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不限 英語(yǔ) 小語(yǔ)種 電腦/計(jì)算機(jī)/IT 會(huì)計(jì)/理財(cái)/證券 職業(yè)技能 企業(yè)/市場(chǎng)/銷(xiāo)售管理 才藝健身 資格認(rèn)證 青少年教育
下級(jí)分類(lèi):
不限 企業(yè)戰(zhàn)略 管理技能 生產(chǎn)管理 項(xiàng)目管理(PMP,IPMP) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)/銷(xiāo)售 人力資源 客戶(hù)管理 個(gè)人發(fā)展 MBA 沙盤(pán)模擬 EMBA 培訓(xùn)師 財(cái)務(wù)管理 拓展訓(xùn)練 門(mén)店管理 員工 企業(yè)管理其它
三級(jí)分類(lèi):
不限 客戶(hù)關(guān)系管理
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課程
  • 360°客戶(hù)關(guān)系管理2013/10/19-20

    授課學(xué)校:北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 604人看過(guò)

    課程背景當(dāng)今,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是對(duì)客戶(hù)資源的競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)贏得客戶(hù),誰(shuí)就贏得競(jìng)爭(zhēng)。而要贏得客戶(hù),企業(yè)必須建立一套科學(xué)系統(tǒng)的客戶(hù)關(guān)系管理方法,以有效開(kāi)發(fā)新客戶(hù)、保留老客戶(hù)。如何將客戶(hù)關(guān)系管理的理念,貫徹到 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2013-08-07

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  • 客戶(hù)關(guān)系管理師高級(jí)研修班2013/10/19

    授課學(xué)校:北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 613人看過(guò)

    客戶(hù)關(guān)系管理(Customer Relationship Management, CRM)已經(jīng)成為*企業(yè)使用率*的管理工具。----《財(cái)富》雜志中文版2006年11期課程背景作為企業(yè)老總,你是否正為自己的企業(yè)無(wú)法長(zhǎng)大而倍感困惑?作為銷(xiāo)售部 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2013-08-07

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  • 360°客戶(hù)關(guān)系管理2013年11月2日

    授課學(xué)校:北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 672人看過(guò)

    課程背景當(dāng)今,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是對(duì)客戶(hù)資源的競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)贏得客戶(hù),誰(shuí)就贏得競(jìng)爭(zhēng)。而要贏得客戶(hù),企業(yè)必須建立一套科學(xué)系統(tǒng)的客戶(hù)關(guān)系管理方法,以有效開(kāi)發(fā)新客戶(hù)、保留老客戶(hù)。如何將客戶(hù)關(guān)系管理的理念,貫徹到 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2013-08-08

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  • 客戶(hù)關(guān)系管理師高級(jí)研修班2013年11月2日

    授課學(xué)校:北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 587人看過(guò)

    客戶(hù)關(guān)系管理(Customer Relationship Management, CRM)已經(jīng)成為*企業(yè)使用率*的管理工具。----《財(cái)富》雜志中文版2006年11期課程背景作為企業(yè)老總,你是否正為自己的企業(yè)無(wú)法長(zhǎng)大而倍感困惑?作為銷(xiāo)售部 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2013-08-08

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  • 《會(huì)員運(yùn)營(yíng)管理與會(huì)員忠誠(chéng)度提升》高級(jí)研修課程

    授課學(xué)校:LoyaltyMAX 忠誠(chéng)度營(yíng) 867人看過(guò)

    *塊:會(huì)員制計(jì)劃在各行業(yè)的成功實(shí)踐?企業(yè)會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)的十大問(wèn)題及剖析?案例分析:樂(lè)購(gòu)超市(TESCO)通過(guò)“俱樂(lè)部卡”進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)第二塊:目標(biāo)會(huì)員的定位與識(shí)別?如何確定你的目標(biāo)會(huì)員?如何有效地進(jìn)行會(huì) [查看詳情]

    更新時(shí)間:2013-10-10

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  • 寧波客戶(hù)服務(wù)溝通技巧訓(xùn)練培訓(xùn)

