授課學(xué)校：北京知行韜略管理咨詢(xún)有限責(zé)任公司 1516人看過(guò)

6P高管領(lǐng)導(dǎo)力6P領(lǐng)導(dǎo)力是北京知行韜略管理咨詢(xún)有限責(zé)任公司研發(fā)出來(lái)的具有自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)力模型。 6P領(lǐng)導(dǎo)力從愿景、戰(zhàn)略、績(jī)效、人性、軟權(quán)力和原則六大方面，系統(tǒng)地剖析了*領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵來(lái)源，讓管理者 [查看詳情]

更新時(shí)間:2009-05-19

授課學(xué)校：葉東 352人看過(guò)

【課程對(duì)象】：1.營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理2.業(yè)務(wù)經(jīng)理3.業(yè)務(wù)骨干4.市場(chǎng)人員5.銷(xiāo)售人員【課程時(shí)間】：2天【課程大綱】：*天 上午（3小時(shí)） 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析1、自我介紹（5分鐘）2、簡(jiǎn)要說(shuō)明課堂紀(jì)律（3分鐘）3、分組選隊(duì)長(zhǎng)（20 [查看詳情]

更新時(shí)間:2009-11-24

授課學(xué)校：北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 824人看過(guò)

北京客戶關(guān)系管理培訓(xùn)基地客戶關(guān)系管理高級(jí)研修班招生簡(jiǎn)章 （備注：北京、上海、深圳滾動(dòng)開(kāi)班 ）客戶關(guān)系管理（Customer Relationship Management,CRM）已經(jīng)成為*企業(yè)使用率*的管理工具。 ----《財(cái)富》雜 [查看詳情]

更新時(shí)間:2010-06-29

授課學(xué)校：北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 848人看過(guò)

北京客戶關(guān)系管理培訓(xùn)基地培訓(xùn)時(shí)間：2011年3月5-6日培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：北京惠德培訓(xùn)*培訓(xùn)費(fèi)用：3600元/人（含：培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、）培訓(xùn)地點(diǎn)：北京--------------------------------------------------------------------- [查看詳情]

更新時(shí)間:2010-11-01

授課學(xué)校：北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 764人看過(guò)

北京客戶關(guān)系管理培訓(xùn)基地培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：北京惠德培訓(xùn)*培訓(xùn)費(fèi)用：2600元/人，（包括 培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、茶點(diǎn)、午餐）培訓(xùn)地點(diǎn)：北京-------------------------------------------------------------------------------- [查看詳情]

更新時(shí)間:2010-05-24

授課學(xué)校：北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 831人看過(guò)

北京客戶關(guān)系管理師認(rèn)證培訓(xùn)Customer Relationship Management Master客戶關(guān)系管理師 認(rèn)證培訓(xùn) 招生簡(jiǎn)章?全球500強(qiáng)企業(yè)的選擇、*企業(yè)爭(zhēng)聘的香餑餑、通行職場(chǎng)、專(zhuān)業(yè)認(rèn)證、完美前程舉辦時(shí)間： 全日制班：2010年10 [查看詳情]

更新時(shí)間:2010-10-08

授課學(xué)校：北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 727人看過(guò)

課程背景：金融危機(jī)正在漸漸散去，經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的曙光已經(jīng)顯現(xiàn)，企業(yè)正處在后金融危機(jī)時(shí)代，面臨一個(gè)為期不遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)黃金期。面對(duì)大好時(shí)機(jī)，企業(yè)該如何準(zhǔn)備，才能抓住機(jī)會(huì)，做大做強(qiáng)，是每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該考慮的問(wèn)題。 [查看詳情]

更新時(shí)間:2010-05-26

授課學(xué)校：新天教育公司 492人看過(guò)

美國(guó)內(nèi)申*系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)國(guó)際的工商管理課程；全面提升綜合管理能力和領(lǐng)導(dǎo)才能；把握*經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱點(diǎn)、難點(diǎn)；解析企業(yè)管理的前沿問(wèn)題；拓展人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，分享校友資源，加入內(nèi)申*校友會(huì)，相互學(xué)習(xí)、相互啟 [查看詳情]

更新時(shí)間:2010-09-08

授課學(xué)校：李成林 428人看過(guò)

