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《突發(fā)事件應(yīng)對中的媒體公關(guān)策略》公開課
公共關(guān)系與危機(jī)管理
公共關(guān)系管理能力提升
危機(jī)公關(guān)與媒體應(yīng)對技能提升
銀行媒體關(guān)系的建立與維護(hù)
微博時代如何進(jìn)行危機(jī)公關(guān)
e時代企業(yè)危機(jī)管理
銀行業(yè)媒體公關(guān)與危機(jī)處理
*網(wǎng)絡(luò)輿情管理技巧提升
客戶投訴管理與投訴預(yù)警機(jī)制的建立
投訴應(yīng)對技巧與預(yù)警體系的建立
客戶投訴管理
公共關(guān)系傳播與媒體應(yīng)對技巧提升
電信運(yùn)營商投訴管理與危機(jī)處理