    授課學(xué)校:寧波江東星級(jí)管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 694人看過(guò)

    寧波客戶(hù)服務(wù)溝通技巧訓(xùn)練培訓(xùn)_寧波客戶(hù)溝通技巧培訓(xùn),寧波江東企業(yè)內(nèi)訓(xùn),寧波企業(yè)管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu),寧波服務(wù)禮儀規(guī)范溫馨客服--寧波客戶(hù)服務(wù)溝通技巧訓(xùn)練培訓(xùn) 本課程為客戶(hù)服務(wù)代表和技術(shù)支持人員提供重要的溝通技能訓(xùn) [查看詳情]

    更新時(shí)間:2013-11-29

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  • 寧波客服溝通訓(xùn)練公開(kāi)課

    授課學(xué)校:寧波江東星級(jí)管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 431人看過(guò)

    寧波客服溝通訓(xùn)練公開(kāi)課_寧波客戶(hù)服務(wù)溝通技巧訓(xùn)練,寧波商務(wù)談判訓(xùn)練培訓(xùn),寧波銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)技巧整體訓(xùn)練8月6日精妙客服―――超越期望值的客服溝通 精妙客服―――超越期望值的客服溝通 本課程為客戶(hù)服務(wù)代表和技術(shù)支 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2013-11-29

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  • 有效處理客戶(hù)不滿(mǎn)/抱怨/投訴培訓(xùn)

    授課學(xué)校:寧波江東星級(jí)管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 703人看過(guò)

    寧波有效處理客戶(hù)不滿(mǎn)/抱怨/投訴培訓(xùn)_寧波企業(yè)內(nèi)訓(xùn),寧波銷(xiāo)售拓展培訓(xùn),寧波公開(kāi)課訓(xùn)練,寧波職業(yè)素質(zhì)教育,寧波江東培訓(xùn)網(wǎng)寧波有效處理客戶(hù)不滿(mǎn)、抱怨、投訴訓(xùn)練培訓(xùn) 【參加人員】: ★客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理、客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2013-11-29

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  • 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代汽車(chē)行業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理

    授課學(xué)校:惠德培訓(xùn)學(xué)院上海分公司 629人看過(guò)

    課程背景*汽車(chē)消費(fèi)已經(jīng)由高速發(fā)展進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展時(shí)期,在市場(chǎng)總體需求增速放緩的情況下,汽車(chē)生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也變得更為激烈。在此情形下,誰(shuí)能贏得更多的客戶(hù)資源,誰(shuí)就能贏得競(jìng)爭(zhēng)。而要贏得客戶(hù),企 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2013-12-13

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  • 《客戶(hù)忠誠(chéng)度計(jì)劃與會(huì)員俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)》高級(jí)研修課...

    授課學(xué)校:LoyaltyMAX 忠誠(chéng)度營(yíng) 633人看過(guò)

    隨著企業(yè)對(duì)于客戶(hù)關(guān)系的重視,“客戶(hù)俱樂(lè)部”成為越來(lái)越多企業(yè)青睞的方式。從早先的*常旅客俱樂(lè)部、高爾夫球會(huì)到機(jī)場(chǎng)隨處可見(jiàn)*移動(dòng)、*聯(lián)通及各大銀行的VIP客戶(hù)俱樂(lè)部專(zhuān)享候機(jī)室。俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)在各行業(yè)盛行。 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2014-02-28

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  • 《服務(wù)用嘴不如用心-提升客服質(zhì)量》

    授課學(xué)校:大連博瑞智企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司 1230人看過(guò)

    【內(nèi)訓(xùn)背景】大連博瑞智企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司致力于解決企業(yè)運(yùn)營(yíng)中管理和用人的難題,通過(guò)為企業(yè)量身定制實(shí)效性的訓(xùn)練解決方案,達(dá)到企業(yè)運(yùn)營(yíng)的正規(guī)化和持續(xù)化,最終走上基業(yè)長(zhǎng)青之路!很期待我們能夠接下來(lái)的工作, [查看詳情]