客戶關(guān)系管理培訓(xùn)對(duì)象：客戶經(jīng)理培訓(xùn)目標(biāo)： 幫助學(xué)員重新審視和認(rèn)識(shí)客戶，明確客戶是誰(shuí)，客戶的需求是什么，認(rèn)識(shí)內(nèi)外部顧客，真正做到換位思考，協(xié)同配合，掌握客戶關(guān)系管理的方法，將既有客戶變成長(zhǎng)期業(yè)務(wù)伙伴。重 [查看詳情]

更新時(shí)間:2010-10-11

授課學(xué)校：李成林 391人看過(guò)

卓越的客戶服務(wù)技巧【培訓(xùn)背景】再次光臨的顧客可以為公司帶來(lái)25％—85％的利潤(rùn)，而吸引他們?cè)俅喂馀R的因素中，首先是服務(wù)質(zhì)量的好壞，其次是產(chǎn)品本身的品質(zhì)，*才是價(jià)格。一切企業(yè)、一切市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中，競(jìng)爭(zhēng)到* [查看詳情]

更新時(shí)間:2010-10-13

授課學(xué)校：新天教育公司 830人看過(guò)

美國(guó)理工*工商管理博士學(xué)位【課程介紹】 美國(guó)理工*博士學(xué)位項(xiàng)目目標(biāo)是為*企業(yè)培養(yǎng)一批應(yīng)用型管理研究高級(jí)人才。該項(xiàng)目結(jié)合*國(guó)情和本土實(shí)際，注重了掌握綱要、實(shí)戰(zhàn)操作、中西融合等要素，為*企業(yè)和政 [查看詳情]

更新時(shí)間:2010-11-11

授課學(xué)校：LoyaltyMAX 忠誠(chéng)度營(yíng) 582人看過(guò)

《客戶忠誠(chéng)度計(jì)劃與客戶俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)》高級(jí)研修課程Customer Loyalty Program & VIP Club Operation 時(shí)間：2010年12月17-18日 地點(diǎn)：北京隨著企業(yè)對(duì)于客戶關(guān)系的重視，“客戶俱樂(lè)部”成為越來(lái)越多企業(yè)青睞的方式。從早 [查看詳情]

更新時(shí)間:2010-11-17

授課學(xué)校：北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 447人看過(guò)

培訓(xùn)時(shí)間： 2011年2月26-27日 北京 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)： 北京惠德培訓(xùn)* 培訓(xùn)費(fèi)用：3600元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐自理）課程背景：當(dāng)今，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是對(duì)客戶資源的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)贏得客戶，誰(shuí)就贏得競(jìng)爭(zhēng)。而要贏得 [查看詳情]

更新時(shí)間:2010-12-14

授課學(xué)校：北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 519人看過(guò)

客戶關(guān)系管理（Customer Relationship Management,CRM）已經(jīng)成為*企業(yè)使用率*的管理工具。 ----《財(cái)富》雜志中文版2006年11期【課程背景】作為企業(yè)老總，你是否正為自己的企業(yè)無(wú)法長(zhǎng)大而倍感困惑？作為銷(xiāo) [查看詳情]

更新時(shí)間:2010-12-14

授課學(xué)校：北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 561人看過(guò)

培訓(xùn)時(shí)間：2010年12月25-26日培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：北京惠德培訓(xùn)*培訓(xùn)費(fèi)用：2600元/人，（包括 ：培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、午餐自理）培訓(xùn)背景：再次光臨的顧客可以為公司帶來(lái)25％—85％的利潤(rùn)，而吸引他們?cè)俅喂馀R的因素中 [查看詳情]

更新時(shí)間:2010-12-14

授課學(xué)校：北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 595人看過(guò)

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)： 北京惠德培訓(xùn)* 培訓(xùn)費(fèi)用：3600元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐自理）課程背景：當(dāng)今，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是對(duì)客戶資源的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)贏得客戶，誰(shuí)就贏得競(jìng)爭(zhēng)。而要贏得客戶，企業(yè)必須建立一套科學(xué)系統(tǒng)的 [查看詳情]

更新時(shí)間:2011-01-26

授課學(xué)校：北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 493人看過(guò)

客戶關(guān)系管理（Customer Relationship Management,CRM）已經(jīng)成為*企業(yè)使用率*的管理工具。 ----《財(cái)富》雜志中文版2006年11期【課程背景】作為企業(yè)老總，你是否正為自己的企業(yè)無(wú)法長(zhǎng)大而倍感困惑？作為銷(xiāo) [查看詳情]

