授課學(xué)校：北京清和偉業(yè)教育咨詢有限公司 484人看過

**心理學(xué)總裁課程研修班【招生對象】企事業(yè)單位高層管理者（董事長/總經(jīng)理/高級官員等）【課程特色】師資陣容：**及國內(nèi)各***教授；國際*心理學(xué)及戰(zhàn)略管理專家；長期從事國際*企業(yè)及* [查看詳情]

更新時(shí)間:2011-08-05

授課學(xué)校：北京漢碩名洋教育咨詢有限公司 312人看過

?課程目標(biāo)人的思維是由大腦決定的，而左右半腦在思維過程中擔(dān)負(fù)著不同的責(zé)任。不過人類由于各種原因（比如：社會(huì)環(huán)境，個(gè)性，年齡，成長因素，工作特征，組織文化等）總是在思考問題時(shí)偏向于某一個(gè)半腦，最終使我們 [查看詳情]

更新時(shí)間:2011-08-09

授課學(xué)校：葉東 56人看過

【課程收益】：1、充分認(rèn)識有效處理客戶投訴對企業(yè)發(fā)展的重要性；2、了解客戶投訴動(dòng)機(jī)，掌握降低投訴及有效處理投訴技巧；3、正確處理客戶投訴，提升公司正面形象；4、學(xué)會(huì)控制自我情緒保持正面積極的客戶服務(wù)狀態(tài)； [查看詳情]

更新時(shí)間:2011-08-12

授課學(xué)校：葉東 94人看過

【目標(biāo)學(xué)員】：1.董事長、總裁及其它董事會(huì)成員 2.總經(jīng)理或副總經(jīng)理等高管 3.首席危機(jī)官（危機(jī)管理小組組長） 4.公關(guān)部經(jīng)理 5.新聞發(fā)言人 6.其它中高層管理人員 【課程時(shí)間】：2天*部分：公共關(guān)系&媒體一、解碼公 [查看詳情]

更新時(shí)間:2011-08-12

授課學(xué)校：葉東 95人看過

【課程對象】：1、市場經(jīng)理2、客戶服務(wù)經(jīng)理3、業(yè)務(wù)骨干4、呼叫中心話務(wù)人員5、售后服務(wù)人員等 【課程時(shí)間】：2天【課程大綱】：*講：關(guān)于投訴什么叫投訴投訴的實(shí)質(zhì)投訴產(chǎn)生的三大原因投訴的顯在訴求投訴的潛在訴 [查看詳情]

更新時(shí)間:2011-08-12

授課學(xué)校：葉東 70人看過

【課程對象】：1、客服部經(jīng)理2、客服部主管3、公司中層管理【課程時(shí)間】：2天【課程大綱】：一、正確認(rèn)識客戶投訴1.1社會(huì)經(jīng)濟(jì)與文明程度的進(jìn)步對客戶及消費(fèi)者的影響1.2客戶投訴的動(dòng)機(jī)與原因分析1.3正確認(rèn)識投訴對企 [查看詳情]

更新時(shí)間:2011-08-12

授課學(xué)校：國培機(jī)構(gòu) 188人看過

【課程介紹】-------------------------------------------------------------------------------------------在日益激烈和飛速變化的市場競爭中，如何提高自身的綜合知識和管理能力，做到運(yùn)籌帷幄，決勝千里，是每 [查看詳情]

更新時(shí)間:2011-08-17

授課學(xué)校：國培機(jī)構(gòu) 179人看過

【課程介紹】-------------------------------------------------------------------------------------------2011年對于*擔(dān)保機(jī)構(gòu)而言，注定是不平凡的一年。*貨幣政策由"適度寬松"調(diào)整為"穩(wěn)健"，信貸業(yè)務(wù)整 [查看詳情]

更新時(shí)間:2011-08-17

授課學(xué)校：國培機(jī)構(gòu) 199人看過

自《中小企業(yè)融資高層參考》創(chuàng)刊以來，不僅得到了業(yè)界的廣泛認(rèn)同，更得到了*人民銀行研究生部、工業(yè)和信息化部中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)中心、財(cái)政部財(cái)政科學(xué)研究所等相關(guān)部委、有關(guān)*領(lǐng)導(dǎo)以及社會(huì)各界人士的充分肯定和 [查看詳情]