    更新時(shí)間:2014-02-28

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  • 基層領(lǐng)導(dǎo)干部也要有口才

    授課學(xué)校:武漢卡耐基教育咨詢(xún)有限公司 437人看過(guò)

    基層領(lǐng)導(dǎo)干部是具體執(zhí)行*法律和宣傳黨的方針政策的領(lǐng)導(dǎo)者和組織者,肩負(fù)著承上啟下發(fā)展經(jīng)濟(jì)的重任。其行為如開(kāi)會(huì)、處理糾紛、做思想政治工作等都離不開(kāi)語(yǔ)言表達(dá)。不夸張地說(shuō),成功的語(yǔ)言表達(dá)是基層領(lǐng)導(dǎo)的半個(gè)職業(yè) [查看詳情]

    更新時(shí)間:2014-03-09

    027-88393559立即報(bào)名
  • 兩岸領(lǐng)航國(guó)學(xué)經(jīng)典高級(jí)研修班招生簡(jiǎn)章

    授課學(xué)校:杭州威利企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司 661人看過(guò)

    兩岸領(lǐng)航國(guó)學(xué)經(jīng)典高級(jí)研修班招生簡(jiǎn)章[A266期]【課程背景】泱泱大國(guó)五千年,源遠(yuǎn)流長(zhǎng),*文化不僅塑造了*民族五千年的輝煌歷史,更是取之不盡、用之不竭的思想寶庫(kù)。*傳統(tǒng)文化本身就有很強(qiáng)的實(shí)踐性,具有兼濟(jì) [查看詳情]

    更新時(shí)間:2014-04-14

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  • 360°客戶(hù)關(guān)系管理

    授課學(xué)校:上海同昌惠德咨詢(xún)有限公司 591人看過(guò)

    當(dāng)今,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是對(duì)客戶(hù)資源的競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)贏得客戶(hù),誰(shuí)就贏得競(jìng)爭(zhēng)。而要贏得客戶(hù),企業(yè)必須建立一套科學(xué)系統(tǒng)的客戶(hù)關(guān)系管理方法,以有效開(kāi)發(fā)新客戶(hù)、保留老客戶(hù)。如何將客戶(hù)關(guān)系管理的理念,貫徹到企業(yè)的每 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2014-04-28

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  • 微軟Dynamics CRM 高級(jí)研修班

    授課學(xué)校:上海同昌惠德咨詢(xún)有限公司 608人看過(guò)

    為了幫助合作伙伴及企業(yè)用戶(hù)深度體驗(yàn)Microsoft Dynamics CRM 2011更高效和更智能功能,微軟Microsoft Dynamics CRM 2011 發(fā)表承諾通過(guò)熟悉、智能及連貫的培訓(xùn)課程來(lái)把企業(yè)生產(chǎn)力傳遞給所有的客戶(hù)及合作伙伴。讓學(xué)員 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2014-04-28

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  • 客戶(hù)流失管理與客戶(hù)重獲

    授課學(xué)校:上海同昌惠德咨詢(xún)有限公司 712人看過(guò)

    本課程是客戶(hù)關(guān)系管理的重要部分之一。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,在自然狀態(tài)下,一個(gè)企業(yè)的客戶(hù)年流失率在10%-25%。根據(jù)美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者賴(lài)客海德和薩瑟的理論,一個(gè)公司如果將其客戶(hù)流失率降低5%,利潤(rùn)就能增加25%-85%。由此可見(jiàn) [查看詳情]

    更新時(shí)間:2014-05-05

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  • 客戶(hù)分析與跟進(jìn)藝術(shù)

    授課學(xué)校:深圳市創(chuàng)思源企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司 489人看過(guò)

    公司簡(jiǎn)介: 創(chuàng)*咨詢(xún)管理創(chuàng)立于2012年,為阿里巴巴第三方合作伙伴,主要致力于為中小型企業(yè)提供:外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)訓(xùn)、外貿(mào)管理咨詢(xún)、淘寶天貓店鋪運(yùn)營(yíng)、整合電商解決方案、阿里巴巴參觀學(xué)習(xí)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)等服務(wù)。 創(chuàng) [查看詳情]

