蘇州挑戰(zhàn)零缺陷質(zhì)量管理培訓(xùn)

蘇州挑戰(zhàn)零缺陷質(zhì)量管理培訓(xùn) 蘇州挑戰(zhàn)零缺陷質(zhì)量管理培訓(xùn)課程背景 審視我們的日常管理工作，我們的領(lǐng)導(dǎo)到處不停地巡邏，發(fā)現(xiàn)“火災(zāi)”，然后及時撲滅。爭論、罰款、加班以及現(xiàn)場中一群群的救火隊(duì)在馬不停蹄地跑來跑去，似乎這一切都已習(xí)以為常。如果我們仔細(xì)統(tǒng)計分析，將會發(fā)現(xiàn)其中大部分問題是驚人地相似，卻日復(fù)一日地重復(fù)發(fā)生著，每發(fā)生一次就會重新再解決一次。而實(shí)施質(zhì)量改善則要求我們斬草除根，不留后患。 “*次就將正確的事做正確”這是所有企業(yè)追求的一種管理境界，但事實(shí)上，在很多企業(yè)常常出現(xiàn)的局面不是做了錯事就是做錯了事。如何才能達(dá)到質(zhì)量管理的*境界呢？“零缺陷”關(guān)注到“企業(yè)80%的品質(zhì)問題都是管理問題”，主張企業(yè)發(fā)揮人的主觀能動性來進(jìn)行經(jīng)營管理，強(qiáng)調(diào)預(yù)防系統(tǒng)控制和過程控制。----零缺陷為企業(yè)提供卓越績效的解決方案和管理模式。在本課程中，將盡述零缺陷管理的理念、實(shí)施方略及評估體系，相信通過本課程的學(xué)習(xí)，您將全面領(lǐng)略零缺陷管理理念及運(yùn)作模式，從而為企業(yè)提升質(zhì)量管理水平提供支持。 課程對象 生產(chǎn)企業(yè)高層管理人員; 質(zhì)量總監(jiān)、經(jīng)理; 生產(chǎn)總監(jiān)、主管; 其他*經(jīng)理、主管及相關(guān)人員 蘇州挑戰(zhàn)零缺陷質(zhì)量管理培訓(xùn)課程大綱 一、認(rèn)識零缺陷管理與零缺陷管理的基本原則 1、質(zhì)量的定義是指符合要求 2、質(zhì)量管理的核心是預(yù)防 3、工作的標(biāo)準(zhǔn)是零缺陷 4、質(zhì)量是以不合要求的代價來衡量 二、零缺陷管理的實(shí)施流程 1、達(dá)成共識 2、建立系統(tǒng) 3、實(shí)施流程 4、相互溝通 5、貫徹執(zhí)行 6、確立政策 三、實(shí)現(xiàn)零缺陷的方法 1、MBO的流程與有效推行 2、PDCA循環(huán) 3、QC小組活動 4、5S活動 5、精益制造與IE、MRP、JIT 6、BPR與企業(yè)再造 四、開展零缺陷內(nèi)部改善的崗位如何面對---建立 1、八大類崗位文件 2、施工表 3、工作方法 4、不合格品處理 5、安全操作規(guī)程 6、簽定指導(dǎo)書 7、產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