更新時(shí)間:2011-08-17

授課學(xué)校：泰山培訓(xùn)網(wǎng) 357人看過

制造業(yè)成本管理與設(shè)備、生產(chǎn)計(jì)劃高級培訓(xùn)班【舉辦單位】：泰山培訓(xùn)網(wǎng)() 【參課費(fèi)用】：2200 元/人 【授課時(shí)間】：2011年8月13日 ～ 8月17日 2011年9月21日 ～ 9月25日 【授課地點(diǎn)】：青島 [查看詳情]

更新時(shí)間:2011-08-20

授課學(xué)校：泰山培訓(xùn)網(wǎng) 614人看過

*班組長——TWI一線班組長管理技能培訓(xùn)班【舉辦單位】：泰山培訓(xùn)網(wǎng)() 【參課費(fèi)用】：1580 元/人 【授課時(shí)間】：8月20日-23日 地點(diǎn)：鄭州市【授課時(shí)間】：8月9日-12日 地點(diǎn)：成都市 【授課 [查看詳情]

更新時(shí)間:2011-08-20

授課學(xué)校：北京加利利管理咨詢公司 317人看過

企業(yè)五重再造--圣經(jīng)智慧與企業(yè)管理主講 王路加一、培訓(xùn)對象1.企業(yè)老板、總經(jīng)理及其他高管；2.企業(yè)主管及中層管理者。二、培訓(xùn)目標(biāo)1.認(rèn)識企業(yè)家的使命與企業(yè)的使命；2.學(xué)習(xí)如何做一個(gè)仆人式領(lǐng)袖；3.練習(xí)如何打造有生 [查看詳情]

更新時(shí)間:2011-09-01

授課學(xué)校：北京加利利管理咨詢公司 278人看過

《仆人式領(lǐng)袖的十項(xiàng)修煉》主講：王路加一、培訓(xùn)對象企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)二、課程特色1.跨越前四級領(lǐng)導(dǎo)力，直接進(jìn)入第五級領(lǐng)導(dǎo)力；2.超越前四級領(lǐng)袖，重點(diǎn)闡述領(lǐng)袖的*境界——仆人式領(lǐng)袖；3.這種領(lǐng)袖是針對傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力的 [查看詳情]

更新時(shí)間:2011-09-01

授課學(xué)校：葉東 72人看過

會(huì)務(wù)組織：鵬遠(yuǎn)咨詢(**專注危機(jī)管理咨詢以及系統(tǒng)培訓(xùn)的咨詢公司)開課時(shí)間: 10月15-16北京，10月22-23上海，10月29-30深圳收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：2800元/人（包括資料費(fèi)、午餐及上下午茶點(diǎn)等）【目標(biāo)學(xué)員】：1.董事長、總裁 [查看詳情]

更新時(shí)間:2011-09-01

授課學(xué)校：葉東 60人看過

會(huì)務(wù)組織：鵬遠(yuǎn)咨詢(**專注危機(jī)管理咨詢以及系統(tǒng)培訓(xùn)的咨詢公司)開課時(shí)間: 10月15-16北京，10月22-23上海，10月29-30深圳收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：2800元/人（包括資料費(fèi)、午餐及上下午茶點(diǎn)等）【課程背景】：你的粉絲超過10 [查看詳情]

更新時(shí)間:2011-09-01

授課學(xué)校：國培機(jī)構(gòu) 198人看過

【課程介紹】 --------------------------------------------------------------------------------------------私募股權(quán)投資基金在全球及在我國境內(nèi)的深入拓展對全球金融資源配置、金融安全、市場穩(wěn)定和投資者收益 [查看詳情]

更新時(shí)間:2011-09-13

授課學(xué)校：北京博思卓睿管理咨詢有限公司 1015人看過

課程說明：本課程延承德魯克先生的管理思想，并有效結(jié)合*的管理實(shí)踐，重新認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)者的角色和作用；為有效提升領(lǐng)導(dǎo)力，有效激勵(lì)提供面向未來的具有現(xiàn)實(shí)性、可操作性的建議，提升個(gè)人和組織的核心競爭力。課程收益 [查看詳情]