更新時(shí)間:2012-01-13

授課學(xué)校：北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 551人看過(guò)

培訓(xùn)時(shí)間： 2011年2月26-27日 北京2011年3月5-6日 北京2011年3月15-16日 上海 2011年4月12-13日 北京 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)： 北京惠德培訓(xùn)* 培訓(xùn)費(fèi)用：3600元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐自理）課程背景：當(dāng)今，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng) [查看詳情]

更新時(shí)間:2011-01-27

授課學(xué)校：北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 589人看過(guò)

客戶關(guān)系管理（Customer Relationship Management,CRM）已經(jīng)成為*企業(yè)使用率*的管理工具。 ----《財(cái)富》雜志中文版2006年11期【課程背景】作為企業(yè)老總，你是否正為自己的企業(yè)無(wú)法長(zhǎng)大而倍感困惑？作為銷(xiāo) [查看詳情]

更新時(shí)間:2011-01-27

授課學(xué)校：北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 794人看過(guò)

*部分：銀行業(yè)實(shí)行客戶關(guān)系管理的重要性和必要性第1章 客戶關(guān)系管理的重要性和必要性 1.1 *銀行業(yè)環(huán)境的變遷 1.2 客戶管理方式的變革第二部分：客戶關(guān)系管理的基本理論第2章 商業(yè)銀行客戶關(guān)系管理概況 2.1 客 [查看詳情]

更新時(shí)間:2011-03-22

授課學(xué)校：北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 859人看過(guò)

*篇原理篇*單元 什么是客戶關(guān)系管理?客戶關(guān)系管理能為企業(yè)帶來(lái)什么?客戶關(guān)系管理的含義?客戶關(guān)系管理的內(nèi)容?客戶關(guān)系管理與營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系第二單元了解客戶是客戶關(guān)系管理的開(kāi)始?誰(shuí)是我們的“客戶”?如何收 [查看詳情]

更新時(shí)間:2011-03-22

授課學(xué)校：吳國(guó)正 329人看過(guò)

改變你生命的必修課程！為什麼有人在工作上極有能力，有人辛苦奮鬥一輩子卻無(wú)能為力？為什麼有人天天悲觀，有人卻時(shí)時(shí)快樂(lè)？為什麼有人自信滿滿，有人卻自哀自憐？為什麼有人恐懼憂鬱，有人卻充滿了快樂(lè)？為什麼有人 [查看詳情]

更新時(shí)間:2011-06-13

授課學(xué)校：北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 534人看過(guò)

360°客戶關(guān)系管理培訓(xùn)時(shí)間： 2012年7月14-15日 北京 2012年5月16-17日 上海 2012年6月2-3日 深圳培訓(xùn)費(fèi)用：4500元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)）課程背景：當(dāng)今，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是對(duì)客戶資源的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)贏得客戶，誰(shuí) [查看詳情]

更新時(shí)間:2012-04-26

授課學(xué)校：北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 588人看過(guò)

汽車(chē)行業(yè)客戶關(guān)系管理 培訓(xùn)時(shí)間：2012年6月28-29日課程背景：*汽車(chē)消費(fèi)已經(jīng)由高速發(fā)展進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展時(shí)期，在市場(chǎng)總體需求增速放緩的情況下，汽車(chē)生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也變得更為激烈。在此情形下，誰(shuí)能贏 [查看詳情]

更新時(shí)間:2012-04-26

授課學(xué)校：LoyaltyMAX 忠誠(chéng)度營(yíng) 601人看過(guò)

通過(guò)該課程的學(xué)習(xí)，您將收獲到： ?客戶忠誠(chéng)度計(jì)劃運(yùn)作成功的關(guān)鍵點(diǎn)?不同行業(yè)客戶忠誠(chéng)計(jì)劃的*模式 ?如何利用客戶忠誠(chéng)計(jì)劃來(lái)解決分級(jí)服務(wù)和客戶持續(xù)運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題？ ?如何進(jìn)行會(huì)員分級(jí)，實(shí)現(xiàn)分級(jí)服務(wù)與分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)？ [查看詳情]

更新時(shí)間:2013-02-25

授課學(xué)校：北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 606人看過(guò)

