生命行動力訓(xùn)練營》
暢銷書《本色做人變通做事》作者
培訓(xùn)和參與過數(shù)十個成功案例，包括：*移動、*電力、聯(lián)想、
廣船國際、交通銀行、北大高智、信誠保險、白云皮具國際……