    更新時(shí)間:2014-05-29

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  • 地產(chǎn)企業(yè)客戶(hù)管理與“客戶(hù)會(huì)”運(yùn)營(yíng)

    授課學(xué)校:LoyaltyMAX 忠誠(chéng)度營(yíng) 584人看過(guò)

    前言從90年代末開(kāi)始,萬(wàn)科、華潤(rùn)等品牌地產(chǎn)企業(yè)率先發(fā)起的“客戶(hù)會(huì)”模式,已然成為地產(chǎn)企業(yè)在服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)中的一項(xiàng)“標(biāo)配”?!翱蛻?hù)會(huì)”歸根結(jié)底是一項(xiàng)“客戶(hù)忠誠(chéng)度計(jì)劃”,是地產(chǎn)商服務(wù)品牌和增值服務(wù)的重要載體。傳 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2014-06-24

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  • 《新媒體時(shí)代“玩” 轉(zhuǎn)會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)》實(shí)戰(zhàn)課程

    授課學(xué)校:LoyaltyMAX 忠誠(chéng)度營(yíng) 512人看過(guò)

    參加本期課程將獲得2014年(第四屆)*客戶(hù)忠誠(chéng)計(jì)劃高峰論壇門(mén)票一張前言在Loyalty1.0的時(shí)代,企業(yè)靠的是積分和會(huì)員權(quán)益吸引客戶(hù)回頭。在Loyalty 2.0的時(shí)代,會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)即是數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)。如今,微信、微博、O2O等新媒 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2014-08-01

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  • 贏得忠誠(chéng)客戶(hù)2014會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)體驗(yàn)管理高級(jí)研...

    授課學(xué)校:LoyaltyMAX 忠誠(chéng)度營(yíng) 529人看過(guò)

    研討會(huì)背景 面對(duì)紛繁復(fù)雜的客戶(hù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)管理理論,企業(yè)管理者需要化繁為簡(jiǎn)隨,抓住管理的本質(zhì)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),所有客戶(hù)管理工作的**目標(biāo)就是為了實(shí)現(xiàn)客戶(hù)忠誠(chéng),從忠誠(chéng)客戶(hù)的再購(gòu)與口碑傳播中收獲*的商業(yè) [查看詳情]

    更新時(shí)間:2014-10-08

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  • 溫州seo顧客角色的重要性

    授課學(xué)校:溫州營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)網(wǎng) 936人看過(guò)

    seo顧客角色的重要性對(duì)角色的認(rèn)識(shí)將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)細(xì)分提升到更高的層次,它不再關(guān)注以企業(yè)為中心的推廣方式,而是探究激勵(lì)顧客購(gòu)買(mǎi)的因素。創(chuàng)建買(mǎi)家角色的程序?qū)?chuàng)建買(mǎi)家角色作為內(nèi)容、搜索和社交媒體營(yíng)銷(xiāo)策略的一部分涉 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2014-12-12

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  • 溫州seo完美的關(guān)鍵詞頭腦風(fēng)暴

    授課學(xué)校:溫州營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)網(wǎng) 1068人看過(guò)

    seo完美的關(guān)鍵詞頭腦風(fēng)暴 在我們遠(yuǎn)離自己,走入角色的心中之前,先討論一下有助于驅(qū)動(dòng)有效的關(guān)鍵詞頭腦風(fēng)暴討論的因素。如果討論會(huì)議只專(zhuān)注于單一的目標(biāo),就會(huì)帶來(lái)*的破壞。如果目標(biāo)太過(guò)分散,力量就會(huì)變得像小雨 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2014-12-12

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  • 溫州收集角色數(shù)據(jù)

    授課學(xué)校:溫州營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)網(wǎng) 1009人看過(guò)