課程背景當(dāng)今，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是對(duì)客戶資源的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)贏得客戶，誰(shuí)就贏得競(jìng)爭(zhēng)。而要贏得客戶，企業(yè)必須建立一套科學(xué)系統(tǒng)的客戶關(guān)系管理方法，以有效開(kāi)發(fā)新客戶、保留老客戶。如何將客戶關(guān)系管理的理念，貫徹到 [查看詳情]

更新時(shí)間:2013-08-14

授課學(xué)校：北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 693人看過(guò)

客戶關(guān)系管理（Customer Relationship Management, CRM）已經(jīng)成為*企業(yè)使用率*的管理工具。----《財(cái)富》雜志中文版2006年11期課程背景作為企業(yè)老總，你是否正為自己的企業(yè)無(wú)法長(zhǎng)大而倍感困惑？作為銷(xiāo)售部 [查看詳情]

更新時(shí)間:2013-08-14

授課學(xué)校：北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 674人看過(guò)

課程背景當(dāng)今，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是對(duì)客戶資源的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)贏得客戶，誰(shuí)就贏得競(jìng)爭(zhēng)。而要贏得客戶，企業(yè)必須建立一套科學(xué)系統(tǒng)的客戶關(guān)系管理方法，以有效開(kāi)發(fā)新客戶、保留老客戶。如何將客戶關(guān)系管理的理念，貫徹到 [查看詳情]

更新時(shí)間:2013-08-08

授課學(xué)校：北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 589人看過(guò)

客戶關(guān)系管理（Customer Relationship Management, CRM）已經(jīng)成為*企業(yè)使用率*的管理工具。----《財(cái)富》雜志中文版2006年11期課程背景作為企業(yè)老總，你是否正為自己的企業(yè)無(wú)法長(zhǎng)大而倍感困惑？作為銷(xiāo)售部 [查看詳情]

更新時(shí)間:2013-08-08

授課學(xué)校：LoyaltyMAX 忠誠(chéng)度營(yíng) 869人看過(guò)

*塊：會(huì)員制計(jì)劃在各行業(yè)的成功實(shí)踐?企業(yè)會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)的十大問(wèn)題及剖析?案例分析：樂(lè)購(gòu)超市（TESCO）通過(guò)“俱樂(lè)部卡”進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)第二塊：目標(biāo)會(huì)員的定位與識(shí)別?如何確定你的目標(biāo)會(huì)員?如何有效地進(jìn)行會(huì) [查看詳情]

更新時(shí)間:2013-10-10

授課學(xué)校：LoyaltyMAX 忠誠(chéng)度營(yíng) 634人看過(guò)

隨著企業(yè)對(duì)于客戶關(guān)系的重視，“客戶俱樂(lè)部”成為越來(lái)越多企業(yè)青睞的方式。從早先的*常旅客俱樂(lè)部、高爾夫球會(huì)到機(jī)場(chǎng)隨處可見(jiàn)*移動(dòng)、*聯(lián)通及各大銀行的VIP客戶俱樂(lè)部專(zhuān)享候機(jī)室。俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)在各行業(yè)盛行。 [查看詳情]

更新時(shí)間:2014-02-28

授課學(xué)校：LoyaltyMAX 忠誠(chéng)度營(yíng) 585人看過(guò)

前言從90年代末開(kāi)始，萬(wàn)科、華潤(rùn)等品牌地產(chǎn)企業(yè)率先發(fā)起的“客戶會(huì)”模式，已然成為地產(chǎn)企業(yè)在服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)中的一項(xiàng)“標(biāo)配”?！翱蛻魰?huì)”歸根結(jié)底是一項(xiàng)“客戶忠誠(chéng)度計(jì)劃”，是地產(chǎn)商服務(wù)品牌和增值服務(wù)的重要載體。傳 [查看詳情]

更新時(shí)間:2014-06-24

授課學(xué)校：LoyaltyMAX 忠誠(chéng)度營(yíng) 512人看過(guò)

參加本期課程將獲得2014年（第四屆）*客戶忠誠(chéng)計(jì)劃高峰論壇門(mén)票一張前言在Loyalty1.0的時(shí)代，企業(yè)靠的是積分和會(huì)員權(quán)益吸引客戶回頭。在Loyalty 2.0的時(shí)代，會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)即是數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)。如今，微信、微博、O2O等新媒 [查看詳情]

更新時(shí)間:2014-08-01

授課學(xué)校：LoyaltyMAX 忠誠(chéng)度營(yíng) 522人看過(guò)