更新時(shí)間:2011-09-13

授課學(xué)校：北京博思卓睿管理咨詢有限公司 832人看過

課程特點(diǎn)及收益：精選德魯克先生*代表性的、適用于管理者的經(jīng)典理論，結(jié)合管理工作實(shí)踐和案例引發(fā)管理人員的深度思考，面對未來眾多的不確定性，管理者如何實(shí)現(xiàn)思維上的突破和管理技能的提升，促進(jìn)管理人員轉(zhuǎn)變觀 [查看詳情]

更新時(shí)間:2011-09-13

授課學(xué)校：葉東 74人看過

會(huì)務(wù)組織：鵬遠(yuǎn)咨詢(**專注危機(jī)管理咨詢以及系統(tǒng)培訓(xùn)的咨詢公司)開課時(shí)間: 11月12-13北京，11月19-20上海，11月26-27深圳收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：2800元/人（包括資料費(fèi)、午餐及上下午茶點(diǎn)等）培訓(xùn)目的：減*作壓力，放松 [查看詳情]

更新時(shí)間:2011-09-15

授課學(xué)校：葉東 90人看過

*天《社會(huì)保險(xiǎn)法》解讀、應(yīng)用及企業(yè)社?；I劃策略第二、三天新法下的人力資源管理制度設(shè)計(jì)與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避2011年11月10-12日 深圳2011年11月17-19日 北京2011年11月24-26日 上?！局鬓k單位】鵬遠(yuǎn)咨詢(**專注危機(jī) [查看詳情]

更新時(shí)間:2011-09-15

授課學(xué)校：蔡暢 317人看過

呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)“一站式培訓(xùn)課程”之呼叫中心PC管理文化管理與績效管理的具體方法時(shí)間：2011年10月15-16日 地點(diǎn)：北 京課程背景：呼叫中心經(jīng)過10多年的發(fā)展，遇到了人才荒，招聘不及，績效難以達(dá)成，只采取短期措施 [查看詳情]

更新時(shí)間:2011-10-11

授課學(xué)校：葉東 60人看過

----危機(jī)管理專家葉東老師主講【培訓(xùn)目標(biāo)】：1、掌握突發(fā)事件應(yīng)對的處理原則、一般程序以及應(yīng)對策略；2、理解危機(jī)，增強(qiáng)危機(jī)意識，認(rèn)識到危機(jī)公關(guān)的重要性；3、學(xué)會(huì)危機(jī)處理的基本原則、流程與方法 ；4、提高與媒體 [查看詳情]

更新時(shí)間:2011-10-06

授課學(xué)校：國培機(jī)構(gòu) 347人看過

為切實(shí)推動(dòng)*擔(dān)保業(yè)的發(fā)展，培養(yǎng)具有前瞻性戰(zhàn)略視野、顛覆傳統(tǒng)慣性思維、從容縱橫商界的高層次擔(dān)保管理人才，*人民銀行研究生部依托其在金融領(lǐng)域的特長優(yōu)勢，聚焦*擔(dān)保業(yè)發(fā)展的典型問題，跟蹤國際前沿商業(yè)管 [查看詳情]

更新時(shí)間:2011-10-25

授課學(xué)校：蔡暢 439人看過

呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)“一站式培訓(xùn)課程”之情緒控制與壓力緩解攜業(yè)內(nèi)*質(zhì)培訓(xùn)課程 全力推動(dòng)呼叫中心行業(yè)發(fā)展培訓(xùn)時(shí)間：2011年11月 25 日?? 培訓(xùn)地點(diǎn)：北 京【課程背景】工作壓力大？情緒容易焦躁？奔忙于工作，感覺心 [查看詳情]

更新時(shí)間:2011-11-21

授課學(xué)校：蔡暢 457人看過

呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)“一站式培訓(xùn)課程”之語音發(fā)音技巧及親和力塑造攜業(yè)內(nèi)*質(zhì)培訓(xùn)課程 全力推動(dòng)呼叫中心行業(yè)發(fā)展時(shí) 間：2011年11月 24 日?? 地 點(diǎn)：北京培訓(xùn)目標(biāo)結(jié)合多年工作經(jīng)驗(yàn)，設(shè)計(jì)出《客戶服務(wù)中心語音發(fā)音及親 [查看詳情]