    收集角色數(shù)據(jù)從前面了解到seo顧客角色的重要性現(xiàn)在要更深入地了解一下如何收集,角色創(chuàng)建的主要數(shù)據(jù)包括人口統(tǒng)計(jì)學(xué)信息和來(lái)源于網(wǎng)站分析的數(shù)據(jù)。一些最有價(jià)值的信息來(lái)源于調(diào)查和訪談。一定要在數(shù)量和質(zhì)量之間實(shí)現(xiàn)平 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2014-12-12

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  • 《供應(yīng)商管理與采購(gòu)談判技巧》

    授課學(xué)校:深圳時(shí)代智慧 282人看過(guò)

    【主辦單位】*管理培訓(xùn)網(wǎng)()【時(shí)間地點(diǎn)】2015年02月06-07日 05月29-30日 9月11-12日 12月11-12日 深圳【課程費(fèi)用】3800元/人(含教材費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、中午工作餐費(fèi)等)【課程對(duì)象】采購(gòu)主管、采 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2014-12-30

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  • 商務(wù)禮儀培訓(xùn)

    授課學(xué)校:大連新航道管理顧問(wèn)有限公司 559人看過(guò)

    【課程時(shí)長(zhǎng)】1-2天(6小時(shí)/天) 【課程對(duì)象】銷(xiāo)售人員、接待人員、對(duì)外交往頻繁的職場(chǎng)人士、新入職員工【課程背景】? 隨著現(xiàn)代企業(yè)商務(wù)交往逐漸變得頻繁,公司員工的形象也變得日益重要。每一位職員甚至領(lǐng)導(dǎo)都代表 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2015-04-13

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  • 美容院顧客關(guān)系維護(hù)技巧培訓(xùn)

    授課學(xué)校:盤(pán)錦道易邦管理咨詢(xún)有限公司 336人看過(guò)

    【課程背景】當(dāng)今的美容顧客消費(fèi)越來(lái)越理性,競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。顧客對(duì)美容院從業(yè)人員的素質(zhì)、技能的要求也越來(lái)越高;美容院的利潤(rùn)來(lái)自于顧客這是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。建立有效的顧客關(guān)系系統(tǒng),掌握維護(hù)顧客關(guān)系的技巧, [查看詳情]

    更新時(shí)間:2015-04-15

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  • Loyalty3.0: 微信+O2O+大數(shù)據(jù)+會(huì)員

    授課學(xué)校:LoyaltyMAX 忠誠(chéng)度營(yíng) 520人看過(guò)

    兩大權(quán)威專(zhuān)家聯(lián)袂打造 理論與實(shí)踐的饕餮大餐Loyalty3.0: 微信+O2O+大數(shù)據(jù)+會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)高級(jí)研修課程前言在Loyalty1.0的時(shí)代,企業(yè)靠的的是積分和會(huì)員權(quán)益吸引客戶(hù)回頭。在Loyalty 2.0的時(shí)代,會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)即是數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)。如 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2015-04-27

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  • 數(shù)據(jù)化管理-經(jīng)典課程

    授課學(xué)校:LoyaltyMAX 忠誠(chéng)度營(yíng) 552人看過(guò)

    數(shù)據(jù)化管理-經(jīng)典課程課程背景什么是數(shù)據(jù)思維?什么又是零售思維?為什么下屬做的營(yíng)運(yùn)報(bào)告永遠(yuǎn)只有數(shù)據(jù)而沒(méi)結(jié)論?零售網(wǎng)點(diǎn)及渠道管理如何精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化?你能在三分鐘內(nèi)回答出來(lái)這幾個(gè)問(wèn)題嗎?1.最近一個(gè)季 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2015-06-09

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  • 現(xiàn)代餐飲《行政總廚》籌備運(yùn)營(yíng)管理提百優(yōu)餐飲管...