兩大權(quán)威專(zhuān)家聯(lián)袂打造 理論與實(shí)踐的饕餮大餐Loyalty3.0: 微信+O2O+大數(shù)據(jù)+會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)高級(jí)研修課程前言在Loyalty1.0的時(shí)代，企業(yè)靠的的是積分和會(huì)員權(quán)益吸引客戶回頭。在Loyalty 2.0的時(shí)代，會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)即是數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)。如 [查看詳情]

更新時(shí)間:2015-04-27

授課學(xué)校：LoyaltyMAX 忠誠(chéng)度營(yíng) 553人看過(guò)

數(shù)據(jù)化管理-經(jīng)典課程課程背景什么是數(shù)據(jù)思維？什么又是零售思維？為什么下屬做的營(yíng)運(yùn)報(bào)告永遠(yuǎn)只有數(shù)據(jù)而沒(méi)結(jié)論？零售網(wǎng)點(diǎn)及渠道管理如何精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化？你能在三分鐘內(nèi)回答出來(lái)這幾個(gè)問(wèn)題嗎？1.最近一個(gè)季 [查看詳情]

更新時(shí)間:2015-06-09

授課學(xué)校：LoyaltyMAX 忠誠(chéng)度營(yíng) 585人看過(guò)

忠誠(chéng)度管理3.0：移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的客戶體驗(yàn)管理與會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)高級(jí)研修課程前言移動(dòng)互聯(lián)與智能終端極大地加強(qiáng)與豐富了企業(yè)與消費(fèi)者之的“連接”。服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)的的本質(zhì)是建立有盈利能力的客戶關(guān)系，即有價(jià)值的客戶忠誠(chéng)。實(shí)現(xiàn) [查看詳情]

更新時(shí)間:2015-09-11

授課學(xué)校：LoyaltyMAX 忠誠(chéng)度營(yíng) 865人看過(guò)

《解密客戶價(jià)值挖掘之道—— 忠誠(chéng)度管理3.0：玩兒轉(zhuǎn)積分計(jì)劃與會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)》 ——高級(jí)研修課程大綱 10月25-26日——北京前言移動(dòng)互聯(lián)與智能終端極大地加強(qiáng)與豐富了企業(yè)與消費(fèi)者之的“連接”。服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)的的本質(zhì)是建立 [查看詳情]

更新時(shí)間:2017-09-04

授課學(xué)校：LoyaltyMAX 忠誠(chéng)度營(yíng) 608人看過(guò)

2018年度-忠誠(chéng)度營(yíng)銷(xiāo)研究院 高級(jí)研修公開(kāi)課年計(jì)劃前言作為企業(yè)的決策者，您是否正在考慮如何建立一套行之有效的會(huì)員體系來(lái)進(jìn)行品牌忠誠(chéng)度的維系與提升？是否希望能夠從“會(huì)員”的身上賺取更多的價(jià)值？是否希望能夠以 [查看詳情]

更新時(shí)間:2017-12-18

授課學(xué)校：LoyaltyMAX 忠誠(chéng)度營(yíng) 685人看過(guò)

2018年LoyaltyChina忠誠(chéng)度營(yíng)銷(xiāo)研究院高級(jí)研修班《新技術(shù)新理念 創(chuàng)新會(huì)員積分計(jì)劃》高級(jí)研修班2018年03.29-3.30北京【課程5大亮點(diǎn)】★學(xué)員提供企業(yè)實(shí)際案例，現(xiàn)場(chǎng)討論，名師指點(diǎn)★全程案例教學(xué)，全球企業(yè)*實(shí)踐，涉 [查看詳情]

更新時(shí)間:2018-01-16

授課學(xué)校：博思嘉業(yè) 169人看過(guò)

培訓(xùn)對(duì)象：銷(xiāo)售經(jīng)理、大客戶經(jīng)理、銷(xiāo)售代表以及與業(yè)務(wù)崗位相關(guān)的員工。培訓(xùn)方式：專(zhuān)家教授、案例分析、分組討論、視頻分享、游戲與活動(dòng)。培訓(xùn)目標(biāo)：?通過(guò)實(shí)戰(zhàn)案例，使學(xué)員提高客戶服務(wù)意識(shí)、掌握客戶服務(wù)技巧、方法 [查看詳情]

更新時(shí)間:2018-05-16