更新時(shí)間:2011-11-21

授課學(xué)校：國培機(jī)構(gòu) 346人看過

國務(wù)院于2010年5月正式發(fā)布的《關(guān)于鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間投資健康發(fā)展的若干意見》。隨著《意見》的頒布，小額貸款行業(yè)再一次迎來了發(fā)展的春天。應(yīng)廣大小額貸款機(jī)構(gòu)的要求，為引導(dǎo)小額貸款機(jī)構(gòu)健康發(fā)展，提高小額貸款機(jī)構(gòu) [查看詳情]

更新時(shí)間:2011-11-07

授課學(xué)校：鵬遠(yuǎn)咨詢 529人看過

【課程對象】：1、*新聞發(fā)言人2、*辦公室主任3、*各個(gè)系統(tǒng)工作人員等【涉及案例】：濟(jì)南獄警打人事件、洛陽性奴案、貴州安順打人事件、*虎事件、躲貓貓事件、四川會(huì)理懸浮照事件、紐約大停電事件、貴州 [查看詳情]

更新時(shí)間:2011-11-08

授課學(xué)校：北京愛維龍管理咨詢有限公司 718人看過

*特色企業(yè)文化建設(shè)高級研討會(huì)——以*傳統(tǒng)文化為源泉 以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為引領(lǐng)【會(huì)議背景】黨的十七屆六中全會(huì)突出強(qiáng)調(diào)了社會(huì)主義核心價(jià)值體系的重要性，并從*特色社會(huì)主義事業(yè)全局和戰(zhàn)略高度，提出了 [查看詳情]

更新時(shí)間:2011-11-08

授課學(xué)校：北京愛維龍管理咨詢有限公司 744人看過

【會(huì)議背景】 *公務(wù)員局近日發(fā)布： “十二五”期間，我國全體公務(wù)員將進(jìn)行職業(yè)道德輪訓(xùn)。職業(yè)道德培訓(xùn)包括基礎(chǔ)知識、四大專題以及典型案例三大部分。基礎(chǔ)知識中除了公務(wù)員的責(zé)任、義務(wù)和紀(jì)律，*觀、權(quán)力觀、事 [查看詳情]

更新時(shí)間:2011-11-08

授課學(xué)校：國培機(jī)構(gòu) 331人看過

為了提高擔(dān)保公司不僅是出現(xiàn)法律糾紛后再運(yùn)用法律手段來解決問題的工作意識，而是能夠從源頭上規(guī)避擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)，盡量減少代償和追償損失，加強(qiáng)對擔(dān)保公司的保后監(jiān)督管理，規(guī)范擔(dān)保機(jī)構(gòu)的經(jīng)營，提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力，促進(jìn)擔(dān) [查看詳情]

更新時(shí)間:2011-11-15

授課學(xué)校：鵬遠(yuǎn)咨詢 826人看過

課程名稱：銀行業(yè)媒體公關(guān)與危機(jī)處理系列課程課程目標(biāo)：了解危機(jī)真相，培養(yǎng)管理者危機(jī)意識；快速掌握危機(jī)預(yù)警機(jī)制建立的思路和方法；學(xué)習(xí)如何在危機(jī)來臨時(shí)應(yīng)對危機(jī)，如何應(yīng)對媒體發(fā)難；組建危機(jī)公關(guān)小組的專業(yè)知識和 [查看詳情]

更新時(shí)間:2011-11-17

授課學(xué)校：葉東 99人看過

【主講老師】：鵬遠(yuǎn)咨詢CEO、危機(jī)管理專家葉東【涉及案例】：7.23溫州動(dòng)車追尾事故、達(dá)芬奇家具曝光事件、郭美美事件、日本地震、雙匯瘦肉精事件、錦湖輪胎事件、上海大火事件、河南*伊春空難事件、金巖石丑聞事 [查看詳情]

更新時(shí)間:2011-12-09

授課學(xué)校：北京神州巨龍管理咨詢有限公司 474人看過

【開課時(shí)間】：2012年2月25-26日【開課地點(diǎn)】：北京市 北京市朝陽區(qū)朝外大街乙六號朝外SOHO B座726【課程價(jià)格】：2980元/人，學(xué)員9折，3人以上團(tuán)報(bào)8.5折【課程對象】：企業(yè)高層管理者、項(xiàng)目管理辦公室成員、項(xiàng)目經(jīng)理 [查看詳情]