    授課學(xué)校:百優(yōu)酒店管理培訓(xùn)(錄名單) 520人看過(guò)

    權(quán)威師資:洲際、萬(wàn)豪、雅高、希爾頓、凈雅、俏江南、海底撈、湘鄂情、布魯宮法餐廳等*酒店餐飲集團(tuán)*職業(yè)經(jīng)理人;本團(tuán)隊(duì)師資為財(cái)務(wù)一線(xiàn)精英經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān),以及標(biāo)桿級(jí)行業(yè)導(dǎo)師等,對(duì)酒店行業(yè)充滿(mǎn)熱忱,至心研 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2015-07-16

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  • 忠誠(chéng)度管理3.0:移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的客戶(hù)體驗(yàn)管理與會(huì)...

    授課學(xué)校:LoyaltyMAX 忠誠(chéng)度營(yíng) 585人看過(guò)

    忠誠(chéng)度管理3.0:移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的客戶(hù)體驗(yàn)管理與會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)高級(jí)研修課程前言移動(dòng)互聯(lián)與智能終端極大地加強(qiáng)與豐富了企業(yè)與消費(fèi)者之的“連接”。服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)的的本質(zhì)是建立有盈利能力的客戶(hù)關(guān)系,即有價(jià)值的客戶(hù)忠誠(chéng)。實(shí)現(xiàn) [查看詳情]

    更新時(shí)間:2015-09-11

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  • 遼寧大連銀行客戶(hù)服務(wù)禮儀與溝通技巧培訓(xùn)

    授課學(xué)校:大連芳欣禮儀培訓(xùn)學(xué)校 2656人看過(guò)

    遼寧大連銀行客戶(hù)服務(wù)禮儀與溝通技巧培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象銀行 金融業(yè) 營(yíng)業(yè)廳 客戶(hù)經(jīng)理 業(yè)務(wù)經(jīng)理 理財(cái)顧問(wèn) 銀行新員工課程內(nèi)容一、營(yíng)業(yè)廳基本服務(wù)禮儀1、銀行職員應(yīng)有的職業(yè)化態(tài)度:態(tài)度〉技能2、親切的禮貌用語(yǔ)3、職業(yè)化眼 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2018-01-12

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  • 申海波——溫情服務(wù)--卓越客戶(hù)服務(wù)技巧

    授課學(xué)校:河南卓盟企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司 1216人看過(guò)

    溫情服務(wù)--卓越客戶(hù)服務(wù)技巧課程收益:1、了解客戶(hù)服務(wù)人員應(yīng)具備的素質(zhì),提升學(xué)員的客戶(hù)服務(wù)理念和技巧,認(rèn)知客戶(hù)服務(wù)的重要性,創(chuàng)造良好的內(nèi)部服務(wù)環(huán)境與內(nèi)部客戶(hù)服務(wù)氛圍2、了解并塑造客戶(hù)服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn) [查看詳情]

    更新時(shí)間:2015-10-23

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  • 申海波——如何減少終端人才流失

    授課學(xué)校:河南卓盟企業(yè)管理咨詢(xún)公司 205人看過(guò)

    如何減少終端人才流失課程目標(biāo):1、建立正確人才觀,做好人才的選、育、留;2、建立和實(shí)施科學(xué)合理的人才培育系統(tǒng);3、建立和運(yùn)用有效的留人機(jī)制,留住人力資本;4、提升團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性和工作績(jī)效,保證終端持續(xù)盈利。課 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2015-10-28

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  • 高質(zhì)量客戶(hù)關(guān)系維護(hù)與管理

    授課學(xué)校:益佰企業(yè)管理有限公司 887人看過(guò)

    一、培訓(xùn)內(nèi)容1.客戶(hù)關(guān)系管理理念及導(dǎo)入2、客戶(hù)關(guān)系管理的急先鋒——市場(chǎng)3、客戶(hù)關(guān)系管理的創(chuàng)造者——銷(xiāo)售4、客戶(hù)關(guān)系管理的守護(hù)神——客服5、有效管理大客戶(hù)與重點(diǎn)客戶(hù)6、大數(shù)據(jù)時(shí)代的客戶(hù)管理二、培訓(xùn)老師 苗老師◆ [查看詳情]