更新時(shí)間:2012-01-05

授課學(xué)校：葉東 230人看過

會(huì)務(wù)組織：鵬遠(yuǎn)咨詢(*領(lǐng)先的危機(jī)管理咨詢與培訓(xùn)服務(wù)提供商)開課時(shí)間: 3月10-11北京 6月9-10北京9月8-9 北京 12月8-9北京 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：3200元/人（包括資料費(fèi)、午餐及上下午茶點(diǎn)等）【課程對象】：1．市場部經(jīng)理2． [查看詳情]

更新時(shí)間:2012-01-10

授課學(xué)校：葉東 308人看過

會(huì)務(wù)組織：鵬遠(yuǎn)咨詢(*領(lǐng)先的危機(jī)管理咨詢與培訓(xùn)服務(wù)提供商)開課時(shí)間: 3月10-11北京 3月17-18上海 3月24-25深圳 6月9-10北京 6月16-17上海 6月23-24深圳 9月8-9 北京 9月15-16上海 9月22-23深圳 12月8-9北京 12月1 [查看詳情]

更新時(shí)間:2012-01-10

授課學(xué)校：葉東 205人看過

【培訓(xùn)目標(biāo)】：充分認(rèn)識到有效處理投訴對企業(yè)發(fā)展的重要性了解客戶投訴動(dòng)機(jī)，掌握降低投訴以及有效的處理技巧正確處理客戶投訴，提升公司證明形象學(xué)會(huì)控制自我情緒，保持證明積極的客戶服務(wù)狀態(tài)學(xué)會(huì)利用法律知識來應(yīng) [查看詳情]

更新時(shí)間:2012-02-02

授課學(xué)校：葉東 214人看過

【課程對象】：1.董事長、總裁及其它董事會(huì)成員 2.總經(jīng)理或副總經(jīng)理等高管 3.首席危機(jī)官（危機(jī)管理小組組長） 4.公關(guān)部經(jīng)理 5.新聞發(fā)言人 6.其它中高層管理人員 【主講老師】：危機(jī)管理專家、鵬遠(yuǎn)咨詢CEO葉東【涉及 [查看詳情]

更新時(shí)間:2012-02-22

授課學(xué)校：葉東 199人看過

【課程簡介】本課程系統(tǒng)介紹公共關(guān)系管理概念、內(nèi)涵。扭轉(zhuǎn)公共關(guān)系管理誤區(qū)，全方位提高企業(yè)公共關(guān)系管理能力。【培訓(xùn)老師】：危機(jī)管理專家、鵬遠(yuǎn)咨詢CEO【培訓(xùn)目標(biāo)】掌握公共關(guān)系管理內(nèi)涵；扭轉(zhuǎn)公共關(guān)系管理誤區(qū)； [查看詳情]

更新時(shí)間:2012-02-22

授課學(xué)校：鵬遠(yuǎn)咨詢 567人看過

【課程簡介】本課程系統(tǒng)介紹公共關(guān)系管理概念、內(nèi)涵。扭轉(zhuǎn)公共關(guān)系管理誤區(qū)，全方位提高企業(yè)公共關(guān)系管理能力?！九嘤?xùn)老師】：危機(jī)管理專家、鵬遠(yuǎn)咨詢CEO【培訓(xùn)目標(biāo)】掌握公共關(guān)系管理內(nèi)涵；扭轉(zhuǎn)公共關(guān)系管理誤區(qū)； [查看詳情]

更新時(shí)間:2012-02-27

授課學(xué)校：北京智通匯博酒店管理培訓(xùn) 927人看過

北京智通匯博酒店管理培訓(xùn)立足于培養(yǎng)現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)的星級酒店的合格型人才，辦學(xué)以來為各大酒店培養(yǎng)一批又一批*的中高層管理者。得到了酒店企業(yè)的肯定和認(rèn)可。我們正努力地進(jìn)行教學(xué)方式的和酒店管理理念的創(chuàng)新，讓來的 [查看詳情]

更新時(shí)間:2012-07-27