    更新時(shí)間:2015-11-11

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  • 中小型經(jīng)濟(jì)地產(chǎn)逆境中生存,以及互聯(lián)網(wǎng)

    授課學(xué)校:中房商學(xué)院‘遼寧院 903人看過(guò)

    有人說(shuō),2014年是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)元年;有人說(shuō),2015年是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的寡頭決戰(zhàn)之年;還有人說(shuō),2016年是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)割據(jù)的定局之年……似乎房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的玩家都是大機(jī)構(gòu),熱鬧都是他們的,中小經(jīng)紀(jì) [查看詳情]

    更新時(shí)間:2016-01-05

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  • 卓越的客戶(hù)服務(wù)理念與技巧

    授課學(xué)校:上海復(fù)爾企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司 627人看過(guò)

    卓越的客戶(hù)服務(wù)理念與技巧【上海.鮑愛(ài)中】收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):1980元/人(包括會(huì)務(wù)費(fèi)、聽(tīng)課費(fèi)、講義費(fèi)、授課當(dāng)天的中餐費(fèi))地點(diǎn):上海長(zhǎng)城飯店2016年4月30日1天2016年8月7日1天上午9:00-12:00,下午1:30-4:30課程對(duì)象: 客戶(hù)服 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2016-03-31

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  • 《企業(yè)危機(jī)公關(guān)及媒體應(yīng)對(duì)》課程大綱

    授課學(xué)校:世紀(jì)鵬遠(yuǎn)(北京)企業(yè)管理有限公司 640人看過(guò)

    *部分:危機(jī)意識(shí)提升(1.5小時(shí))通過(guò)馬航事件、李天一事件、昆明301恐怖事件、甕安事件、萬(wàn)科捐款門(mén)事件等眾多案例,向與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)介紹這些事件發(fā)生的內(nèi)在邏輯以及處理中所存在的問(wèn)題,來(lái)提升與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的危機(jī)意識(shí)。在 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2016-06-06

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  • 《電力:收費(fèi)員高效工作與優(yōu)質(zhì)服務(wù)技巧》

    授課學(xué)校:陳毓慧培訓(xùn)工作室 335人看過(guò)

    《電力:收費(fèi)員高效工作與優(yōu)質(zhì)服務(wù)技巧》 ---陳毓慧老師主講老師電話(huà)/微信:15800035858助理電話(huà)/微信:13631489058 QQ:77021372 【課程對(duì)象】:電力營(yíng)業(yè)廳:營(yíng)業(yè)員、收費(fèi)員等【課程時(shí)間】:實(shí)戰(zhàn)版4天,濃縮版2天【課 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2016-07-30

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  • 忠誠(chéng)度管理3.0:玩兒轉(zhuǎn)積分計(jì)劃與會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)

    授課學(xué)校:LoyaltyMAX 忠誠(chéng)度營(yíng) 864人看過(guò)

    《解密客戶(hù)價(jià)值挖掘之道—— 忠誠(chéng)度管理3.0:玩兒轉(zhuǎn)積分計(jì)劃與會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)》 ——高級(jí)研修課程大綱 10月25-26日——北京前言移動(dòng)互聯(lián)與智能終端極大地加強(qiáng)與豐富了企業(yè)與消費(fèi)者之的“連接”。服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)的的本質(zhì)是建立 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2017-09-04

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  • 卡耐基領(lǐng)袖【人際關(guān)系與溝通】,助職場(chǎng)少走彎路2...

    授課學(xué)校:深圳卡耐基教育有限公司廣州分公司 526人看過(guò)

    卡耐基訓(xùn)練始于1912年,由美國(guó)成人教育之父卡耐基先生所創(chuàng)辦,至今已經(jīng)是第101個(gè)年頭?!度穗H關(guān)系與溝通》課程是卡耐基訓(xùn)練的*課程,是卡耐基先生智慧的集大成者,把最復(fù)雜、最紛擾的為人處事的元素進(jìn)行整合,用 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2017-10-09

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